Уведомления и письма

Measure Map Online сообщает вам, когда происходит что-то, что вас касается: кто-то делится с вами проектом или комментирует его, платёж не прошёл, клиент запрашивает смету. Вы видите это в колокольчике на панели мониторинга, а в большинстве случаев также получаете письмо.

Колокольчик#

Колокольчик notifications находится в правом верхнем углу панели мониторинга и на верхней панели инструментов редактора карты. Число на нём — это количество уведомлений, пришедших с тех пор, как вы открывали его в последний раз.

Если уведомление приходит, пока вы работаете в приложении, оно также на несколько секунд всплывает внизу экрана. Каждое всплывает один раз; то, что пришло в ваше отсутствие, ждёт в колокольчике.

Нажмите на колокольчик, чтобы увидеть последние 50 уведомлений, сначала самые новые. В каждом указано, кого или чего оно касается и когда это произошло.

• Нажмите на уведомление, чтобы перейти к тому, чего оно касается: к проекту, подписке, организации.
• В некоторых есть кнопка для единственного нужного действия: Обновить карту после неудачного платежа, Подтвердить платеж, когда банк просит подтвердить платёж.
• Отметить все как прочитанные отмечает весь список как прочитанный.
• settings Настройки уведомлений открывает настройки писем.

Новые, просмотренные и прочитанные#

Уведомление проходит три состояния:

1. Новое: оно пришло, и колокольчик его считает.
2. Просмотренное: вы открыли колокольчик. Счётчик исчезает, но уведомление остаётся выделенным и отмеченным точкой, пока вы им не займётесь.
3. Прочитанное: вы нажали на него или нажали Отметить все как прочитанные.

Так что, если вы открыли колокольчик, чтобы просто взглянуть, вы не потеряете из виду то, что ещё не посмотрели.

О чём приходят уведомления#

• Проекты: кто-то поделился с вами проектом или папкой; кто-то прокомментировал один из ваших проектов. См. общий доступ к проектам и комментарии.
• Open Guest: гость запрашивает у вас смету; ваши расходы, по прогнозу, превысят порог предупреждения; достигнут лимит бюджета. См. Open Guest.
• Ваша подписка: начался пробный период; вы подписались или сменили тариф; подписка стала активной, отменена, истекла или с ней проблема оплаты; платёж не прошёл; банк просит подтвердить платёж; смена тарифа, которая слишком долго ждала оплаты, отменена.
• Ваша организация: организация приглашает вас присоединиться; ваша роль изменилась; вас удалили из организации; приглашённый вами человек присоединился или отказался. См. участники и роли.
• Ваш аккаунт: изменён его адрес электронной почты.

Приглашение в организацию — это скорее вопрос, чем новость: приложение просит принять или отклонить его при следующем открытии, один раз за сеанс, пока вы не ответите. См. участники и роли.

Выберите, какие письма получать#

Откройте personПрофиль и аккаунт > notificationsУведомления по эл. почте или нажмите settings в колокольчике. Можно отключить четыре вида писем:

• Активность по проектам: Когда кто-то комментирует проект, в котором вы участвуете, или удаляет вас из него.
• Новые запросы смет: Когда гость начинает проект по вашей ссылке или запрашивает у вас смету.
• Оповещения о бюджете: Когда расходы достигают порога предупреждения. Если лимит приостанавливает новые гостевые проекты, мы сообщаем об этом всегда.
• Советы и новые возможности: Изредка — письма о возможностях продукта.

Изменения вступают в силу сразу. Внизу каждого такого письма также указано, какая настройка его отправляет.

Письма, которые приходят всегда#

Некоторые письма отключить нельзя, потому что они фиксируют то, что произошло с вашим аккаунтом:

• Аккаунт и безопасность: приветственное письмо, подтверждение адреса электронной почты, ссылки для сброса пароля и смена пароля, смена email для входа, включение и выключение двухфакторной аутентификации, новые коды восстановления, выход на других устройствах, вход с устройства, которое ваш аккаунт ещё не использовал, и удаление аккаунта.
• Оплата: оформление подписки, смена тарифа или числа мест, отмена и её отзыв, приостановка и возобновление, квитанция по каждому платежу, неудачный платёж и его восстановление, платёж, который банк просит подтвердить, возврат средств, окончание подписки или пробного периода, изменение цены вашего тарифа (не менее чем за 30 дней), прекращение платежей через PayPal и ваш переход на карту, а также напоминания: за три дня до окончания пробного периода, за 14 дней до продления годового тарифа и за месяц до истечения срока действия карты, если это случится до следующего платежа. Письмо о достижении лимита бюджета тоже приходит всегда, потому что лимит останавливает новые гостевые проекты.
• Ваша организация: приглашения, присоединение, смена роли, удаление или приостановка, передача проектов вам или от вас, изменения единого входа.
• Разработчикам: создан, отозван или приостановлен API-ключ, сайт удалён из ограничений ключа, отключён вебхук. См. API-ключи и вебхуки.
• Поддержка: подтверждение отправленного нам сообщения и наши ответы.

Письма об оплате приходят на адрес для счетов из ваших платёжных данных или на адрес, с которым вы входите, если это поле пустое.