Сповіщення та листи

Measure Map Online повідомляє вас, коли відбувається щось, що вас стосується: хтось ділиться з вами проєктом чи коментує його, платіж не проходить, клієнт просить кошторис. Ви бачите це в дзвіночку на панелі керування, а про більшість подій ще й отримуєте лист.

Дзвіночок#

notifications Дзвіночок розташований угорі праворуч на панелі керування і на верхній панелі інструментів редактора мапи. Число на ньому показує кількість сповіщень, що надійшли від того часу, як ви востаннє його відкривали.

Коли сповіщення надходить під час роботи із застосунком, воно також на кілька секунд з’являється внизу екрана. Кожне з’являється один раз; те, що надійшло, поки вас не було, чекає в дзвіночку.

Натисніть дзвіночок, щоб побачити останні 50 сповіщень, від найновішого. Кожне показує, кого чи чого воно стосується і коли це сталося.

• Натисніть сповіщення, щоб перейти до того, про що воно: проєкт, вашу підписку, вашу організацію.
• У деяких є кнопка для єдиної дії: Оновити картку після невдалого платежу, Підтвердити платіж, коли банк просить його підтвердити.
• Позначити всі як прочитані позначає весь список прочитаним.
• settings Налаштування сповіщень відкриває налаштування ваших листів.

Нові, переглянуті й прочитані#

Сповіщення проходить три стани:

1. Нове: воно надійшло, і дзвіночок його враховує.
2. Переглянуте: ви відкрили дзвіночок. Лічильник зникає, але сповіщення залишається виділеним, з крапкою, доки ви не відреагуєте на нього.
3. Прочитане: ви натиснули його або натиснули Позначити всі як прочитані.

Тож якщо ви відкриваєте дзвіночок лише щоб глянути, ви не втрачаєте уявлення про те, що ще не переглянули.

Про що вас сповіщають#

Кожен лист, який ми вам надсилаємо, також надходить у дзвіночок, тож наздогнати події можна в одному місці. Вас сповіщають, коли:

• Проєкти: хтось ділиться з вами проєктом чи папкою або вилучає вас із них; хтось коментує один із ваших проєктів; імпорт, який ви почали, завершено; вам передають проєкти або передають їх від вас. Див. спільний доступ до проєктів і коментарі.
• Open Guest: відвідувач починає гостьовий проєкт або просить у вас кошторис; запит надходить, коли ваш тариф не активний; ваші витрати наближаються до попереджувального бюджету; досягнуто вашого ліміту бюджету. Див. Open Guest.
• Ваша підписка: починається або скоро закінчується ваш пробний період; ви оформлюєте підписку чи змінюєте тариф; ваша підписка стає активною, її призупиняють, відновлюють, скасовують, вона закінчується або виникає проблема з платежем; платіж отримано, він не проходить або потребує підтвердження вашого банку; повернення коштів; нагадування про поновлення; термін дії вашої картки скоро спливає; змінюються ваші місця; змінюється ціна вашого тарифу, і коли застосовується нова ціна; зміну тарифу, що надто довго чекала на платіж, скасовано.
• Партнери: партнер пропонує оплатити ваш тариф, починає, змінює чи припиняє його оплачувати; для партнера: клієнт приймає чи відхиляє запрошення, потребує картки, або його тариф закінчується. Див. партнери.
• Ваша організація: організація запрошує вас або додає; змінюється ваша роль; вас вилучають, призупиняють або відновлюють; адміністратор встановлює вам пароль або виводить вас з усіх пристроїв; людина, яку ви запросили, приєднується чи відмовляється; єдиний вхід (SSO) вмикають чи вимикають; хтось не зміг увійти, бо всі місця зайняті. Див. учасники та ролі.
• Безпека: двофакторну автентифікацію ввімкнено чи вимкнено; створено нові коди відновлення; вхід з нового пристрою; вас виведено скрізь; змінюється ваш пароль чи електронна адреса.
• Розробники: ключ API створено, відкликано або він перестає діяти в певну дату; вебсайт вилучено з обмежень ключа; змінено секрет вебхука або вебхук вимкнено. Див. ключі API.
• Авторизовані розробники: компанія просить показувати ваші приватні проєкти на своїх мапах; для розробника: власник авторизує вас, відхиляє або припиняє це. Див. ваші проєкти на мапах інших компаній.
• Підтримка: ми отримали ваш запит або відповіли на нього. Натискання відкриває розмову на сторінці підтримки, а пункт меню support_agent Підтримка показує кількість непрочитаних відповідей. Див. звернення до підтримки.
• Measure Map Online: новий випуск і зміни в наших умовах.

Запрошення приєднатися до організації — це радше запитання, ніж новина: коли ви наступного разу відкриєте застосунок, він попросить прийняти або відхилити його, раз за сеанс, доки ви не відповісте. Див. учасники та ролі.

Вибір листів#

Відкрийте personПрофіль та акаунт > notificationsСповіщення електронною поштою або натисніть settings у дзвіночку. Чотири види листів можна вимкнути:

• Активність у проєктах: Коли хтось коментує проєкт, у якому ви берете участь, або вилучає вас із нього.
• Нові запити кошторисів: Коли гість починає проєкт за вашим посиланням або просить у вас кошторис.
• Сповіщення про бюджет: Коли витрати за лічильником досягають порогу попередження. Якщо ліміт призупиняє нові гостьові проєкти, ми завжди повідомляємо вас.
• Поради та нові функції: Іноді листи про можливості продукту.

Зміни набирають чинності одразу. Кожен із цих листів також повідомляє внизу, яке налаштування його надсилає.

Листи, які надсилаються завжди#

Деякі листи вимкнути не можна, бо вони є записом про те, що сталося з вашим обліковим записом:

• Обліковий запис і безпека: вітальний лист, підтвердження вашої електронної адреси, посилання для скидання пароля та зміни пароля, зміна адреси для входу, вмикання чи вимикання двофакторної автентифікації, нові коди відновлення, вихід з інших пристроїв, вхід з пристрою, на якому ваш обліковий запис ще не використовували, і видалення вашого облікового запису.
• Оплата: початок підписки, зміна тарифу чи місць, скасування та його відміна, призупинення й відновлення, квитанція за кожен платіж, невдалий платіж і його виправлення, платіж, який ваш банк просить підтвердити, повернення коштів, завершення підписки чи пробного періоду, зміна ціни вашого тарифу (щонайменше за 30 днів), припинення платежів PayPal і ваш перехід на картку, а також нагадування: за три дні до закінчення пробного періоду, за 14 днів до поновлення річного тарифу та за місяць до закінчення терміну дії картки, якщо це раніше за наступний платіж. Лист про досягнення ліміту бюджету теж надсилається завжди, бо після цього нові гостьові проєкти припиняються.
• Ваша організація: запрошення, приєднання, зміни ролей, вилучення чи призупинення, проєкти, передані вам або від вас, і зміни єдиного входу.
• Розробники: ключ API створено, відкликано чи призупинено або він перестає діяти в певну дату; вебсайт вилучено з обмежень ключа; вебхук вимкнено; компанія просить вас її авторизувати, а для розробника: власник авторизує вас або припиняє це. Див. ключі API і вебхуки.
• Підтримка: підтвердження повідомлення, яке ви нам надіслали, і наші відповіді.

Листи про оплату надходять на платіжну електронну адресу з ваших платіжних даних або на адресу для входу, якщо ви залишили її порожньою.