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よくある質問

計測、単位、区画、ファイル、共有、デバイス、プラン、請求、データについて、よくある質問に簡潔に答えます。

簡潔な回答と、詳しい説明へのリンクをまとめています。ここにない質問については、トラブルシューティングを参照するか、サポートにお問い合わせください。

計測#

計測値はどのくらい正確ですか?#

面積と長さは、平面の地図ではなく地球の形(GPS と同じモデルである WGS 84 楕円体)の上で計算されるので、広い範囲でも正確です。エクスポートでも同じ計算を使うため、レポートには画面と同じ数値が表示されます。

計測値が実際にどれだけ近いかは、角を置く位置と、その下の画像によって決まります。角を置く前に拡大してください。写真がずれている、または古いように見える場合は、 設定 パネルで別の 地図ソース を試してください。詳しくはポリゴンの描画を参照してください。

これらの値は図面と同じく水平の値で、地面の勾配は反映されません。屋根や斜面では、図形のパネルに 3D 面積、3D 周長、勾配 も表示されます。これらは角の高さから計算されるので、屋根は面ごとに描いてください。平面地図のラベル、エクスポート、見積もりでは水平の値が使われます。詳しくは勾配に沿った測定を参照してください。

どの単位を使えますか?#

メトリック(メートル、キロメートル、海里、平方メートル、平方キロメートル、アール、ヘクタール)、インペリアル(フィート、フィートとインチ、ヤード、マイル、海里、平方フィート、平方ヤード、平方マイル、エーカー、100 平方フィートのルーフィングスクエア)、その他 の地域の単位(間、里、歩、里(中国)、リンク、チェーン、バレンシア・カスティーリャ・コロンビアのファネガ、坪、反、畝、クエルダなど)を使えます。プロジェクトの  設定 パネルの 測定単位 で選びます。選んだ単位はすべてのプロジェクトに適用されます。詳しくは設定を参照してください。

「ジオデシックセグメント」で何が変わりますか?#

変わるのは線の描き方だけです。ジオデシックセグメント がオンのとき、長い線は平面の地図上の直線ではなく、地球の曲面に沿って描かれます。面積と長さの計算方法はどちらでも同じです。

区画の登記面積が計測した面積と一致しないのはなぜですか?#

登記面積は登記機関が公表している数値で、計測した面積は地図上に描かれた境界に基づく値です。両者は異なることがあり、法的な値は登記機関のものです。詳しくは地籍区画を参照してください。

地図と区画#

区画が表示されないのはなぜですか?#

区画は  レイヤー でオンにするレイヤーで、十分に拡大したときにだけ表示されます。ほとんどの国ではズームレベル 17 から、スペインと米国では 18 からです。区画があるのは、パネルに一覧表示されている国だけです。詳しくは地籍区画とトラブルシューティングを参照してください。

衛星写真が古いです。別の写真を使えますか?#

はい。 設定 パネルの 地図ソース に、Bing や Mapbox から各国の地図サービスまで、ほかの画像があります。詳しくは地図ソースを参照してください。

ファイル#

どのファイルをインポートできますか?#

Measure Map ファイル(.mmp)、Google Earth のファイル(KML と KMZ)、GPX、GeoJSON、TopoJSON、MBTiles のタイルセット、地図の上に重ねる PNG または JPEG の画像です。シェープファイル、CSV、DXF、PDF のファイルはインポートできません。先に KML または GeoJSON に変換してください。詳しくはファイルのインポートを参照してください。

どの形式でエクスポートできますか?#

印刷用の PDF レポート、スプレッドシート(CSV)、Measure Map(.mmp)、Google Earth(KML)、GeoJSON、GPX、AutoCAD(DXF)、テキストファイル、地図の画像です。詳しくはプロジェクトのエクスポートを参照してください。

デバイス#

Measure Map Online はオフラインで使えますか?#

いいえ。インターネット接続が必要です。地図の画像と区画はオンラインのサービスから取得され、作業内容は随時アカウントに保存されます。接続が切れると、変更を保存できません。詳しくはトラブルシューティングを参照してください。

