Perfil y seguridad
Cambia tu nombre, tu foto, tu correo y tu contraseña, elige un tema de color, activa la verificación en dos pasos, consulta dónde tienes la sesión iniciada, añade tus datos de facturación y borra tu cuenta.
Todo lo relativo a tu cuenta está en una sola página. En el panel de control, elige Perfil & cuenta en el menú, o pulsa tu foto arriba a la derecha y luego Perfil. La página tiene cuatro pestañas: Perfil, Seguridad, Notificaciones por correo y Registro de actividad.
Tu nombre, tu foto y tus datos#
En la pestaña Perfil:
- Foto: pulsa Cambiar foto, o la propia foto, y elige una imagen PNG, JPEG o WebP de hasta 20 MB. Se recorta en cuadrado. Eliminar imagen la quita.
- Nombre completo es obligatorio, hasta 40 caracteres. Es el nombre que ven los demás cuando compartes proyectos y comentas.
- Empresa, Dirección, Código postal, País y Teléfono son opcionales. Si perteneces a una organización con el plan Enterprise, el campo Empresa está bloqueado. Los datos de tu empresa aparecen también en los presupuestos que imprimes: consulta imprimir un presupuesto.
No hay botón de guardar: tus cambios se guardan solos un momento después de que dejes de escribir, y la tarjeta indica Guardado cuando ya están guardados.
Estos son los datos de tu perfil. El nombre y la dirección que se imprimen en tus facturas se guardan aparte, en tus datos de facturación.
Unidades de medida#
La tarjeta Unidades de medida define cómo se muestran las distancias y las áreas en todos tus proyectos: Métrico, Imperial u Otros (unidades locales como la fanega o el tsubo). Las unidades exactas, como hectáreas o acres, se eligen dentro de un proyecto: consulta configuración.
Tema de color#
La tarjeta Apariencia define el aspecto de la aplicación. En Tema, elige uno de los diez temas, como Clásico (el predeterminado) o Alta visibilidad: cada recuadro se muestra con su propio tema. En Modo, elige Claro, Oscuro o Sistema, que sigue a tu dispositivo. Las dos opciones se guardan en este navegador, también después de cerrar sesión.
Cambiar tu dirección de correo#
- En la pestaña Perfil, pulsa Change en el campo Email.
- Escribe la dirección nueva y pulsa . Si iniciaste sesión hace más de unos minutos, primero confirma que eres tú.
- Abre el correo enviado a la dirección nueva y confirma el cambio.
Hasta que confirmas, tu dirección actual sigue funcionando, y una nota bajo el campo indica que el cambio está pendiente. La dirección antigua también recibe un correo sobre el cambio, para que un cambio que no has hecho tú nunca pase desapercibido. Su enlace deshace el cambio durante 7 días: vuelve a poner la dirección antigua, cierra la sesión en todos los dispositivos y, si inicias sesión con contraseña, envía un enlace para elegir una nueva.
Si tu organización solo admite sus propios dominios de correo, la dirección nueva tiene que ser de uno de ellos.
Confirmar que eres tú#
Para borrar tu cuenta, cambiar su dirección de correo, generar códigos de recuperación nuevos y activar o desactivar la verificación en dos pasos hace falta haber iniciado sesión hace poco. Si iniciaste sesión hace más de unos cinco minutos, la aplicación te pide que confirmes que eres tú: escribe tu contraseña o vuelve a iniciar sesión con Google. Si usas la verificación en dos pasos, escribe también el código de 6 dígitos de tu app de autenticación. Después, el cambio se lleva a cabo.
Cambiar o restablecer tu contraseña#
Abre la pestaña Seguridad. Métodos de acceso muestra cómo inicias sesión: con correo y contraseña, con Google, con el inicio de sesión único de tu organización, o de más de una de estas formas.
Para cambiar tu contraseña, pulsa Cambiar contraseña, escribe tu Contraseña actual, luego la Nueva contraseña dos veces (al menos 8 caracteres) y pulsa Guardar. Si usas la verificación en dos pasos, después se te pide un código de tu app de autenticación. Este botón solo aparece cuando inicias sesión con correo y contraseña.
Si has olvidado tu contraseña actual, usa en su lugar la tarjeta Restablecer contraseña: escribe tu dirección de correo para confirmarla y pulsa Enviar email de restablecimiento. Se envía a la dirección de tu cuenta un correo con un enlace para poner una contraseña nueva. Puedes enviar otro pasados 60 segundos.
Si tu cuenta todavía no tiene contraseña, por ejemplo porque inicias sesión con Google, la misma tarjeta se llama Crear una contraseña. Su enlace te permite elegir una contraseña, y después puedes iniciar sesión con ella además de como lo haces ahora.
Verificación en dos pasos#
Con la verificación en dos pasos, al iniciar sesión también se pide un código de 6 dígitos de una app de autenticación de tu móvil (como Google Authenticator o Microsoft Authenticator), así que una contraseña robada no basta para entrar.
- En la pestaña Seguridad, pulsa Activar junto a Verificación en dos pasos y luego otra vez Activar.
- Si iniciaste sesión hace un rato, confirma que eres tú.
- Escanea el código QR con tu app de autenticación. Si no puedes escanearlo, escribe en la app la clave que aparece debajo, o pulsa Abrir en la app de autenticación en tu móvil.
- Escribe en Código de verificación el código que muestra la app. Puedes cambiar el Nombre del dispositivo para reconocerlo después.
- Pulsa Verificar.
A continuación ves tus Códigos de recuperación. Solo se muestran una vez: pulsa Descargar o Copiar, guárdalos en algún sitio al que puedas acceder sin tu móvil y pulsa Los he guardado. Cada código sirve una vez.
