Поширені запитання

Короткі відповіді на запитання, які ставлять найчастіше, про вимірювання, одиниці, ділянки, файли, спільний доступ, пристрої, плани, оплату та ваші дані.

Короткі відповіді, кожна з посиланням на повне пояснення. Якщо вашого запитання тут немає, див. усунення несправностей або зв’язок із підтримкою.

Вимірювання#

Наскільки точні вимірювання?#

Площі й довжини обчислюються на формі Землі (еліпсоїд WGS 84, та сама модель, що й у GPS), а не на пласкій карті, тому залишаються правильними на великих територіях. Експорт використовує те саме обчислення, тож звіт показує ті самі цифри, що й екран.

Наскільки вимір близький до реальності, залежить від того, де ви ставите кути, та від зображень під ними. Наблизьте карту, перш ніж поставити кут. Якщо фото здається зсунутим або застарілим, спробуйте інше Джерело карти на панелі Налаштування. Див. малювання багатокутників.

Ці значення горизонтальні, як на плані: вони не враховують нахил землі. На даху чи схилі панель фігури також показує її 3D-площа, 3D-периметр і Ухил, обчислені за висотами її кутів; обводьте дах по одній площині. Підписи на пласкій карті, експорт і кошториси використовують горизонтальні значення. Див. вимірювання вздовж схилу.

Які одиниці можна використовувати?#

Метричні (метри, кілометри, морські милі, квадратні метри, квадратні кілометри, ари, гектари), Імперські (фути, фути й дюйми, ярди, милі, морські милі, квадратні фути, квадратні ярди, квадратні милі, акри та покрівельні квадрати по 100 квадратних футів) і Інші місцеві одиниці, як-от кен, рі, бу, лі, лінк і чейн, валенсійська, кастильська та колумбійська фанега, цубо, тан, му та куерда. Вибирайте їх на панелі Налаштування проєкту, у розділі Одиниці вимірювання; вони діють для всіх ваших проєктів. Див. налаштування.

Що змінює «Геодезичні лінії»?#

Лише те, як малюються лінії: коли Геодезичні лінії увімкнено, довга лінія слідує кривизні Землі, а не є прямою на пласкій карті. Площі й довжини обчислюються однаково в обох випадках.

Чому офіційна площа ділянки не збігається з виміряною?#

Офіційна площа — це цифра, яку вказує земельний реєстр; виміряна площа відповідає межі, накресленій на карті. Вони можуть відрізнятися, і юридичною є площа з реєстру. Див. кадастрові ділянки.

Карта та ділянки#

Чому я не бачу жодних ділянок?#

Ділянки — це шар, який вмикається в Шари, і вони з’являються лише за близького масштабу: від рівня 17 у більшості країн, 18 в Іспанії та Сполучених Штатах. Вони існують лише в країнах, які перелічено на панелі. Див. кадастрові ділянки та усунення несправностей.

Супутникове фото застаріле. Чи можна використати інше?#

Так. На панелі Налаштування Джерело карти пропонує інші зображення, від Bing і Mapbox до національних сервісів. Див. джерела карти.

Файли#

Які файли можна імпортувати?#

Файли Measure Map (.mmp), файли Google Earth (KML і KMZ), GPX, GeoJSON і TopoJSON, набори плиток MBTiles та зображення PNG або JPEG, які розміщуються поверх карти. Файли Shapefile, CSV, DXF і PDF імпортувати не можна: спершу перетворіть їх на KML або GeoJSON. Див. імпорт файлів.

Які формати можна експортувати?#

Звіт PDF для друку, таблицю (CSV), Measure Map (.mmp), Google Earth (KML), GeoJSON, GPX, AutoCAD (DXF), текстовий файл і зображення карти. Див. експорт.

Пристрої#

Чи можна користуватися Measure Map Online офлайн?#

Ні. Потрібне підключення до інтернету: зображення карти й ділянки надходять з онлайн-сервісів, а ваша робота зберігається у вашому обліковому записі в процесі. Якщо зв’язок обірветься, зміни не можна зберегти: див. усунення несправностей.

Чи можна користуватися на телефоні чи планшеті?#

Так. Measure Map Online працює у вебпереглядачі, на комп’ютерах, планшетах і телефонах, за адресою app.measuremaponline.com. На сенсорному екрані ввімкніть Завжди показувати приціл (для сенсорних екранів), щоб рухати приціл пальцем: див. на сенсорному екрані. На вузькому екрані телефона завантаження та експорт файлів розміщено в Меню.

