Perguntas frequentes

Respostas curtas às perguntas mais feitas sobre medições, unidades, parcelas, ficheiros, partilha, dispositivos, planos, faturação e os seus dados.

Respostas curtas, cada uma com uma ligação para a explicação completa. Se a sua pergunta não estiver aqui, consulte resolução de problemas ou contacte o suporte.

Medir#

Qual é a precisão das medições?#

As áreas e os comprimentos são calculados sobre a forma da Terra (o elipsoide WGS 84, o mesmo modelo que o GPS usa), e não sobre o mapa plano, por isso continuam corretos em áreas grandes. As exportações usam o mesmo cálculo, por isso um relatório mostra os mesmos valores que o ecrã.

A proximidade de uma medição à realidade depende de onde coloca os cantos e das imagens por baixo deles. Aproxime o mapa antes de colocar um canto. Se a foto parecer deslocada ou desatualizada, experimente outra Origem do mapa no painel Configuração. Consulte desenhar polígonos.

Estes valores são horizontais, como numa planta: não seguem a inclinação do terreno. Num telhado ou numa encosta, o painel da forma mostra também a sua Área 3D, o seu Perímetro 3D e a sua Inclinação, calculados a partir da altura dos seus cantos; desenhe um telhado uma água de cada vez. As etiquetas do mapa plano, as exportações e as estimativas usam os valores horizontais. Consulte medir ao longo da inclinação.

Que unidades posso usar?#

Métrico (metros, quilómetros, milhas náuticas, metros quadrados, quilómetros quadrados, ares, hectares), Imperial (pés, pés e polegadas, jardas, milhas, milhas náuticas, pés quadrados, jardas quadradas, milhas quadradas, acres e quadrados de telhado de 100 pés quadrados) e Outro unidades locais como o ken, o ri, o bu, o li, o link e a chain, a fanega valenciana, castelhana e colombiana, o tsubo, o tan, o mu e a cuerda. Escolha-as no painel Configuração de um projeto, em Unidades de medida; aplicam-se a todos os seus projetos. Consulte definições.

O que muda a opção «Linhas geodésicas»?#

Apenas a forma como as linhas são desenhadas: com Segmentos geodésicos ativado, uma linha longa segue a curvatura da Terra em vez de uma linha reta no mapa plano. As áreas e os comprimentos são calculados da mesma forma em ambos os casos.

Porque é que a área oficial da parcela não coincide com a medida?#

A área oficial é o valor indicado pelo registo predial; a área medida segue o limite desenhado no mapa. Podem ser diferentes, e a do registo é a que tem valor legal. Consulte parcelas cadastrais.

Mapa e parcelas#

Porque é que não vejo nenhuma parcela?#

As parcelas são uma camada que ativa em Camadas, e só aparecem quando o mapa está bem aproximado: a partir do nível de zoom 17 na maioria dos países, 18 em Espanha e nos Estados Unidos. Só existem nos países que o painel lista. Consulte parcelas cadastrais e resolução de problemas.

A foto de satélite é antiga. Posso usar outra?#

Sim. No painel Configuração, Origem do mapa oferece outras imagens, desde o Bing e o Mapbox até serviços nacionais. Consulte fontes do mapa.

Ficheiros#

Que ficheiros posso importar?#

Ficheiros do Measure Map (.mmp), ficheiros do Google Earth (KML e KMZ), GPX, GeoJSON e TopoJSON, conjuntos de mosaicos MBTiles e imagens PNG ou JPEG para colocar sobre o mapa. Não é possível importar shapefiles, nem ficheiros CSV, DXF ou PDF: converta-os primeiro para KML ou GeoJSON. Consulte importar ficheiros.

Para que formatos posso exportar?#

Um relatório PDF para imprimir, uma folha de cálculo (CSV), Measure Map (.mmp), Google Earth (KML), GeoJSON, GPX, AutoCAD (DXF), um ficheiro de texto e uma imagem do mapa. Consulte exportar.

