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Open Guest

ウェブサイトの訪問者がアカウントなしで自分の仕事を計測し、描きながら価格を確認し、見積もりの依頼を送れるようにする方法を説明します。

Open Guest を使うと、ウェブサイトが、顧客が自分の仕事を計測できる場所になります。訪問者はゲストリンクを開くと専用のプロジェクトを受け取り、芝生、屋根、車寄せを地図上に描きながら、その価格を確認できます。終わったら 見積もりを依頼 を押すと、訪問者の連絡先が計測値とともに届きます。

画像は準備中ですsharing-guest-visitor
訪問者のプロジェクト:芝生が描かれて価格が付き、下部に「見積もりを依頼」があります

しくみ#

  1. ゲストリンクを、ボタンまたはページ内の地図としてウェブサイトに掲載します。
  2. 訪問者がリンクを開きます。アカウントも入力も不要で、訪問者用の新しいプロジェクトが作られます。
  3. 訪問者が地図上に描きます。すべての面と線にデフォルト製品が割り当てられるので、描くそばから価格が表示されます。
  4. 訪問者が 見積もりを依頼 を押し、名前、メールアドレス、電話番号、メッセージを残します。
  5. 通知とメールが届き、プロジェクトページのそのプロジェクトに 見積もり依頼 の印が付きます。

先に価格を設定する#

訪問者に価格が表示されるのは、製品のある図形だけです。リンクを公開する前に、次を行います。

  1. 製品ページで製品を追加します。
  2. 訪問者が最もよく描きそうな製品をデフォルトにします。 > デフォルトに設定 を使います。

新しいゲストプロジェクトはデフォルト製品で始まり、訪問者が描くすべての面と線にその製品が割り当てられます。訪問者には価格と見積もりが表示されますが、原価が表示されることはありません。

ゲストリンクを作成する#

  1. ダッシュボードで 開発者 を押し、ゲストリンク を押します。
  2. ゲストリンクを作成 を押します。

リンクが表示されます。 でコピーし、 で試せます。ゲストリンクは 1 つで、置き換えるまで変わりません。

リンク、スイッチ、フォルダ、ウェブサイト用のコードがある「ゲストリンク」セクション
  • 新しい訪問者を受け付ける:オフにするとリンクが一時停止します。訪問者には、現在新しいプロジェクトを受け付けていないことが表示され、何も請求されません。
  • ゲストプロジェクトの保存先:ゲストプロジェクトを入れるフォルダ。自分のフォルダから選びます。そのフォルダを同僚と共有している場合は、同僚もゲストプロジェクトを受け取ります(フォルダの共有を参照)。
  • リンクを置き換える:新しいリンクを発行します。古いリンクは、掲載したすべての場所ですぐに使えなくなります。

ウェブサイトに掲載する#

ウェブサイトに掲載 で、サイトに合ったコードをコピーし、ページの HTML に貼り付けます。

  • リンクまたはボタンとして:新しいタブで地図を開くリンクです。
  • ページに埋め込む:ページ内に地図を表示し、訪問者がサイトを離れずに計測して見積もりを依頼できるようにします。

ほとんどのウェブサイト作成ツールには、コードを入れるカスタム HTML のブロックがあります。リンクそのものをメールやメッセージで送ることもできます。

訪問者に表示される内容#

リンクを開いた訪問者には、少しの間「マップを準備しています」と表示され、続いて専用のプロジェクトで地図が表示されます。訪問者は、自分と同じツールで描けます。詳しくはポリゴンの描画を参照してください。ゲストプロジェクトではコメントがオンになっているので、訪問者は地図上にメモを残すこともできます。詳しくはコメントを参照してください。

準備ができたら、訪問者は地図の下部の 見積もりを依頼 を押し、次を入力します。

  • 名前 と メール(必須)。
  • 電話番号(任意) と メッセージ(任意)。

依頼を送信 を押すと、依頼が届いたことを確認するメールが訪問者に送られます。ボタンの表示は 見積もりを依頼済み に変わります。数分後であれば、連絡先を修正するためにもう一度送ることもできます。

名前、メールアドレス、電話番号、メッセージを入力する「見積もりを依頼」ウィンドウ

同じデバイスで 60 日以内にリンクに戻ってきた訪問者には、自分のプロジェクトを続ける か 新しいプロジェクトを始める かを尋ねる画面が表示されます。これにより、再訪した顧客が誤って新しいプロジェクトを始める(そして費用が発生する)ことを防げます。

リンクからプロジェクトを渡せない場合は、地図の代わりにその理由が表示されます。リンクが置き換えられた、一時停止している、プランが有効でない、予算の上限に達した(「現在ご利用いただけません」)、同時にプロジェクトを始める訪問者が多すぎる、のいずれかです。1 つのリンクで始められる新しいプロジェクトは、1 分あたり最大 20 件です。

見積もり依頼を受け取る#

訪問者が見積もりを依頼すると、次のようになります。

  • アプリ内で通知が届き、メールも届きます。メールに返信すると、訪問者に直接届きます。メールは 新しい見積依頼 の設定に従います。詳しくは通知とメールを参照してください。
  • プロジェクトページと、概要ページの最近のプロジェクトで、そのプロジェクトに 見積もり依頼 が表示されます。
  • すでに顧客を設定していない限り、訪問者の名前が見積書の顧客名になります。

プロジェクトの 概要 を開くと、ゲスト の詳細(依頼日時、名前、メールアドレス、電話番号、メッセージ)が表示されます。メールアドレスをクリックすると返信を始められます。その後プロジェクトを開いて計測値を確認し、見積書を印刷します。

訪問者の連絡先とメッセージが表示されたゲストプロジェクトの概要

訪問者が依頼したときにプランが失効していた場合も、依頼はプロジェクトに保存され、顧客から依頼があったことを知らせるメールが届きます。

利用状況と予算#

訪問者がリンクから始めた各プロジェクトには料金がかかります。ダッシュボードの サブスクリプション > 利用状況と予算 には、今期に訪問者が始めたゲストプロジェクトの数と、現時点の請求額が表示されます。ここでは、請求額が一定の金額に達したときにメールを受け取る設定や、新しい訪問者にプロジェクトを受け付けていないことを知らせる上限の設定もできます。詳しくは利用状況と予算を参照してください。

利用状況と予算:今期のゲストプロジェクト、現時点の請求額、予算の上限

数えられるのは新しいプロジェクトだけです。訪問者が自分のプロジェクトに戻ったり、自分がそのプロジェクトで作業したりしても、追加の費用はかかりません。

その他の方法#

  • 全員で 1 つのプロジェクト:プロジェクトの共有設定で オープンゲスト のアクセスレベルにすると、そのプロジェクトのリンクを知っている人なら誰でも、アカウントなしで計測できます。開いた全員が同じプロジェクトで作業するので、顧客にはゲストリンクを使ってください。
  • 自分のウェブサイトのコードから:Open Guest API で、訪問者の情報を入力済みのゲストプロジェクトを作成できます。詳しくはAPI キーとAPI リファレンスを参照してください。

解決しない場合は

サポートチームにメールで、何をしようとしていたかをお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。

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