Measure MapAjuda
Obre Measure Map

Notificacions i correus

Sobre què t'avisa la campana, com funcionen les notificacions noves, vistes i llegides, quins correus envia Measure Map Online i quins pots desactivar.

Measure Map Online t'avisa quan passa alguna cosa que et concerneix: algú comparteix un projecte amb tu o hi comenta, un pagament falla, un client demana un pressupost. Ho veus a la campana del tauler, i per a la majoria de coses també reps un correu.

La campana#

La campana és a dalt a la dreta del tauler, i a la barra d'eines superior de l'editor de mapes. Un número hi compta les notificacions arribades des de l'última vegada que l'has oberta.

Quan arriba una notificació mentre fas servir l'aplicació, també surt uns segons a la part inferior de la pantalla. Cadascuna surt una sola vegada; el que ha arribat mentre eres fora t'espera a la campana.

Prem la campana per veure les teves últimes 50 notificacions, de més nova a més antiga. Cadascuna mostra de qui o de què tracta i quan va passar.

  • Prem una notificació per anar al que tracta: el projecte, la teva subscripció, la teva organització.
  • Algunes tenen un botó per a l'única cosa que cal fer: Actualitza la targeta després d'un pagament fallit, Confirma el pagament quan el teu banc et demana que en confirmis un.
  • Marca-ho tot com a llegit marca tota la llista com a llegida.
  •  Configuració de notificacions obre la teva configuració de correu.
La campana oberta, amb les notificacions no llegides ressaltades i una notificació de pagament amb el seu botó

Noves, vistes i llegides#

Una notificació passa per tres estats:

  1. Nova: ha arribat i la campana la compta.
  2. Vista: has obert la campana. El comptador desapareix, però la notificació continua ressaltada, amb un punt, fins que te n'ocupes.
  3. Llegida: l'has premut, o has premut Marca-ho tot com a llegit.

Així, obrir la campana per fer-hi una ullada no et fa perdre el fil del que encara no has mirat.

Sobre què se t'avisa#

Cada correu que t'enviem també arriba a la campana, de manera que ho pots posar tot al dia en un sol lloc. Se t'avisa quan:

  • Projectes: algú comparteix amb tu un projecte o una carpeta, o te'n treu; algú comenta un dels teus projectes; una importació que has començat ha acabat; se't transfereixen projectes o te'n treuen. Consulta compartir projectes i els comentaris.
  • Open Guest: un visitant comença un projecte de convidat o et demana un pressupost; arriba una sol·licitud mentre el teu pla no és actiu; la teva despesa va camí de superar el teu pressupost d'avís; s'arriba al teu límit de pressupost. Consulta Open Guest.
  • La teva subscripció: la prova comença o està a punt d'acabar; et subscrius o canvies de pla; la teva subscripció passa a ser activa, es posa en pausa, es reprèn, es cancel·la, caduca o té un problema de pagament; es rep un pagament, falla o necessita la confirmació del teu banc; un reemborsament; un recordatori de renovació; la teva targeta està a punt de caducar; canvien les teves places; canvia el preu del teu pla, i quan s'aplica el preu nou; un canvi de pla que ha esperat massa el seu pagament s'anul·la.
  • Socis: un soci s'ofereix a pagar el teu pla, comença, canvia o deixa de pagar-lo; per a un soci, un client accepta o rebutja, necessita una targeta, o el seu pla està acabant. Consulta socis.
  • La teva organització: una organització et convida o t'afegeix; canvia el teu rol; se't treu, se't suspèn o se't reactiva; un administrador defineix la teva contrasenya o et tanca la sessió; algú que has convidat s'hi uneix o ho rebutja; s'activa o es desactiva l'inici de sessió únic; algú no ha pogut iniciar la sessió perquè totes les places estan ocupades. Consulta els membres i els rols.
  • Seguretat: s'activa o es desactiva l'autenticació de dos factors; es creen codis de recuperació nous; un inici de sessió des d'un dispositiu nou; se't tanca la sessió a tot arreu; canvia la teva contrasenya o la teva adreça de correu.
  • Desenvolupadors: es crea o es revoca una clau d'API, o deixa de funcionar en una data; es treu un lloc web de les restriccions d'una clau; canvia el secret d'un webhook o es desactiva un webhook. Consulta les claus d'API.
  • Desenvolupadors autoritzats: una empresa demana mostrar els teus projectes privats als seus mapes; per a un desenvolupador, un propietari l'autoritza, ho rebutja o ho atura. Consulta els teus projectes als mapes d'altres empreses.
  • Suport: hem rebut la teva sol·licitud, o l'hem respost. Si la prems, s'obre la conversa a la pàgina de Suport, i l'element Assistència del menú compta les respostes que encara no has llegit. Consulta contacta amb el suport.
  • Measure Map Online: una versió nova, i canvis a les nostres condicions.

