Questions fréquentes

De courtes réponses aux questions les plus posées sur la mesure, les unités, les parcelles, les fichiers, le partage, les appareils, les offres, la facturation et vos données.

De courtes réponses, chacune avec un lien vers l'explication complète. Si votre question ne figure pas ici, voir le dépannage ou contacter l'assistance.

La mesure#

Quelle est la précision des mesures ?#

Les superficies et les longueurs sont calculées sur la forme de la Terre (l'ellipsoïde WGS 84, le même modèle que celui du GPS), et non sur la carte à plat : elles restent justes sur de grandes surfaces. Les exports utilisent le même calcul : un rapport affiche donc les mêmes chiffres que l'écran.

La fidélité d'une mesure à la réalité dépend de l'endroit où vous placez les coins et de l'imagerie en dessous. Zoomez avant de placer un coin. Si la photo semble décalée ou ancienne, essayez une autre Source de la carte dans le panneau Paramètres. Voir dessiner des polygones.

Ces valeurs sont horizontales, comme sur un plan : elles ne suivent pas la pente du terrain. Sur un toit ou un coteau, le panneau d'une forme affiche aussi sa Surface 3D, son Périmètre 3D et sa Pente, calculés à partir de la hauteur de ses angles ; tracez un toit pan par pan. Les étiquettes de la carte à plat, les exports et les estimations utilisent les valeurs horizontales. Voir mesurer le long de la pente.

Quelles unités puis-je utiliser ?#

Les unités Métrique (mètres, kilomètres, milles marins, mètres carrés, kilomètres carrés, ares, hectares), Impérial (pieds, pieds et pouces, yards, miles, milles marins, pieds carrés, yards carrés, miles carrés, acres et squares de toiture de 100 pieds carrés) et Autre, des unités locales comme le ken, le ri, le bu, le li, le link et la chain, la fanega valencienne, castillane et colombienne, le tsubo, le tan, le mu et la cuerda. Choisissez-les dans le panneau Paramètres d'un projet, sous Unités de mesure ; elles s'appliquent à tous vos projets. Voir les paramètres.

Que change l'option « Segments géodésiques » ?#

Seulement le tracé des lignes : avec Segments géodésiques activé, une longue ligne suit la courbure de la Terre au lieu d'une ligne droite sur la carte à plat. Les superficies et les longueurs sont calculées de la même façon dans les deux cas.

Pourquoi la contenance cadastrale d'une parcelle ne correspond-elle pas à la superficie mesurée ?#

La contenance cadastrale est le chiffre indiqué par le registre cadastral ; la superficie mesurée suit la limite dessinée sur la carte. Elles peuvent différer, et c'est le chiffre du registre qui a valeur légale. Voir les parcelles cadastrales.

Carte et parcelles#

Pourquoi je ne vois aucune parcelle ?#

Les parcelles sont un calque que vous activez dans Calques, et elles n'apparaissent que si vous êtes très rapproché : à partir du niveau de zoom 17 dans la plupart des pays, 18 en Espagne et aux États-Unis. Elles n'existent que dans les pays que liste le panneau. Voir les parcelles cadastrales et le dépannage.

La photo satellite est ancienne. Puis-je en utiliser une autre ?#

Oui. Dans le panneau Paramètres, Source de la carte propose d'autres imageries, de Bing et Mapbox aux services nationaux. Voir les sources de carte.

Les fichiers#

Quels fichiers puis-je importer ?#

Les fichiers Measure Map (.mmp), les fichiers Google Earth (KML et KMZ), les fichiers GPX, GeoJSON et TopoJSON, les jeux de tuiles MBTiles, et les images PNG ou JPEG à poser sur la carte. Les fichiers Shapefile, CSV, DXF et PDF ne peuvent pas être importés : convertissez-les d'abord en KML ou en GeoJSON. Voir importer des fichiers.

Dans quels formats puis-je exporter ?#

Un rapport PDF imprimable, un tableur (CSV), Measure Map (.mmp), Google Earth (KML), GeoJSON, GPX, AutoCAD (DXF), un fichier texte et une image de la carte. Voir exporter.

