Участники и роли
Приглашайте людей в организацию, назначайте каждому роль, меняйте роли, приостанавливайте, отвязывайте и удаляйте участников на странице «Пользователи».
На странице Пользователи перечислены все в вашей организации — со статусом, ролью и командами. Здесь вы приглашаете новых людей, меняете то, что им разрешено делать, и удаляете их, когда они уходят. Страница доступна владельцу организации и её администраторам.
Откройте её из меню панели мониторинга: Предприятие > Пользователи.
Страница «Пользователи»#
В каждой строке — имя и email участника, в сети ли он сейчас или когда был в последний раз, а также:
- Статус: Активный, Ожидает (приглашён, но ещё не входил), непроверенный (не подтвердил email), Приостановлен или Удаленный (в конце списка).
- Роль и Команды.
- Создано и Последняя активность.
Над таблицей счётчики показывают занятые места, сколько участников являются администраторами, сколько приглашений ожидают ответа и сколько участников неактивны: они не входили дольше, чем допускает ваша политика (60 дней, если вы это не меняли). Сузить список можно меню команд и полем Поиск пользователей…, а скачать его как таблицу — кнопкой Таблица (CSV).
Щёлкните по строке, чтобы отредактировать участника. Все остальные действия — в меню этой строки. Администратору они доступны только для участников, чья роль ниже администратора; в его собственной строке пункт открывает его профиль.
Роли#
У каждого участника одна роль. Владелец — это не роль: владелец всегда может всё, и его роль изменить нельзя («Это владелец организации. Его роль изменить нельзя.»).
- Администратор: Может управлять пользователями, ролями и всеми проектами организации.
- Менеджер: Видит и управляет всеми проектами организации, но не может управлять пользователями.
- Участник: Может работать со своими проектами и теми, что ему предоставили.
- Наблюдатель: Только просмотр. Может открывать и экспортировать проекты, но не рисовать и не редактировать.
Новые участники получают роль Участник, если ваша политика не задаёт другую роль по умолчанию.
| Администратор | Менеджер | Участник | Наблюдатель | |
|---|---|---|---|---|
| Открывать раздел Enterprise, приглашать и удалять участников, менять роли | Да | Нет | Нет | Нет |
| Менять профиль, политику и единый вход организации | Да | Нет | Нет | Нет |
| Видеть все проекты организации и назначать проекты командам | Да | Да | Нет | Нет |
| Создавать проекты, рисовать в них, редактировать и удалять их | Да | Да | Да | Нет |
| Открывать и экспортировать проекты, к которым им предоставлен доступ | Да | Да | Да | Да |
| Добавлять и менять продукты организации | Да | Да | Нет | Нет |
Никто не может изменить свою роль или роль владельца. Только владелец может назначить кого-либо администратором, а также изменить, приостановить, вывести из аккаунта или удалить администратора: администратор управляет участниками, чья роль ниже его собственной.
Пригласите человека#
Добавить кого-либо можно только одним способом: пригласить по email. Знать, пользуется ли человек уже Measure Map Online, не нужно.
- На странице Пользователи нажмите Пригласить.
- Введите Полное имя и Электронная почта.
- Нажмите Отправить приглашение.
Что будет дальше, зависит от человека:
- Аккаунта ещё нет: аккаунт создаётся сразу в составе вашей организации, а человек получает письмо со ссылкой, чтобы задать свой пароль. Пока он не войдёт, он отображается как Ожидает и с самого начала занимает место.
- Аккаунт уже есть: человек получает запрос на присоединение по email и в уведомлениях. Когда он принимает запрос, его собственная подписка отменяется, его проекты остаются в его аккаунте, и он занимает место. Если он отказывается, вам сообщают об этом.
- Адрес на доменах вашего единого входа: аккаунт не создаётся. Человек получает письмо с вашей ссылкой для входа, а его аккаунт настраивается в вашей организации, когда он впервые входит через рабочий аккаунт.
Сообщение внизу экрана подтверждает, какой из этих вариантов произошёл, и сообщает, если письмо не удалось отправить. Чтобы отправить приглашение повторно, выберите в меню строки участника.
Люди с уже существующим аккаунтом не появляются в таблице, пока не примут запрос. Пока хотя бы один из них не ответил, над таблицей отображается Ожидают вступления. Там они перечислены с датой каждого запроса, и можно отправить запрос повторно (, не чаще раза в 10 минут) или отозвать его ().
Приглашение отклоняется, если:
- домена email нет среди разрешённых доменов вашей организации;
- человек уже состоит в вашей организации или это ваш собственный email;
- адрес принадлежит аккаунту, email которого так и не был подтверждён;
- свободных мест нет, а автоматическое добавление мест не включено (см. места).
Если пригласить человека, чей запрос ещё ожидает ответа, ничего нового не отправляется: отправьте запрос повторно через Ожидают вступления.
Тот, кто сам руководит организацией со своими участниками, не может принять запрос на присоединение, пока эти участники не будут удалены.
Измените роль участника#
- Одному участнику: в меню его строки выберите , выберите новую роль и подтвердите.
- В сведениях об участнике: щёлкните по строке, выберите роль и нажмите Сохранить.
- Нескольким участникам: отметьте их строки, нажмите Изменить роль над таблицей и выберите роль.
Участник получает уведомление по email и в приложении. Новая роль вступит в силу при следующем входе или обновлении приложения.
Измените данные участника#
Щёлкните по строке участника (или выберите в меню строки), чтобы открыть Редактировать пользователя. Там показаны его email, дата присоединения и последней активности; здесь же можно изменить его имя, компанию, адрес, почтовый индекс, страну, номер телефона и роль. Нажмите Сохранить.
Помогите участнику, который потерял доступ или уходит#
В меню строки:
- : введите новый пароль (не менее 8 символов) на боковой панели и подтвердите. Участник получит письмо о том, что его пароль изменён, и выйдет из аккаунта на всех устройствах. Это недоступно для тех, кто присоединился со своим аккаунтом или входит через единый вход: они сами управляют своим паролем.
- : сразу выводит его из аккаунта на всех устройствах — если потерян телефон или человек срочно уходит. Ему сообщают об этом по email.
- : участник выходит из аккаунта на всех устройствах и не может войти, пока вы не выберете . Его место и проекты сохраняются. Используйте это для тех, кто в отпуске или находится на проверке.
Передайте проекты участника#
Прежде чем человек уйдёт, передайте его работу коллеге:
- В меню строки участника выберите .
- В поле С выберите участника. Окно покажет, сколько проектов ему принадлежит.
- В поле До выберите, кто их получит: другой участник или вы.
- Нажмите Передать проекты.
Все проекты и папки, созданные первым человеком, переходят ко второму и появляются на его странице проектов. Оба получают об этом письмо. Чтобы сначала посмотреть проекты участника, используйте в меню строки.
Удалите человека из организации#
Есть два способа, оба — в меню строки (или над таблицей, для отмеченных строк):
- : человек покидает организацию, но сохраняет свой аккаунт и проекты. Его место освобождается, и он получает уведомление. У его аккаунта больше нет тарифа Enterprise, поэтому, чтобы продолжить работу, ему нужен собственный тариф.
- : аккаунт удаляется, и человек больше не может войти. Его проекты стираются вместе с аккаунтом через 14 дней. Если у него есть проекты, подтверждение сначала предлагает Передать проекты. Ваша политика может требовать передачи проектов, прежде чем участника можно будет удалить, — в том числе когда вы удаляете сразу нескольких.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите в нашу службу поддержки и расскажите, что вы пытались сделать. Скриншоты помогут.