Які переглядачі підходять?#

Поточні версії поширених переглядачів, як-от Chrome, Edge, Firefox і Safari, з увімкненим JavaScript. Застосунок розрахований на дві останні версії кожного, тож старий переглядач може не працювати: підтримуйте свій в актуальному стані.

Натисніть Поділитися у проєкті. Там ви запрошуєте людей як учасників, які можуть переглядати й редагувати його, і вибираєте, хто ще може відкрити його за посиланням: Приватний, Тільки перегляд або Публічний. Запрошувати учасників чи змінювати це може лише власник проєкту; в організації це можуть також її власник, адміністратори й менеджери. Див. спільний доступ до проєктів. Щоб поділитися багатьма проєктами з тими самими людьми, поділіться папкою.

Чи може хтось бачити мій проєкт без облікового запису?#

Так. Задайте для проєкту Тільки перегляд або Публічний і надішліть посилання: кожен, хто його має, може переглядати проєкт без входу, поки діє ваш план або пробний період. Щоб відвідувачі без облікового запису могли вимірювати, використовуйте посилання Open Guest. Ви також можете показати проєкт на власному вебсайті: див. вбудовування.

Плани та оплата#

Чи є безкоштовний пробний період? Чи потрібна картка?#

Кожен новий обліковий запис отримує 30-денний безкоштовний пробний період без картки. Якщо ви не оберете план, нічого не стягується. Див. плани.

Чому ви просите мій податковий номер або номер паспорта?#

Measure Map Online продає іспанська компанія, а іспанське законодавство про виставлення рахунків вимагає, щоб кожен рахунок ідентифікував покупця за податковим ідентифікаційним номером і адресою. Див. платіжні дані.

Як скасувати підписку і до якого часу можна користуватися?#

У розділі Підписка натисніть Скасувати підписку. Ваш план працює до кінця оплаченого періоду, і до того часу ви можете передумати й залишити його. В Open Guest ваше гостьове посилання теж працює до цього часу, а гостьові проєкти цього періоду потрапляють у завершальний рахунок. Див. скасування підписки.

Чи можна повернути кошти?#

Повернення коштів регулюють Умови та положення, які ви приймаєте під час оформлення: вони обмежені першими 14 днями й залежать від того, чи ви вже користувалися Measure Map Online. Зверніться до підтримки, щоб подати запит.

Чому я не бачу сторінки підписки?#

Ви учасник організації: її власник платить за всіх, тож у учасників немає сторінки підписки. Запитайте власника вашої організації або адміністратора. Див. учасники та ролі.

Чому я не можу видалити свій обліковий запис?#

Ваш обліковий запис належить організації, яка ним керує. Запитайте її власника або адміністратора: вони вилучать вас з організації, а створені вами проєкти залишаться в ній. Див. як вилучити людину з організації. Якщо ви як партнер оплачуєте плани інших облікових записів, спершу припиніть їх оплачувати.

Ваші дані#

Чи можна забрати свої дані?#

Так. Експортуйте кожен проєкт як файл Measure Map (.mmp), KML, GeoJSON або в іншому форматі, або експортуйте всі свої проєкти одразу зі сторінки проєктів. Щоб отримати копію того, що зберігає ваш обліковий запис, скористайтеся Завантажити мої дані у своєму профілі. Див. експорт та завантаження ваших даних.

Що станеться з моїми проєктами, якщо я перестану платити?#

Вони залишаться у вашому обліковому записі, і нічого не буде видалено. Щоб працювати з ними, знову знадобиться план. До того часу ті, до яких ви поділилися посиланням, відкриваються для вас лише для перегляду, а приватні переспрямовують на сторінку підписки. Ніхто інший не може відкрити жоден з них: ні люди, з якими ви ними поділилися, ні відвідувачі з посиланням, ні карти на вебсайтах. Вони знову відкриваються для всіх, щойно ви оберете план. Див. коли план власника завершується.

В організації враховується план організації: коли він завершується, її учасники теж не можуть відкривати проєкти організації, зокрема й власні. Ви все ще можете експортувати свої проєкти як файли Measure Map зі сторінки проєктів: див. експорт усіх ваших проєктів. Якщо ви видалите свій обліковий запис, їх буде стерто через 14 днів. Див. видалення облікового запису.