การแจ้งเตือนและอีเมล
สิ่งที่กระดิ่งแจ้งให้คุณทราบ วิธีการทำงานของการแจ้งเตือนที่ใหม่ ที่เห็นแล้ว และที่อ่านแล้ว อีเมลใดบ้างที่ Measure Map Online ส่ง และอีเมลใดที่คุณปิดได้
Measure Map Online แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณ: มีคนแชร์ โปรเจกต์ให้คุณหรือแสดงความคิดเห็นในโปรเจกต์ การชำระเงินไม่สำเร็จ ลูกค้าขอใบประเมิน ราคา คุณเห็นได้ที่กระดิ่งในแดชบอร์ด และสำหรับเรื่องส่วนใหญ่คุณจะได้รับอีเมลด้วย
กระดิ่ง#
กระดิ่ง อยู่ที่มุมขวาบนของแดชบอร์ด และในแถบเครื่องมือด้านบนของ ตัวแก้ไขแผนที่ ตัวเลขบนกระดิ่งนับการแจ้งเตือนที่เข้ามาตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่คุณเปิด
เมื่อมีการแจ้งเตือนเข้ามาขณะที่คุณใช้แอป การแจ้งเตือนจะเด้งขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ สองสามวินาทีด้วย แต่ละรายการเด้งขึ้นครั้งเดียว: สิ่งที่เข้ามาขณะที่คุณไม่อยู่จะรออยู่ใน กระดิ่ง
กดกระดิ่งเพื่อดูการแจ้งเตือนล่าสุด 50 รายการ เรียงจากใหม่สุด แต่ละรายการแสดงว่า เกี่ยวกับใครหรืออะไรและเกิดขึ้นเมื่อใด
- กดการแจ้งเตือนเพื่อไปยังสิ่งที่เกี่ยวข้อง: โปรเจกต์ การสมัครสมาชิก หรือองค์กรของคุณ
- บางรายการมีปุ่มสำหรับสิ่งที่ต้องทำ: อัปเดตบัตร หลังการชำระเงินไม่สำเร็จ ยืนยันการชำระเงิน เมื่อธนาคารของคุณขอให้ยืนยันการชำระเงิน
- ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ทำเครื่องหมายทั้งรายการว่าอ่านแล้ว
- การตั้งค่าการแจ้งเตือน เปิดการตั้งค่าอีเมลของคุณ
ใหม่ เห็นแล้ว และอ่านแล้ว#
การแจ้งเตือนผ่านสามสถานะ:
- ใหม่: เข้ามาแล้วและกระดิ่งนับไว้
- เห็นแล้ว: คุณเปิดกระดิ่งแล้ว ตัวเลขจะหายไป แต่การแจ้งเตือนยังถูกเน้นพร้อมจุด จนกว่าคุณจะจัดการ
- อ่านแล้ว: คุณกดรายการนั้น หรือกด ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว
ดังนั้นการเปิดกระดิ่งเพื่อดูผ่าน ๆ จะไม่ทำให้คุณลืมว่ายังไม่ได้ดูอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณจะได้รับแจ้ง#
ทุกอีเมลที่เราส่งถึงคุณจะเข้ามาที่กระดิ่งด้วย คุณจึงตามทันได้ในที่เดียว คุณจะได้รับแจ้ง เมื่อ:
- โปรเจกต์: มีคนแชร์โปรเจกต์หรือโฟลเดอร์ให้คุณ หรือนำคุณออกจากโปรเจกต์หรือโฟลเดอร์ มีคนแสดงความคิดเห็นในโปรเจกต์ของคุณ การนำเข้าที่คุณเริ่ม เสร็จแล้ว มีการโอนโปรเจกต์มาให้คุณหรือจากคุณ ดูการแชร์โปรเจกต์ และความคิดเห็น
- Open Guest: ผู้เข้าชมเริ่มโปรเจกต์ผู้เยี่ยมชมหรือขอใบประเมินราคาจากคุณ มีคำขอเข้า มาขณะที่แผนของคุณไม่ได้ใช้งานอยู่ การใช้จ่ายของคุณกำลังจะเกินงบประมาณเตือน ถึง ขีดจำกัดงบประมาณของคุณ ดู Open Guest