Dispositivos#

Posso usar o Measure Map Online sem ligação à internet?#

Não. Precisa de uma ligação à internet: as imagens do mapa e as parcelas vêm de serviços online, e o seu trabalho é guardado na sua conta à medida que avança. Se a ligação cair, as suas alterações não podem ser guardadas: consulte resolução de problemas.

Posso usá-lo num telemóvel ou num tablet?#

Sim. O Measure Map Online funciona no navegador, em computadores, tablets e telemóveis, em app.measuremaponline.com. Num ecrã tátil, ative Sempre mostrar mira (para telas sensíveis ao toque) para poder mover a mira com o dedo: consulte num ecrã tátil. Num ecrã de telemóvel estreito, carregar e exportar ficheiros estão no Menu.

Que navegadores funcionam?#

As versões atuais dos navegadores mais comuns, como o Chrome, o Edge, o Firefox e o Safari, com o JavaScript ativado. A aplicação foi feita para as duas últimas versões de cada um, por isso um navegador antigo pode não funcionar: mantenha o seu atualizado.

Prima Compartilhar num projeto. Aí convida pessoas como membros, que o podem ver e editar, e escolhe quem mais pode abrir a sua ligação: Privado, Somente visualização ou Público. Só o proprietário do projeto pode convidar membros ou alterar isto. Consulte partilhar projetos. Para partilhar muitos projetos com as mesmas pessoas, partilhe uma pasta.

Alguém pode ver o meu projeto sem ter conta?#

Sim. Defina o projeto como Somente visualização ou Público e envie-lhe a ligação: quem a tiver pode ver o projeto sem iniciar sessão. Para deixar que visitantes sem conta meçam, use uma ligação do Open Guest. Também pode mostrar um projeto no seu próprio site: consulte incorporar.

Planos e faturação#

Há um período de avaliação gratuito? Preciso de um cartão?#

Todas as contas novas têm um período de avaliação gratuito de 30 dias, sem necessidade de cartão. Se não escolher um plano, não é cobrado nada. Consulte planos.

Porque pedem o meu número de contribuinte ou de passaporte?#

O Measure Map Online é vendido por uma empresa espanhola, e a lei espanhola de faturação exige que cada fatura identifique o comprador com um número de identificação fiscal e uma morada. Consulte dados de faturação.

Como cancelo, e até quando o posso usar?#

Em Subscrição, prima Cancelar assinatura. O seu plano continua a funcionar até ao fim do período que pagou, e até lá pode mudar de ideias e mantê-lo. No Open Guest, a sua ligação de convidados também funciona até lá, e os projetos de convidados desse período vão para uma fatura final. Consulte cancelar a subscrição.

Posso pedir um reembolso?#

Os reembolsos seguem os Termos e Condições que aceita no checkout: estão limitados aos primeiros 14 dias e dependem de já ter usado o Measure Map Online. Contacte o suporte para pedir um.

Porque é que não vejo a página Subscrição?#

É membro de uma organização: o proprietário paga por todos, por isso os membros não têm página Subscrição. Fale com o proprietário ou com um Administrador da sua organização. Consulte membros e funções.

Os seus dados#

Posso levar os meus dados?#

Sim. Exporte cada projeto como ficheiro do Measure Map (.mmp), KML, GeoJSON ou outro formato, ou exporte todos os seus projetos de uma vez a partir da página Projetos. Para obter uma cópia do que a sua conta contém, use Transferir os meus dados no seu perfil. Consulte exportar e transferir os seus dados.

O que acontece aos meus projetos se deixar de pagar?#

Ficam na sua conta. Precisa novamente de um plano para trabalhar neles; até lá, um projeto que partilhou por ligação abre só para visualização. Pode continuar a exportá-los como ficheiros do Measure Map a partir da página Projetos: consulte exportar todos os seus projetos. Se eliminar a sua conta, são apagados passados 14 dias. Consulte eliminar a sua conta.