La pestaña Seguridad muestra cuántos códigos de recuperación te quedan y te avisa cuando quedan dos o menos, con Nuevos códigos para crear una serie nueva.
Para ver o quitar tu app de autenticación, o para sustituir tus códigos de recuperación, pulsa Gestionar. Nuevos códigos sustituye toda la serie después de que confirmes; los códigos antiguos dejan de funcionar al momento. Quitar la app de autenticación desactiva la verificación en dos pasos, y tus códigos de recuperación también dejan de funcionar.
Ver dónde tienes la sesión iniciada#
Dispositivos con sesión iniciada, en la pestaña Seguridad, muestra todos los navegadores y dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta, con su ubicación aproximada, cuándo estuvieron activos por última vez y cuándo iniciaron sesión. El que estás usando aparece marcado como Este dispositivo.
- Pulsa Desconectar cuenta junto a un dispositivo para cerrar su sesión. Se cierra en cuanto el dispositivo está en línea, en aproximadamente un minuto.
- Pulsa Cerrar sesión en todos los dispositivos para cerrar a la vez la sesión de todos los demás dispositivos. En este sigues con la sesión iniciada.
Cerrar sesión en la aplicación desde un dispositivo también lo quita de la lista.
Cuando tu cuenta se usa en un dispositivo en el que nunca se había usado, recibes un correo. Si no has sido tú, cambia tu contraseña y cierra aquí la sesión de ese dispositivo.
Descargar tus datos#
La tarjeta Tus datos, en la pestaña Seguridad, guarda como archivo JSON una copia de lo que contiene tu cuenta: tus datos de perfil y de facturación, tu suscripción, tus facturas, tu configuración, la lista de tus proyectos, tus productos y tu actividad. Pulsa Descargar mis datos.
El archivo no incluye las mediciones en sí. Para eso, exporta cada proyecto: consulta exportar.
Datos de facturación#
Antes de poder pagar un plan, tu cuenta necesita una dirección de facturación y un documento de identificación. Measure Map Online lo vende Blue Blink One S.L., una empresa española, y la normativa española de facturación (VeriFactu) exige que cada factura identifique al comprador con un número de identificación fiscal y una dirección. Sin ellos no se puede emitir ninguna factura, así que el pago espera hasta que estén.
Los datos de facturación están en el panel de control, en Suscripción > Datos de facturación:
- En Las facturas se emiten a nombre de, rellena Nombre de la compañía (tu propio nombre si no eres una empresa), Dirección y Código postal, y elige tu País en la lista. Teléfono es opcional.
- Correo de facturación es donde se envían las facturas, los recibos y los problemas de pago. Déjalo vacío para usar tu dirección de inicio de sesión.
- Pulsa Guardar.
- En Documento de identificación, elige el Tipo de documento: NIF / IVA, Pasaporte o Otro / documento nacional. Escribe el Número de documento y pulsa Guardar.
Una empresa usa su NIF o su número de IVA; un particular puede usar el número de su documento nacional de identidad o de su pasaporte. Si eliges NIF / IVA, el número se comprueba con tu país de facturación: si se rechaza, revisa el número y el prefijo de país, si lo lleva, o elige otro tipo de documento. Puedes cambiar el documento con Editar. Si lo quitas, no puedes empezar ni cambiar un plan hasta que vuelvas a añadir uno.
Si has llegado aquí desde el pago, pulsa Volver al pago cuando los datos estén completos. El pago se vuelve a abrir tal como lo dejaste.
Los miembros de una organización con el plan Enterprise no necesitan datos de facturación: paga la organización. Consulta suscripción y facturación para las facturas y los pagos.
Tu actividad#
La pestaña Registro de actividad muestra lo que se ha hecho con tu cuenta, de lo más reciente a lo más antiguo, como un proyecto creado o borrado, un cambio de contraseña o la activación de la verificación en dos pasos. Puedes filtrarla, buscar en ella y exportarla: consulta registro de actividad.
Borrar tu cuenta#
- Abre la pestaña Seguridad y, en Zona peligrosa, pulsa Borrar mi cuenta.
- Escribe la dirección de correo de tu cuenta y luego escribe borrar mi cuenta para confirmar.
- Si quieres, dinos por qué.
- Pulsa Eliminar cuenta. Si tienes una suscripción que sigue activa, el botón dice Cancelar subscripción y borrar cuenta.
- Si iniciaste sesión hace más de unos minutos, confirma que eres tú.
Qué pasa:
- Se cierra tu sesión al momento, en todos los dispositivos, y ya no puedes iniciar sesión.
- Tu suscripción se cancela y no se te vuelve a cobrar.
- 14 días después, se borran tu perfil, tus proyectos, tus fotos, tus productos y tu configuración. Eso incluye los proyectos que compartiste con otras personas: ellas también los pierden. Los proyectos que otras personas crearon y compartieron contigo no se ven afectados; solo se te quita de ellos.
- Las facturas se conservan, como exige la normativa fiscal.
- Recibes un correo que confirma el borrado.
Si te vuelves a registrar con la misma dirección de correo, es una cuenta nueva y vacía: no se puede vincular a ella nada de la antigua.
Si eres propietario de una organización con el plan Enterprise, quita o desvincula antes a sus miembros: la cuenta no se puede borrar mientras tenga miembros. Consulta miembros y roles.
Si eres miembro de una organización, todos los proyectos que creaste se borran con tu cuenta, incluido el trabajo que hiciste para la organización. Antes, pide a un administrador que transfiera lo que la organización necesite conservar. Si la política de la organización exige esa transferencia, tu cuenta no se puede borrar hasta que se haya hecho.
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