- การสมัครสมาชิกของคุณ: ช่วงทดลองใช้ของคุณเริ่มหรือกำลังจะสิ้นสุด คุณสมัครหรือ เปลี่ยนแผน การสมัครสมาชิกของคุณเริ่มใช้งาน ถูกพัก ดำเนินการต่อ ถูกยกเลิก หมดอายุ หรือมีปัญหาการชำระเงิน ได้รับการชำระเงิน การชำระเงินไม่สำเร็จ หรือต้องการการยืนยัน จากธนาคาร การคืนเงิน การเตือนการต่ออายุ บัตรของคุณกำลังจะหมดอายุ ที่นั่งของคุณ เปลี่ยน ราคาแผนของคุณเปลี่ยน และเมื่อราคาใหม่เริ่มใช้ การเปลี่ยนแผนที่รอการชำระเงิน นานเกินไปถูกยกเลิก
- พาร์ตเนอร์: พาร์ตเนอร์เสนอชำระเงินสำหรับแผนของคุณ เริ่ม เปลี่ยน หรือหยุดชำระ ให้ สำหรับพาร์ตเนอร์ ลูกค้ายอมรับหรือปฏิเสธ ต้องใช้บัตร หรือแผนของลูกค้ากำลังจะ สิ้นสุด ดูพาร์ตเนอร์
- องค์กรของคุณ: องค์กรเชิญหรือเพิ่มคุณ บทบาทของคุณเปลี่ยน คุณถูกนำออก ถูกระงับ หรือถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง Admin ตั้งรหัสผ่านให้คุณหรือให้คุณออกจากระบบ คนที่คุณเชิญ เข้าร่วมหรือปฏิเสธ เปิดหรือปิด single sign-on มีคนลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้เพราะที่นั่งเต็ม ทุกที่ ดูสมาชิกและบทบาท
- ความปลอดภัย: เปิดหรือปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน สร้างรหัสกู้คืนชุดใหม่ มีการ ลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์ใหม่ คุณออกจากระบบทุกที่ รหัสผ่านหรือที่อยู่อีเมลของคุณเปลี่ยน
- นักพัฒนา: สร้าง เพิกถอน หรือคีย์ API หยุดทำงานในวันที่กำหนด เว็บไซต์ถูกถอดออก จากข้อจำกัดของคีย์ ความลับของเว็บฮุคเปลี่ยนหรือเว็บฮุคถูกปิด ดูคีย์ API
- นักพัฒนาที่ได้รับอนุญาต: บริษัทขอแสดงโปรเจกต์ส่วนตัวของคุณในแผนที่ของบริษัท สำหรับนักพัฒนา เจ้าของอนุญาตคุณ ปฏิเสธ หรือหยุด ดู โปรเจกต์ของคุณในแผนที่ของบริษัทอื่น
- ฝ่ายสนับสนุน: เราได้รับคำขอของคุณ หรือตอบคำขอแล้ว การกดการแจ้งเตือนจะเปิด การสนทนาในหน้าฝ่ายสนับสนุน และรายการ การสนับสนุน ใน เมนูจะนับคำตอบที่คุณยังไม่ได้อ่าน ดูติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- Measure Map Online: เวอร์ชันใหม่ และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของเรา
คำเชิญเข้าร่วมองค์กรเป็นคำถามมากกว่าข่าว: แอปจะขอให้คุณยอมรับหรือปฏิเสธเมื่อคุณเปิดแอป ครั้งถัดไป ครั้งละหนึ่งครั้งต่อเซสชัน จนกว่าคุณจะตอบ ดู สมาชิกและบทบาท
เลือกอีเมลของคุณ#
เปิด โปรไฟล์และบัญชี > การแจ้งเตือนทางอีเมล หรือกด ในกระดิ่ง อีเมลสี่ประเภทปิดได้:
- กิจกรรมในโปรเจกต์: เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นในโปรเจกต์ที่คุณมีส่วนร่วม หรือเอาคุณออกจากโปรเจกต์
- คำขอใบเสนอราคาใหม่: เมื่อผู้เยี่ยมชมเริ่มโปรเจกต์จากลิงก์ของคุณหรือขอใบประเมินราคาจากคุณ
- การแจ้งเตือนงบประมาณ: เมื่อค่าใช้จ่ายตามการใช้งานถึงเกณฑ์แจ้งเตือนของคุณ หากขีดจำกัดของคุณทำให้โปรเจกต์ผู้เยี่ยมชมใหม่หยุดชั่วคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอ
