Miembros y roles · Ayuda de Measure Map Online

Invita a personas a tu organización, da a cada una un rol y cambia, suspende, desvincula o borra miembros desde la página Usuarios.

La página Usuarios muestra a todas las personas de tu organización, con su estado, su rol y sus equipos. Desde ella invitas a personas nuevas, cambias lo que pueden hacer y las quitas cuando se van. Está abierta al propietario de la organización y a sus administradores.

Ábrela desde el menú del panel de control: Enterprise > Usuarios.

La página Usuarios#

Cada fila muestra el nombre y el correo de un miembro, si está conectado ahora o cuándo se le vio por última vez, y:

Estado: Activo, Pendiente (invitado pero aún no ha iniciado sesión), No verificado (no ha confirmado su correo), Suspendido o Eliminado (aparecen al final).
Rol y Equipos.
Creado y Última actividad.

Encima de la tabla, unos contadores muestran las plazas en uso, cuántos miembros son administradores, cuántas invitaciones están pendientes y cuántos miembros están inactivos: no han iniciado sesión en más tiempo del que permite tu política (60 días salvo que lo cambies). Usa el menú de equipos y Buscar usuarios… para acotar la lista, y Hoja de cálculo (CSV) para descargarla como hoja de cálculo.

Haz clic en una fila para editar a ese miembro. Todas las demás acciones están en el menú de la fila. Un administrador solo las tiene para los miembros cuyo rol está por debajo de administrador; en su propia fila, Editar tu perfil abre su perfil.

Roles#

Cada miembro tiene un rol. El propietario no es un rol: el propietario siempre puede hacerlo todo, y su rol no se puede cambiar («Es el propietario de la organización. Su rol no se puede cambiar.»).

Administrador: Puede gestionar usuarios, roles y todos los proyectos de la organización.
Gestor: Ve y gestiona todos los proyectos de la organización, pero no puede gestionar usuarios.
Miembro: Puede trabajar en sus propios proyectos y en los compartidos con él.
Lector: Solo lectura. Puede abrir y exportar proyectos, pero no dibujar ni editar.

Los miembros nuevos reciben Miembro salvo que tu política defina otro rol por defecto.

	Administrador	Gestor	Miembro	Lector
Abrir el área Enterprise, invitar y quitar miembros, cambiar roles	Sí	No	No	No
Cambiar el perfil, la política y el inicio de sesión único de la organización	Sí	No	No	No
Ver todos los proyectos de la organización y asignar proyectos a equipos	Sí	Sí	No	No
Crear, dibujar, editar y borrar proyectos	Sí	Sí	Sí	No
Abrir y exportar los proyectos compartidos con ellos	Sí	Sí	Sí	Sí
Añadir y cambiar los productos de la organización	Sí	Sí	No	No

Nadie puede cambiar su propio rol ni el del propietario. Solo el propietario puede nombrar administrador a alguien, o cambiar, suspender o quitar a un administrador, o cerrar su sesión: un administrador gestiona a los miembros cuyo rol está por debajo del suyo.

Invitar a alguien#

Solo hay una forma de incorporar a cualquier persona: invitarla por correo. No necesitas saber si ya usa Measure Map Online.

En la página Usuarios, pulsa Invitar.
Escribe su Nombre completo y su Email.
Pulsa Enviar invitación.

Lo que pasa después depende de la persona:

Aún no tiene cuenta: se crea su cuenta, ya dentro de tu organización, y recibe un correo con un enlace para poner su propia contraseña. Aparece como Pendiente hasta que inicia sesión, y ocupa una plaza desde el principio.
Ya tiene una cuenta: recibe una solicitud para unirse, por correo y en sus notificaciones. Cuando la acepta, su propia suscripción se cancela, sus proyectos se quedan en su cuenta y ocupa una plaza. Si la rechaza, se te avisa.
Una dirección de tus dominios de inicio de sesión único: no se crea ninguna cuenta. Recibe un correo con tu enlace de inicio de sesión, y su cuenta se configura, dentro de tu organización, la primera vez que inicia sesión con su cuenta de trabajo.