Una invitació per unir-te a una organització és més una pregunta que una notícia: l'aplicació et demana que l'acceptis o la rebutgis la propera vegada que l'obris, una vegada per sessió, fins que responguis. Consulta els membres i els rols.

Tria els teus correus#

Obre Perfil i compte > Notificacions per correu, o prem a la campana. Es poden desactivar quatre tipus de correu:

  • Activitat dels projectes: Quan algú comenta en un projecte del qual formes part o et treu d'un.
  • Noves sol·licituds de pressupost: Quan un convidat comença un projecte des del teu enllaç o et demana un pressupost.
  • Avisos de pressupost: Quan la despesa per ús arriba al teu llindar d'avís. Si el teu límit posa en pausa els nous projectes de convidats, sempre t'avisem.
  • Consells i novetats: Correus ocasionals sobre què pot fer el producte.

Els canvis tenen efecte a l'instant. Cadascun d'aquests correus també diu, a la part inferior, quina opció l'envia.

Perfil, Notificacions per correu: els quatre interruptors

Correus que sempre s'envien#

Alguns correus no es poden desactivar, perquè són un registre de quelcom que ha passat al teu compte:

  • Compte i seguretat: el correu de benvinguda, la confirmació de la teva adreça de correu, els enllaços per restablir la contrasenya i els canvis de contrasenya, el canvi del correu d'inici de sessió, activar o desactivar l'autenticació de dos factors, els codis de recuperació nous, que et tanquin la sessió dels altres dispositius, un inici de sessió des d'un dispositiu que el teu compte no havia utilitzat mai, i que se suprimeixi el teu compte.
  • Facturació: començar una subscripció, canviar de pla o de places, una cancel·lació i desfer-la, posar en pausa i reprendre, un rebut per a cada pagament, un pagament fallit i la seva recuperació, un pagament que el teu banc necessita que confirmis, un reemborsament, el final de la teva subscripció o de la prova, un canvi al preu del teu pla (almenys 30 dies abans), el final dels pagaments amb PayPal i el teu pas a una targeta, i recordatoris: tres dies abans que s'acabi la prova, 14 dies abans que es renovi un pla anual, i un mes abans que caduqui la targeta si és abans del proper pagament. El límit de pressupost assolit també s'envia sempre, perquè atura els nous projectes de convidat.
  • La teva organització: invitacions, incorporacions, canvis de rol, que se't tregui o se't suspengui, projectes transferits a tu o des de tu, i canvis a l'inici de sessió únic.
  • Desenvolupadors: una clau d'API creada, revocada o suspesa, o que deixa de funcionar en una data; un lloc web tret de les restriccions d'una clau; un webhook desactivat; una empresa que et demana que l'autoritzis, i, per a un desenvolupador, un propietari que l'autoritza o ho atura. Consulta les claus d'API i els webhooks.
  • Suport: la confirmació d'un missatge que ens has enviat, i les nostres respostes.

Els correus de facturació van al correu de facturació de les teves dades de facturació, o a l'adreça amb què inicies la sessió si l'has deixat buit.

Encara necessites ajuda?

Escriu al nostre equip de suport i explica'ns què intentaves fer. Les captures de pantalla ajuden.

Escriu al suport