- เคล็ดลับและฟีเจอร์ใหม่: อีเมลเป็นครั้งคราวเกี่ยวกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ทำได้
การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที อีเมลเหล่านี้แต่ละฉบับยังระบุที่ด้านล่างด้วยว่าการตั้งค่าใดเป็น ผู้ส่ง
อีเมลที่ส่งเสมอ#
อีเมลบางฉบับปิดไม่ได้ เพราะเป็นบันทึกของสิ่งที่เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ:
- บัญชีและความปลอดภัย: อีเมลต้อนรับ การยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ ลิงก์รีเซ็ต รหัสผ่านและการเปลี่ยนรหัสผ่าน การเปลี่ยนอีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ การเปิดหรือปิดการ ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัสกู้คืนชุดใหม่ การออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่น การลงชื่อเข้าใช้ จากอุปกรณ์ที่บัญชีของคุณไม่เคยใช้ และการลบบัญชีของคุณ
- การเรียกเก็บเงิน: การเริ่มการสมัครสมาชิก การเปลี่ยนแผนหรือที่นั่ง การยกเลิกและ การยกเลิกการยกเลิก การพักและการดำเนินการต่อ ใบเสร็จสำหรับการชำระเงินแต่ละครั้ง การชำระเงินไม่สำเร็จและการกู้คืน การชำระเงินที่ธนาคารของคุณต้องการให้ยืนยัน การคืนเงิน การสิ้นสุดของการสมัครสมาชิกหรือช่วงทดลองใช้ การเปลี่ยนแปลงราคาแผนของคุณ (ล่วงหน้า อย่างน้อย 30 วัน) การสิ้นสุดของการชำระเงินด้วย PayPal และการเปลี่ยนมาใช้บัตร และการ เตือน: สามวันก่อนช่วงทดลองใช้สิ้นสุด 14 วันก่อนแผนรายปีต่ออายุ และหนึ่งเดือนก่อนบัตร ของคุณหมดอายุ หากเกิดขึ้นก่อนการชำระเงินครั้งถัดไป การถึงขีดจำกัดงบประมาณก็ส่งเสมอ เช่นกัน เพราะทำให้โปรเจกต์ผู้เยี่ยมชมใหม่หยุดลง
- องค์กรของคุณ: คำเชิญ การเข้าร่วม การเปลี่ยนบทบาท การถูกนำออกหรือถูกระงับ การโอนโปรเจกต์มาให้คุณหรือจากคุณ และการเปลี่ยนแปลง single sign-on
- นักพัฒนา: คีย์ API ที่ถูกสร้าง เพิกถอน หรือระงับ หรือหยุดทำงานในวันที่กำหนด เว็บไซต์ที่ถูกถอดออกจากข้อจำกัดของคีย์ เว็บฮุคที่ถูกปิด บริษัทที่ขอให้คุณอนุญาต และ สำหรับนักพัฒนา เจ้าของที่อนุญาตคุณหรือหยุด ดูคีย์ API และ เว็บฮุค
- ฝ่ายสนับสนุน: การยืนยันข้อความที่คุณส่งถึงเรา และคำตอบของเรา
อีเมลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจะส่งไปยังอีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินใน รายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณ หรือไปยังที่อยู่ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้หากคุณเว้นว่างไว้
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
เขียนถึงทีมสนับสนุนของเราและบอกว่าคุณพยายามทำอะไรอยู่ ภาพหน้าจอช่วยได้มาก