Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op de vragen die mensen het vaakst stellen over meten, eenheden, percelen, bestanden, delen, apparaten, abonnementen, facturering en je gegevens.

Korte antwoorden, elk met een link naar de volledige uitleg. Als je vraag er niet bij staat, zie dan probleemoplossing of neem contact op met support.

Meten#

Hoe nauwkeurig zijn de metingen?#

Oppervlakten en lengten worden berekend op de vorm van de aarde (de WGS 84-ellipsoïde, hetzelfde model dat GPS gebruikt), niet op de platte kaart, zodat ze ook over grote gebieden kloppen. Exports gebruiken dezelfde berekening, dus een rapport toont dezelfde cijfers als het scherm.

Hoe dicht een meting bij de werkelijkheid komt, hangt af van waar je de hoekpunten plaatst en van de beelden eronder. Zoom in voordat je een hoekpunt plaatst. Als de foto verschoven of verouderd lijkt, probeer dan een andere Kaartbron in het paneel Instellingen. Zie polygonen tekenen.

Deze cijfers zijn horizontaal, zoals op een plattegrond: ze volgen de helling van het terrein niet. Op een dak of een heuvel toont het paneel van een vorm ook de 3D-oppervlakte, 3D-omtrek en Helling, berekend uit de hoogtes van de hoekpunten; teken een dak vlak voor vlak. De labels op de platte kaart, exports en offertes gebruiken de horizontale cijfers. Zie meten langs de helling.

Welke eenheden kan ik gebruiken?#

Metrisch (meters, kilometers, zeemijlen, vierkante meters, vierkante kilometers, are, hectare), Imperiaal (feet, feet en inches, yards, mijlen, zeemijlen, vierkante feet, vierkante yards, vierkante mijlen, acres en dakbedekkingsvierkanten van 100 vierkante feet) en Overig lokale eenheden zoals de ken, ri, bu, li, link en chain, de Valenciaanse, Castiliaanse en Colombiaanse fanega, de tsubo, de tan, de mu en de cuerda. Kies ze in het paneel Instellingen van een project, onder Meeteenheden; ze gelden voor al je projecten. Zie instellingen.

Wat verandert "Geodetische lijnen"?#

Alleen hoe lijnen worden getekend: met Geodetische lijnen aan volgt een lange lijn de kromming van de aarde in plaats van een rechte lijn op de platte kaart. Oppervlakten en lengten worden in beide gevallen op dezelfde manier berekend.

Waarom komt de officiële oppervlakte van het perceel niet overeen met de gemeten?#

De officiële oppervlakte is het cijfer dat het kadaster vermeldt; de gemeten oppervlakte volgt de grens die op de kaart is getekend. Ze kunnen verschillen en die van het kadaster is de wettelijke. Zie kadastrale percelen.

Kaart en percelen#

Waarom zie ik geen percelen?#

Percelen zijn een laag die je aanzet in Lagen, en ze verschijnen alleen als je dichtbij bent ingezoomd: vanaf zoomniveau 17 in de meeste landen, 18 in Spanje en de Verenigde Staten. Ze bestaan alleen in de landen die het paneel noemt. Zie kadastrale percelen en probleemoplossing.

De satellietfoto is oud. Kan ik een andere gebruiken?#

Ja. In het paneel Instellingen biedt Kaartbron andere beelden, van Bing en Mapbox tot nationale diensten. Zie kaartbronnen.

Bestanden#

Welke bestanden kan ik importeren?#

Measure Map-bestanden (.mmp), Google Earth-bestanden (KML en KMZ), GPX, GeoJSON en TopoJSON, MBTiles-tegelsets en PNG- of JPEG-afbeeldingen om over de kaart te leggen. Shapefiles, CSV-, DXF- en PDF-bestanden kunnen niet worden geïmporteerd: zet ze eerst om naar KML of GeoJSON. Zie bestanden importeren.

Welke formaten kan ik exporteren?#

Een afdrukbaar PDF-rapport, een spreadsheet (CSV), Measure Map (.mmp), Google Earth (KML), GeoJSON, GPX, AutoCAD (DXF), een tekstbestand en een afbeelding van de kaart. Zie exporteren.

Apparaten#

Kan ik Measure Map Online offline gebruiken?#

Nee. Er is een internetverbinding nodig: de kaartbeelden en percelen komen van onlinediensten en je werk wordt onderweg in je account opgeslagen. Als de verbinding wegvalt, kunnen je wijzigingen niet worden opgeslagen: zie probleemoplossing.