Les appareils#

Puis-je utiliser Measure Map Online hors ligne ?#

Non. Une connexion internet est nécessaire : l'imagerie de la carte et les parcelles proviennent de services en ligne, et votre travail est enregistré dans votre compte au fur et à mesure. Si la connexion est coupée, vos modifications ne peuvent pas être enregistrées : voir le dépannage.

Puis-je l'utiliser sur un téléphone ou une tablette ?#

Oui. Measure Map Online fonctionne dans le navigateur web, sur ordinateur, tablette et téléphone, à l'adresse app.measuremaponline.com. Sur un écran tactile, activez Toujours afficher le réticule (pour les écrans tactiles) pour pouvoir déplacer le réticule avec le doigt : voir sur un écran tactile. Sur un écran de téléphone étroit, le chargement et l'export de fichiers se trouvent dans le Menu.

Quels navigateurs fonctionnent ?#

Les versions actuelles des navigateurs courants, comme Chrome, Edge, Firefox et Safari, avec JavaScript activé. L'application est conçue pour les deux dernières versions de chacun : un ancien navigateur peut ne pas fonctionner, tenez donc le vôtre à jour.

Appuyez sur Partager dans un projet. Vous y invitez des personnes comme membres, qui peuvent le consulter et le modifier, et vous choisissez qui d'autre peut ouvrir son lien : Privé, Affichage uniquement ou Public. Seul le propriétaire du projet peut inviter des membres ou changer ce réglage. Voir partager des projets. Pour partager de nombreux projets avec les mêmes personnes, partagez un dossier.

Quelqu'un peut-il voir mon projet sans compte ?#

Oui. Réglez le projet sur Affichage uniquement ou Public et envoyez-lui le lien : toute personne qui l'a peut consulter le projet, sans se connecter. Pour permettre à des visiteurs sans compte de mesurer, utilisez un lien Open Guest. Vous pouvez aussi afficher un projet sur votre propre site web : voir l'intégration.

Offres et facturation#

Y a-t-il un essai gratuit ? Faut-il une carte bancaire ?#

Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire. Si vous ne choisissez pas d'offre, rien n'est facturé. Voir les offres.

Pourquoi me demandez-vous mon numéro fiscal ou mon numéro de passeport ?#

Measure Map Online est vendu par une société espagnole, et la loi espagnole sur la facturation exige que chaque facture identifie l'acheteur par un numéro d'identification fiscale et une adresse. Voir les informations de facturation.

Comment résilier, et jusqu'à quand puis-je l'utiliser ?#

Dans Abonnement, appuyez sur Annuler l'abonnement. Votre offre continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période payée, et jusque-là vous pouvez changer d'avis et la garder. Avec Open Guest, votre lien invité fonctionne aussi jusque-là, et les projets invités de cette période figurent sur une dernière facture. Voir résilier votre abonnement.

Puis-je obtenir un remboursement ?#

Les remboursements suivent les conditions générales que vous acceptez au moment du paiement : ils sont limités aux 14 premiers jours, et dépendent de ce que vous ayez déjà utilisé Measure Map Online ou non. Contactez l'assistance pour en demander un.

Pourquoi je ne vois pas la page Abonnement ?#

Vous êtes membre d'une organisation : son propriétaire paie pour tout le monde, et les membres n'ont donc pas de page Abonnement. Adressez-vous au propriétaire de votre organisation ou à un administrateur. Voir membres et rôles.

Vos données#

Puis-je récupérer mes données ?#

Oui. Exportez chaque projet sous forme de fichier Measure Map (.mmp), KML, GeoJSON ou dans un autre format, ou exportez tous vos projets d'un coup depuis la page Projets. Pour obtenir une copie du contenu de votre compte, utilisez Télécharger mes données dans votre profil. Voir exporter et télécharger vos données.

Que deviennent mes projets si j'arrête de payer ?#

Ils restent dans votre compte. Il vous faut de nouveau une offre pour travailler dessus ; en attendant, un projet que vous avez partagé par lien s'ouvre en lecture seule. Vous pouvez toujours les exporter en fichiers Measure Map depuis la page Projets : voir exporter tous vos projets. Si vous supprimez votre compte, ils sont effacés au bout de 14 jours. Voir supprimer votre compte.