スマートフォンやタブレットで使えますか?#

はい。Measure Map Online は Web ブラウザで動作し、パソコン、タブレット、スマートフォンで app.measuremaponline.com から使えます。タッチスクリーンでは、常に十字線を表示(タッチスクリーン用) をオンにすると、指で十字線を動かせます。詳しくはタッチスクリーンの場合を参照してください。幅の狭いスマートフォンの画面では、ファイルの読み込みとエクスポートは  メニュー にあります。

どのブラウザで動作しますか?#

Chrome、Edge、Firefox、Safari など、一般的なブラウザの最新バージョンで、JavaScript を有効にした状態で動作します。アプリはそれぞれの直近 2 バージョン向けに作られているため、古いブラウザでは動作しないことがあります。ブラウザは最新の状態に保ってください。

共有#

プロジェクトを共有するにはどうすればよいですか?#

プロジェクトで  共有 を押します。そこで、閲覧・編集できるメンバーとして人を招待し、リンクを開ける人を プライベート、閲覧のみ、パブリック から選びます。メンバーの招待やこの設定の変更ができるのは、プロジェクトのオーナーだけです。詳しくはプロジェクトの共有を参照してください。多くのプロジェクトを同じ人と共有するには、フォルダを共有します。

アカウントのない人にプロジェクトを見せられますか?#

はい。プロジェクトを 閲覧のみ または パブリック にして、リンクを送ります。リンクを知っている人なら誰でも、サインインせずにプロジェクトを閲覧できます。アカウントのない訪問者に計測してもらうには、Open Guest のリンクを使います。自分のウェブサイトにプロジェクトを表示することもできます。詳しくはウェブサイトへの地図の埋め込みを参照してください。

プランと請求#

無料トライアルはありますか?カードは必要ですか?#

新しいアカウントには、すべて 30 日間の無料トライアルがあり、カードは不要です。プランを選ばなければ、料金は請求されません。詳しくはプランを参照してください。

税番号やパスポート番号を求められるのはなぜですか?#

Measure Map Online はスペインの企業が販売しており、スペインの請求書に関する法律では、すべての請求書で税務上の識別番号と住所によって購入者を特定することが義務付けられています。詳しくは請求先情報を参照してください。

解約するにはどうすればよいですか?いつまで使えますか?#

サブスクリプション で サブスクリプションのキャンセル を押します。プランは支払った期間の終わりまで使え、それまでは気が変わったら解約を取り消して続けられます。Open Guest では、ゲストリンクもそれまで使え、その期間のゲストプロジェクトは最後の請求書に含まれます。詳しくはサブスクリプションを解約するを参照してください。

返金してもらえますか?#

返金は、チェックアウトで同意する利用規約に従います。返金は最初の 14 日間に限られ、すでに Measure Map Online を使ったかどうかによって異なります。返金を希望する場合は、サポートにお問い合わせください。

サブスクリプションのページが表示されないのはなぜですか?#

組織のメンバーだからです。組織のオーナーが全員分を支払うため、メンバーにはサブスクリプションのページがありません。組織のオーナーまたは管理者にお問い合わせください。詳しくはメンバーと役割を参照してください。

データ#

データを取り出せますか?#

はい。各プロジェクトを Measure Map ファイル(.mmp)、KML、GeoJSON などの形式でエクスポートするか、プロジェクトページからすべてのプロジェクトをまとめてエクスポートできます。アカウントが保持している内容のコピーを取得するには、プロフィールの データをダウンロード を使います。詳しくはプロジェクトのエクスポートとデータをダウンロードするを参照してください。

支払いをやめるとプロジェクトはどうなりますか?#

プロジェクトはアカウントに残ります。再びプロジェクトで作業するには、プランが必要です。それまでは、リンクで共有したプロジェクトは閲覧のみで開きます。プロジェクトページから Measure Map ファイルとしてエクスポートすることはできます。詳しくはすべてのプロジェクトをエクスポートするを参照してください。アカウントを削除すると、プロジェクトは 14 日後に消去されます。詳しくはアカウントを削除するを参照してください。

解決しない場合は

サポートチームにメールで、何をしようとしていたかをお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。

サポートにメール