Un mensaje en la parte inferior de la pantalla confirma cuál de estas cosas ha pasado, y lo indica si no se ha podido enviar el correo. Para volver a enviar una invitación, elige Reenviar invitación en el menú de la fila del miembro.

El panel Invitar junto a la tabla de miembros

Las personas que ya tienen cuenta no aparecen en la tabla hasta que aceptan. Mientras alguna de ellas no haya respondido, encima de la tabla aparece Pendientes de unirse. Muestra a esas personas con la fecha en que se envió la solicitud a cada una, y te permite volver a enviar una solicitud (, como mucho cada 10 minutos) o retirarla ().

La invitación se rechaza cuando:

el dominio del correo no está entre los dominios permitidos de tu organización;
la persona ya está en tu organización, o es tu propio correo;
la dirección pertenece a una cuenta cuyo correo nunca se verificó;
no hay ninguna plaza libre y las plazas no se añaden automáticamente (consulta plazas).

Invitar a alguien cuya solicitud sigue pendiente no envía nada nuevo: vuelve a enviarla desde Pendientes de unirse.

Quien dirige una organización con miembros propios no puede aceptar una solicitud para unirse hasta que se quiten esos miembros.

Cambiar el rol de un miembro#

Un miembro: en el menú de su fila, elige Cambiar rol, elige el nuevo rol y confirma.
En los datos del miembro: haz clic en la fila, elige un rol y pulsa Guardar.
Varios miembros: marca sus filas, pulsa Cambiar rol encima de la tabla y elige el rol.

Se avisa al miembro por correo y en la aplicación. El nuevo rol se aplica la próxima vez que el usuario inicie sesión o actualice la aplicación.

Editar usuario con los cuatro roles y sus descripciones

Editar los datos de un miembro#

Haz clic en la fila de un miembro (o elige Editar en el menú de la fila) para abrir Editar usuario. Muestra su correo, cuándo se unió y cuándo estuvo activo por última vez, y te permite cambiar su nombre, su empresa, su dirección, su código postal, su país, su teléfono y su rol. Pulsa Guardar.

Ayudar a un miembro que no puede entrar o que se va#

En el menú de la fila:

Cambiar contraseña: escribe una contraseña nueva (al menos 8 caracteres) en el panel lateral y confirma. El miembro recibe un correo que dice que su contraseña ha cambiado, y se cierra su sesión en todos los dispositivos. No se permite con alguien que se unió con su propia cuenta o que inicia sesión con el inicio de sesión único: esas personas gestionan su contraseña ellas mismas.
Cerrar sesión en todos los dispositivos: cierra su sesión a la vez en todos los dispositivos, por un móvil perdido o una salida urgente. Se le avisa por correo.
Suspender miembro: se cierra su sesión en todas partes y no puede iniciar sesión hasta que elijas Reactivar miembro. Conserva su plaza y sus proyectos. Úsalo para alguien de baja o en revisión.

Transferir los proyectos de un miembro#

Antes de que alguien se vaya, pasa su trabajo a un compañero:

En el menú de la fila del miembro, elige Transferir proyectos.
En Desde, elige al miembro. La ventana muestra cuántos proyectos tiene.
En a, elige quién los recibe: otro miembro o tú.
Pulsa Transferir proyectos.

Cada proyecto y cada carpeta que creó la primera persona pasa a ser de la segunda, y aparece en su página Proyectos. Las dos personas reciben un correo. Usa Visualizar proyectos en el menú de la fila para ver antes los proyectos de un miembro.

La ventana Transferir proyectos con un miembro a cada lado

Quitar a alguien de la organización#

Hay dos formas, ambas en el menú de la fila (o encima de la tabla, para las filas que hayas marcado):

Desvincular usuario: la persona deja la organización pero conserva su cuenta y sus proyectos. Su plaza se libera y se le avisa. Su cuenta ya no tiene el plan Enterprise, así que necesita un plan propio para seguir trabajando.
Eliminar usuario: la cuenta se borra y la persona ya no puede iniciar sesión. Sus proyectos se eliminan con la cuenta pasados 14 días. Si tiene proyectos, la confirmación ofrece antes Transferir proyectos. Tu política puede exigir la transferencia antes de que se pueda borrar a un miembro, también cuando borras varios a la vez.