Kan ik het op een telefoon of tablet gebruiken?#

Ja. Measure Map Online draait in de webbrowser, op computers, tablets en telefoons, op app.measuremaponline.com. Zet op een aanraakscherm Dradenkruis altijd tonen (voor touchscreens) aan, zodat je het richtkruis met je vinger kunt verplaatsen: zie op een aanraakscherm. Op een smal telefoonscherm vind je het laden en exporteren van bestanden in het menu Menu.

Welke browsers werken?#

Actuele versies van de gangbare browsers, zoals Chrome, Edge, Firefox en Safari, met JavaScript aan. De app is gebouwd voor de laatste twee versies van elk, dus een oude browser werkt mogelijk niet: houd de jouwe up-to-date.

Druk in een project op Delen. Daar nodig je mensen uit als leden, die het kunnen bekijken en bewerken, en kies je wie verder de link kan openen: Privé, Alleen lezen of Openbaar. Alleen de eigenaar van het project kan leden uitnodigen of dit wijzigen; in een organisatie kunnen de eigenaar, Admins en Managers dat ook. Zie projecten delen. Om veel projecten met dezelfde mensen te delen, deel je een map.

Kan iemand mijn project zien zonder account?#

Ja. Zet het project op Alleen lezen of Openbaar en stuur de link: iedereen die hem heeft kan het project bekijken, zonder in te loggen, zolang je abonnement of proefperiode loopt. Om bezoekers zonder account te laten meten, gebruik je een Open Guest-link. Je kunt een project ook op je eigen website tonen: zie insluiten.

Abonnementen en facturering#

Is er een gratis proefperiode? Heb ik een kaart nodig?#

Elk nieuw account krijgt een gratis proefperiode van 30 dagen, zonder dat een kaart nodig is. Als je geen abonnement kiest, wordt er niets in rekening gebracht. Zie abonnementen.

Waarom vragen jullie om mijn btw-nummer of paspoortnummer?#

Measure Map Online wordt verkocht door een Spaans bedrijf en de Spaanse factureringswet vereist dat elke factuur de koper identificeert met een fiscaal identificatienummer en een adres. Zie factuurgegevens.

Hoe zeg ik op, en tot wanneer kan ik het gebruiken?#

Druk in Abonnement op Abonnement annuleren. Je abonnement blijft werken tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald, en tot dan kun je van gedachten veranderen en het behouden. Bij Open Guest werkt je gastlink tot dan ook, en de gastprojecten van die periode komen op een eindfactuur. Zie je abonnement opzeggen.

Kan ik geld terugkrijgen?#

Terugbetalingen volgen de Algemene voorwaarden die je bij het afrekenen accepteert: ze zijn beperkt tot de eerste 14 dagen en hangen ervan af of je Measure Map Online al hebt gebruikt. Neem contact op met support om er een aan te vragen.

Waarom zie ik de pagina Abonnement niet?#

Je bent lid van een organisatie: de eigenaar betaalt voor iedereen, dus leden hebben geen pagina Abonnement. Vraag het aan de eigenaar van je organisatie of een Admin. Zie leden en rollen.

Waarom kan ik mijn account niet verwijderen?#

Je account hoort bij een organisatie, die het beheert. Vraag het aan de eigenaar of een Admin: zij verwijderen je uit de organisatie en de projecten die je hebt gemaakt blijven bij de organisatie. Zie iemand uit de organisatie verwijderen. Als je als partner betaalt voor de abonnementen van andere accounts, stop dan eerst met betalen voor die accounts.

Je gegevens#

Kan ik mijn gegevens eruit halen?#

Ja. Exporteer elk project als Measure Map-bestand (.mmp), KML, GeoJSON of een ander formaat, of exporteer al je projecten tegelijk vanaf de pagina Projecten. Om een kopie te krijgen van wat je account bevat, gebruik je Mijn gegevens downloaden in je profiel. Zie exporteren en je gegevens downloaden.

Wat gebeurt er met mijn projecten als ik stop met betalen?#

Ze blijven in je account en er wordt niets verwijderd. Je hebt weer een abonnement nodig om eraan te werken. Tot dan openen de projecten die je met een link hebt gedeeld voor jou alleen-lezen, en privéprojecten brengen je naar de pagina Abonnement. Niemand anders kan ze openen: niet de mensen met wie je ze hebt gedeeld, niet bezoekers met hun link en niet kaarten op websites. Ze openen weer voor iedereen zodra je een abonnement kiest. Zie als het abonnement van de eigenaar eindigt.

In een organisatie telt het abonnement van de organisatie: als dat eindigt, kunnen de leden de projecten van de organisatie ook niet openen, hun eigen projecten inbegrepen. Je kunt je projecten nog steeds als Measure Map-bestanden exporteren vanaf de pagina Projecten: zie al je projecten exporteren. Als je je account verwijdert, worden ze na 14 dagen gewist. Zie je account verwijderen.