Notifiche ed email

Measure Map Online ti avvisa quando accade qualcosa che ti riguarda: qualcuno condivide un progetto con te o lo commenta, un pagamento non riesce, un cliente chiede un preventivo. Lo vedi nella campanella del cruscotto e, per la maggior parte delle cose, ricevi anche un'email.

La campanella#

La campanella notifications si trova in alto a destra nel cruscotto e nella barra degli strumenti superiore dell'editor della mappa. Un numero indica quante notifiche sono arrivate dall'ultima volta che l'hai aperta.

Quando una notifica arriva mentre usi l'app, compare anche per qualche secondo in basso sullo schermo. Ognuna compare una sola volta; ciò che è arrivato mentre eri via ti aspetta nella campanella.

Premi la campanella per vedere le tue ultime 50 notifiche, dalla più recente. Ognuna indica chi o che cosa riguarda e quando è successo.

• Premi una notifica per andare a ciò che riguarda: il progetto, il tuo abbonamento, la tua organizzazione.
• Alcune hanno un pulsante per l'unica cosa da fare: Aggiorna carta dopo un pagamento non riuscito, Conferma pagamento quando la tua banca ti chiede di confermarne uno.
• Segna tutti come letti segna come letto l'intero elenco.
• settings Impostazioni di notifica apre le tue impostazioni email.

Nuove, viste e lette#

Una notifica passa per tre stati:

1. Nuova: è arrivata e la campanella la conta.
2. Vista: hai aperto la campanella. Il conteggio sparisce, ma la notifica resta evidenziata, con un puntino, finché non te ne occupi.
3. Letta: l'hai premuta, oppure hai premuto Segna tutti come letti.

Così aprire la campanella per dare un'occhiata non ti fa perdere il filo di ciò che non hai ancora guardato.

Di che cosa vieni avvisato#

Ogni email che ti inviamo arriva anche nella campanella, così puoi mettere tutto in pari in un solo posto. Vieni avvisato quando:

• Progetti: qualcuno condivide con te un progetto o una cartella, o ti toglie da uno; qualcuno commenta uno dei tuoi progetti; un'importazione che hai avviato è terminata; dei progetti vengono trasferiti a te o da te. Vedi condividere i progetti e commenti.
• Open Guest: un visitatore avvia un progetto ospite o ti chiede un preventivo; arriva una richiesta mentre il tuo piano non è attivo; la tua spesa sta per superare il budget di avviso; viene raggiunto il tuo limite di budget. Vedi Open Guest.
• Il tuo abbonamento: la tua prova inizia o sta per terminare; ti abboni o cambi piano; il tuo abbonamento diventa attivo, viene messo in pausa, ripreso, annullato, scade o ha un problema di pagamento; un pagamento viene ricevuto, non riesce o richiede la conferma della tua banca; un rimborso; un promemoria di rinnovo; la tua carta sta per scadere; le tue licenze cambiano; il prezzo del tuo piano cambia, e quando si applica il nuovo prezzo; una modifica di piano che ha atteso troppo il suo pagamento viene scartata.
• Partner: un partner si offre di pagare il tuo piano, inizia, cambia o smette di pagarlo; per un partner, un cliente accetta o rifiuta, ha bisogno di una carta, oppure il suo piano sta per terminare. Vedi partner.
• La tua organizzazione: un'organizzazione ti invita o ti aggiunge; il tuo ruolo cambia; vieni rimosso, sospeso o riattivato; un Admin imposta la tua password o ti disconnette; qualcuno che hai invitato si unisce o rifiuta; il single sign-on viene attivato o disattivato; qualcuno non è riuscito ad accedere perché tutte le licenze sono occupate. Vedi membri e ruoli.
• Sicurezza: l'autenticazione a due fattori viene attivata o disattivata; vengono creati nuovi codici di recupero; un accesso da un nuovo dispositivo; vieni disconnesso ovunque; la tua password o il tuo indirizzo email cambiano.
• Sviluppatori: una chiave API viene creata, revocata o smette di funzionare in una data; un sito web viene tolto dalle restrizioni di una chiave; il segreto di un webhook cambia o un webhook viene disattivato. Vedi chiavi API.
• Sviluppatori autorizzati: un'azienda chiede di mostrare i tuoi progetti privati nelle sue mappe; per uno sviluppatore, un proprietario lo autorizza, rifiuta o interrompe l'autorizzazione. Vedi i tuoi progetti nelle mappe di altre aziende.
• Assistenza: abbiamo ricevuto la tua richiesta, oppure le abbiamo risposto. Premendola si apre la conversazione nella pagina Assistenza, e la voce support_agent Supporto del menu conta le risposte che non hai letto. Vedi contattare l'assistenza.
• Measure Map Online: una nuova versione e modifiche ai nostri termini.

