Notificações e e-mails

O Measure Map Online avisa-o quando acontece algo que lhe diz respeito: alguém partilha um projeto consigo ou comenta nele, um pagamento falha, um cliente pede uma estimativa. Vê-o no sino do painel e, na maioria dos casos, recebe também um e-mail.

O sino#

O sino notifications está no canto superior direito do painel e na barra de ferramentas superior do editor de mapas. Um número sobre ele conta as notificações que chegaram desde a última vez que o abriu.

Quando chega uma notificação enquanto está a usar a aplicação, ela aparece também durante alguns segundos na parte de baixo do ecrã. Cada uma aparece uma só vez; o que chegou enquanto esteve ausente fica à espera no sino.

Prima o sino para ver as suas últimas 50 notificações, da mais recente para a mais antiga. Cada uma mostra quem ou o que envolve e quando aconteceu.

• Prima uma notificação para ir para aquilo a que se refere: o projeto, a sua subscrição, a sua organização.
• Algumas têm um botão para a ação a tomar: Atualizar cartão depois de um pagamento falhado, Confirmar pagamento quando o seu banco lhe pede que confirme um.
• Marcar tudo como lido marca a lista inteira como lida.
• settings Definições de notificações abre as suas definições de e-mail.

Novas, vistas e lidas#

Uma notificação passa por três estados:

1. Nova: chegou e o sino conta-a.
2. Vista: abriu o sino. O número desaparece, mas a notificação continua destacada, com um ponto, até tratar dela.
3. Lida: premiu-a, ou premiu Marcar tudo como lido.

Assim, abrir o sino para dar uma vista de olhos não o faz perder o que ainda não viu.

Sobre o que é avisado#

• Projetos: alguém partilha um projeto ou uma pasta consigo; alguém comenta num dos seus projetos. Consulte partilhar projetos e comentários.
• Open Guest: um convidado pede-lhe uma estimativa; a sua despesa está a caminho de ultrapassar o orçamento de aviso; o limite do orçamento foi atingido. Consulte Open Guest.
• A sua subscrição: a sua avaliação começa; subscreve ou muda de plano; a subscrição fica ativa, é cancelada, expira ou tem um problema de pagamento; um pagamento falha; o seu banco precisa que confirme um pagamento; uma mudança de plano que esperou demasiado tempo pelo pagamento é descartada.
• A sua organização: uma organização convida-o a juntar-se a ela; a sua função muda; é retirado dela; alguém que convidou aceita ou recusa. Consulte membros e funções.
• A sua conta: o seu endereço de e-mail é alterado.

Um convite para se juntar a uma organização é uma pergunta e não uma novidade: a aplicação pede-lhe que o aceite ou recuse da próxima vez que a abrir, uma vez por sessão, até responder. Consulte membros e funções.

Escolher os seus e-mails#

Abra personPerfil e conta > notificationsNotificações por e-mail, ou prima settings no sino. Há quatro tipos de e-mail que podem ser desativados:

• Atividade dos projetos: Quando alguém comenta num projeto em que participa, ou o remove de um.
• Novos pedidos de orçamento: Quando um convidado inicia um projeto a partir da sua ligação ou lhe pede um orçamento.
• Alertas de orçamento: Quando a despesa medida atinge o seu limiar de aviso. Se o seu limite pausar novos projetos de convidados, avisamos sempre.
• Dicas e novidades: E-mails ocasionais sobre o que o produto consegue fazer.

As alterações têm efeito imediato. Cada um destes e-mails indica também, no fundo, que definição o envia.

E-mails que são sempre enviados#

Alguns e-mails não podem ser desativados, porque são o registo de algo que aconteceu à sua conta:

• Conta e segurança: o e-mail de boas-vindas, a confirmação do seu endereço de e-mail, as ligações para repor a palavra-passe e as alterações de palavra-passe, a alteração do e-mail de início de sessão, a ativação ou desativação da autenticação de dois fatores, novos códigos de recuperação, o fim da sessão noutros dispositivos, um início de sessão a partir de um dispositivo que a sua conta nunca usou, e a eliminação da sua conta.
• Faturação: o início de uma subscrição, a mudança de plano ou de lugares, um cancelamento e a sua anulação, a pausa e a retoma, um recibo por cada pagamento, um pagamento falhado e a sua recuperação, um pagamento que o seu banco precisa que confirme, um reembolso, o fim da sua subscrição ou avaliação, uma alteração do preço do seu plano (com pelo menos 30 dias de antecedência), o fim dos pagamentos por PayPal e a sua mudança para um cartão, e lembretes: três dias antes de a avaliação terminar, 14 dias antes de um plano anual ser renovado, e um mês antes de o seu cartão expirar, se isso acontecer antes do próximo pagamento. O aviso de limite do orçamento atingido também é sempre enviado, porque impede novos projetos de convidados.
• A sua organização: convites, entradas, alterações de função, a retirada ou suspensão, projetos transferidos para si ou da sua conta para outra pessoa, e alterações ao início de sessão único.
• Programadores: uma chave de API criada, revogada ou suspensa, um site retirado das restrições de uma chave, um webhook desativado. Consulte chaves de API e webhooks.
• Suporte: a confirmação de uma mensagem que nos enviou, e as nossas respostas.

Os e-mails de faturação vão para o e-mail de faturação dos seus dados de faturação, ou para o seu endereço de início de sessão, se o deixou vazio.