Notificaciones y correos

Measure Map Online te avisa cuando pasa algo que te afecta: alguien comparte un proyecto contigo o comenta en él, falla un pago, un cliente pide un presupuesto. Lo ves en la campana del panel de control y, para la mayoría de las cosas, también recibes un correo.

La campana#

La campana notifications está arriba a la derecha del panel de control y en la barra de herramientas superior del editor de mapas. Un número sobre ella cuenta las notificaciones que han llegado desde la última vez que la abriste.

Cuando llega una notificación mientras usas la aplicación, también aparece unos segundos en la parte inferior de la pantalla. Cada una aparece una sola vez; lo que llegó mientras no estabas te espera en la campana.

Pulsa la campana para ver tus últimas 50 notificaciones, de la más reciente a la más antigua. Cada una muestra de quién o de qué trata y cuándo pasó.

• Pulsa una notificación para ir a aquello de lo que trata: el proyecto, tu suscripción, tu organización.
• Algunas tienen un botón para lo único que hay que hacer: Actualizar tarjeta tras un pago fallido, Confirmar pago cuando tu banco te pide que confirmes uno.
• Marcar todo como leído marca toda la lista como leída.
• settings Ajustes de notificaciones abre la configuración de tus correos.

Nuevas, vistas y leídas#

Una notificación pasa por tres estados:

1. Nueva: ha llegado y la campana la cuenta.
2. Vista: has abierto la campana. El número desaparece, pero la notificación sigue resaltada, con un punto, hasta que te ocupas de ella.
3. Leída: la has pulsado, o has pulsado Marcar todo como leído.

Así, abrir la campana para echar un vistazo no te hace perder la pista de lo que aún no has mirado.

De qué se te avisa#

• Proyectos: alguien comparte un proyecto o una carpeta contigo; alguien comenta en uno de tus proyectos. Consulta compartir proyectos y comentarios.
• Open Guest: un invitado te pide un presupuesto; tu gasto va camino de superar tu presupuesto de advertencia; se ha alcanzado tu límite de presupuesto. Consulta Open Guest.
• Tu suscripción: empieza tu prueba; te suscribes o cambias de plan; tu suscripción se activa, se cancela, caduca o tiene un problema de pago; falla un pago; tu banco necesita que confirmes un pago; se descarta un cambio de plan que esperó demasiado su pago.
• Tu organización: una organización te invita a unirte; tu rol cambia; te quitan de ella; alguien a quien invitaste se une o rechaza la invitación. Consulta miembros y roles.
• Tu cuenta: se cambia su dirección de correo.

Una invitación para unirte a una organización es una pregunta más que una noticia: la aplicación te pide que la aceptes o la rechaces la próxima vez que la abras, una vez por sesión, hasta que respondas. Consulta miembros y roles.

Elegir tus correos#

Abre personPerfil & cuenta > notificationsNotificaciones por correo, o pulsa settings en la campana. Hay cuatro tipos de correo que se pueden desactivar:

• Actividad de proyectos: Cuando alguien comenta en un proyecto en el que participas o te quita de uno.
• Nuevas solicitudes de presupuesto: Cuando un invitado empieza un proyecto desde tu enlace o te pide un presupuesto.
• Avisos de presupuesto: Cuando el gasto medido alcanza tu umbral de aviso. Si tu límite pausa los nuevos proyectos de invitados, siempre te avisamos.
• Consejos y novedades: Correos ocasionales sobre lo que el producto puede hacer.

Los cambios se aplican al momento. Cada uno de estos correos indica también, al final, qué opción lo envía.

Correos que se envían siempre#

Algunos correos no se pueden desactivar, porque dejan constancia de algo que le ha pasado a tu cuenta:

• Cuenta y seguridad: el correo de bienvenida, la confirmación de tu dirección de correo, los enlaces para restablecer la contraseña y los cambios de contraseña, el cambio de tu correo de inicio de sesión, activar o desactivar la verificación en dos pasos, los códigos de recuperación nuevos, el cierre de sesión en otros dispositivos, un inicio de sesión desde un dispositivo que tu cuenta nunca ha usado y el borrado de tu cuenta.
• Facturación: empezar una suscripción, cambiar de plan o de plazas, una cancelación y su anulación, pausar y reanudar, un recibo por cada pago, un pago fallido y su recuperación, un pago que tu banco necesita que confirmes, un reembolso, el fin de tu suscripción o de tu prueba, un cambio en el precio de tu plan (con al menos 30 días de antelación), el fin de los pagos con PayPal y tu cambio a una tarjeta, y los recordatorios: tres días antes de que termine tu prueba, 14 días antes de que se renueve un plan anual y un mes antes de que caduque tu tarjeta si eso ocurre antes del siguiente pago. El aviso de límite de presupuesto alcanzado también se envía siempre, porque detiene los proyectos de invitado nuevos.
• Tu organización: las invitaciones, la incorporación, los cambios de rol, que te quiten o te suspendan, los proyectos que se te transfieren o que se transfieren de ti a otra persona, y los cambios en el inicio de sesión único.
• Desarrolladores: una clave de API creada, revocada o suspendida, un sitio web quitado de las restricciones de una clave, un webhook desactivado. Consulta claves de API y webhooks.
• Soporte: la confirmación de un mensaje que nos has enviado y nuestras respuestas.

Los correos de facturación van al correo de facturación de tus datos de facturación, o a tu dirección de inicio de sesión si lo dejaste vacío.