L'invito a unirsi a un'organizzazione è più una domanda che una novità: l'app ti chiede di accettarlo o rifiutarlo alla successiva apertura, una volta per sessione, finché non rispondi. Vedi membri e ruoli.

Scegliere le tue email#

Apri personProfilo e account > notificationsNotifiche email, oppure premi settings nella campanella. Quattro tipi di email si possono disattivare:

• Attività dei progetti: Quando qualcuno commenta un progetto di cui fai parte o ti rimuove da uno.
• Nuove richieste di preventivo: Quando un ospite avvia un progetto dal tuo link o ti chiede un preventivo.
• Avvisi di budget: Quando la spesa a consumo raggiunge la tua soglia di avviso. Se il tuo limite mette in pausa i nuovi progetti ospite, ti avvisiamo sempre.
• Suggerimenti e nuove funzioni: Email occasionali su cosa può fare il prodotto.

Le modifiche hanno effetto subito. Ognuna di queste email indica anche, in fondo, quale impostazione la invia.

Email sempre inviate#

Alcune email non si possono disattivare, perché sono la registrazione di qualcosa che è successo al tuo account:

• Account e sicurezza: l'email di benvenuto, la conferma del tuo indirizzo email, i link per reimpostare la password e i cambi di password, il cambio dell'email di accesso, l'attivazione o disattivazione dell'autenticazione a due fattori, i nuovi codici di recupero, la disconnessione dagli altri dispositivi, un accesso da un dispositivo mai usato con il tuo account e l'eliminazione del tuo account.
• Fatturazione: l'avvio di un abbonamento, il cambio di piano o di licenze, un annullamento e la sua revoca, la pausa e la ripresa, una ricevuta per ogni pagamento, un pagamento non riuscito e il suo recupero, un pagamento che la tua banca ti chiede di confermare, un rimborso, la fine del tuo abbonamento o della tua prova, una modifica del prezzo del tuo piano (almeno 30 giorni prima), la fine dei pagamenti PayPal e il tuo passaggio a una carta, e i promemoria: tre giorni prima della fine della prova, 14 giorni prima del rinnovo di un piano annuale e un mese prima della scadenza della carta se avviene prima del prossimo pagamento. Anche il raggiungimento del limite di budget viene sempre inviato, perché blocca i nuovi progetti ospite.
• La tua organizzazione: inviti, adesioni, cambi di ruolo, rimozione o sospensione, progetti trasferiti a te o da te e modifiche al single sign-on.
• Sviluppatori: una chiave API creata, revocata o sospesa, o che smette di funzionare in una data; un sito web tolto dalle restrizioni di una chiave; un webhook disattivato; un'azienda che ti chiede di autorizzarla e, per uno sviluppatore, un proprietario che lo autorizza o interrompe l'autorizzazione. Vedi chiavi API e webhook.
• Assistenza: la conferma di un messaggio che ci hai inviato e le nostre risposte.

Le email di fatturazione vanno all'email di fatturazione indicata nei tuoi dati di fatturazione, oppure al tuo indirizzo di accesso se l'hai lasciata vuota.