Open Guest

O Open Guest transforma o seu site num sítio onde os clientes medem o seu próprio trabalho. Um visitante abre a sua ligação de convidado, recebe um projeto próprio, desenha no mapa o seu relvado, telhado ou entrada de garagem e vê o preço à medida que avança. Quando termina, prime Pedir orçamento, e recebe os dados dele juntamente com as suas medições.

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Como funciona#

1. Coloca a sua ligação de convidado no seu site, como um botão ou como um mapa dentro de uma página.
2. Um visitante abre-a. É criado um novo projeto para ele, sem conta e sem nada para preencher.
3. O visitante desenha no mapa. Cada área e linha recebe o seu produto predefinido, por isso o preço aparece enquanto desenha.
4. O visitante prime Pedir orçamento e deixa o nome, o e-mail, o telefone e uma mensagem.
5. Recebe uma notificação e um e-mail, e o projeto na sua página Projetos fica marcado com request_quotePedido de orçamento.

Defina primeiro os seus preços#

Os visitantes só veem preços nas formas que têm um produto. Antes de publicar a sua ligação:

1. Acrescente os seus produtos na página Produtos.
2. Torne predefinido aquele que os visitantes mais vão desenhar: more_vert > starDefinir como padrão.

Os novos projetos de convidados começam com o seu produto predefinido, e cada área e linha que um visitante desenha recebe-o. Os visitantes veem os preços e a estimativa; nunca veem os seus preços de custo.

Criar a sua ligação de convidado#

1. No painel, prima codeDeveloper e depois person_pin_circleLigação de convidado.
2. Prima add_linkCriar ligação de convidado.

A sua ligação aparece, com content_copy para a copiar e open_in_new para a experimentar. Tem uma ligação de convidado, que se mantém igual até a substituir.

• Aceitar novos visitantes: desative-o para pausar a ligação. Os visitantes são informados de que não está a aceitar novos projetos de momento, e nada é faturado.
• Guardar projetos de convidados em: a pasta para onde vão os projetos de convidados. Escolha uma das suas próprias pastas; se a partilhou com colegas, eles também recebem os projetos de convidados (consulte partilhar pastas).
• autorenewSubstituir ligação: dá-lhe uma nova ligação. A antiga deixa de funcionar de imediato, em todos os sítios onde a colocou.

Colocá-la no seu site#

Em Coloque-a no seu site, copie o código adequado ao seu site e cole-o no HTML da sua página:

• Como ligação ou botão: uma ligação que abre o mapa num novo separador.
• Incorporado numa página: o mapa dentro da sua página, para que os visitantes meçam e peçam o orçamento sem sair do seu site.

A maioria dos criadores de sites tem um bloco para HTML personalizado onde o código entra. Também pode enviar a própria ligação por e-mail ou mensagem.

O que os seus visitantes veem#

Um visitante que abre a sua ligação vê "A preparar o seu mapa" por um momento e depois o mapa, num projeto próprio. Desenha com as mesmas ferramentas que as suas: consulte desenhar polígonos. Os comentários estão ativados nos projetos de convidados, por isso também pode deixar notas no mapa: consulte comentários.

Quando está pronto, prime Pedir orçamento na parte de baixo do mapa e preenche:

• Nome e E-mail (obrigatórios);
• Telefone (opcional) e Mensagem (opcional).

Prime sendEnviar pedido e recebe um e-mail a confirmar que o pedido lhe chegou. O botão passa então a indicar Orçamento pedido. Pode enviá-lo de novo para corrigir os seus dados, passados alguns minutos.

Um visitante que volta à sua ligação no mesmo dispositivo no prazo de 60 dias é questionado sobre se quer Continuar o meu projeto ou Começar um projeto novo, para que um cliente que regressa não inicie (nem lhe custe) um projeto novo por engano.

Se a ligação não lhe puder dar um projeto, o visitante vê o motivo em vez do mapa: a ligação foi substituída, está em pausa, o seu plano não está ativo ou o limite do orçamento foi atingido ("Indisponível de momento"), ou há demasiados visitantes a iniciar projetos ao mesmo tempo. Uma ligação inicia no máximo 20 projetos novos por minuto.

Receber pedidos de orçamento#

Quando um visitante pede um orçamento:

• recebe uma notificação na aplicação, e um e-mail cuja resposta vai diretamente para o visitante. O e-mail segue a sua definição Novos pedidos de orçamento: consulte notificações;
• o projeto mostra request_quotePedido de orçamento na página Projetos e nos seus projetos recentes da Visão geral;
• o nome do visitante passa a ser o cliente do projeto no orçamento, a menos que já tenha definido um.

Abra a info_outlineVisão geral do projeto para ver os dados em Convidado: quando pediu, o nome, o e-mail, o telefone e a mensagem. Clique no endereço de e-mail para começar uma resposta. Depois abra o projeto, verifique as medições e imprima o orçamento.

Se o seu plano tiver expirado quando um visitante faz o pedido, o pedido fica na mesma guardado no projeto, e recebe um e-mail a avisar que um cliente fez um pedido.

Utilização e orçamento#

Cada projeto que um visitante inicia a partir da sua ligação é faturado. No painel, credit_cardSubscrição > insightsUtilização e orçamento mostra quantos projetos de convidados os visitantes iniciaram neste período e a sua fatura até agora. Aí também pode pedir um e-mail quando a fatura atingir um valor, e definir um limite a partir do qual os novos visitantes são informados de que não está a aceitar projetos. Consulte utilização e orçamento.

Só contam os projetos novos. Um visitante que volta ao seu projeto, ou o seu próprio trabalho nele, não custa mais nada.

Outras formas de entrada#

• Um projeto para todos: nas definições de partilha de um projeto, o nível de acesso person_pin_circleConvidado Aberto permite a qualquer pessoa com a ligação desse projeto medir nele, sem conta. Todos os que o abrem trabalham no mesmo projeto, por isso use a sua ligação de convidado para os clientes.
• A partir do código do seu próprio site: a API do Open Guest cria projetos de convidados com os dados do visitante já preenchidos. Consulte chaves de API e a referência da API.