Powiadomienia i e-maile
O czym informuje dzwonek, jak działają powiadomienia nowe, zobaczone i przeczytane, jakie e-maile wysyła Measure Map Online i które z nich możesz wyłączyć.
Measure Map Online informuje Cię, gdy dzieje się coś, co Cię dotyczy: ktoś udostępnia Ci projekt lub go komentuje, płatność się nie udaje, klient prosi o wycenę. Widzisz to w dzwonku w panelu, a w większości przypadków dostajesz też e-mail.
Dzwonek#
Dzwonek jest w prawym górnym rogu panelu oraz na górnym pasku narzędzi edytora map. Liczba na nim to liczba powiadomień, które przyszły od ostatniego otwarcia dzwonka.
Gdy powiadomienie przychodzi podczas korzystania z aplikacji, pojawia się także na kilka sekund u dołu ekranu. Każde pojawia się raz; to, co przyszło, gdy Cię nie było, czeka w dzwonku.
Naciśnij dzwonek, aby zobaczyć ostatnie 50 powiadomień, od najnowszych. Każde pokazuje, kogo lub czego dotyczy i kiedy się wydarzyło.
- Naciśnij powiadomienie, aby przejść do tego, czego dotyczy: projektu, subskrypcji, organizacji.
- Niektóre mają przycisk do jedynej rzeczy do zrobienia: Zaktualizuj kartę po nieudanej płatności, Potwierdź płatność, gdy bank prosi o jej potwierdzenie.
- Oznacz wszystkie jako przeczytane oznacza całą listę jako przeczytaną.
- Ustawienia powiadomień otwiera ustawienia e-mail.
Nowe, zobaczone i przeczytane#
Powiadomienie przechodzi przez trzy stany:
- Nowe: przyszło, a dzwonek je liczy.
- Zobaczone: otworzyłeś dzwonek. Licznik znika, ale powiadomienie pozostaje wyróżnione, z kropką, dopóki się nim nie zajmiesz.
- Przeczytane: nacisnąłeś je albo nacisnąłeś Oznacz wszystkie jako przeczytane.
Dzięki temu otwarcie dzwonka, żeby tylko zerknąć, nie sprawia, że tracisz z oczu to, czego jeszcze nie obejrzałeś.
O czym jesteś powiadamiany#
Każdy e-mail, który Ci wysyłamy, trafia także do dzwonka, więc możesz nadrobić wszystko w jednym miejscu. Jesteś powiadamiany, gdy:
- Projekty: ktoś udostępnia Ci projekt lub folder albo Cię z niego usuwa; ktoś komentuje jeden z Twoich projektów; rozpoczęty przez Ciebie import się zakończył; projekty są do Ciebie lub od Ciebie przenoszone. Zobacz udostępnianie projektów i komentarze.
- Open Guest: odwiedzający rozpoczyna projekt gościa albo prosi Cię o wycenę; prośba przychodzi, gdy Twój plan nie jest aktywny; Twoje wydatki zmierzają do przekroczenia budżetu ostrzegawczego; osiągnięto Twój limit budżetu. Zobacz Open Guest.
- Twoja subskrypcja: zaczyna się Twój okres próbny albo zaraz się kończy; subskrybujesz lub zmieniasz plan; subskrypcja staje się aktywna, zostaje wstrzymana, wznowiona, anulowana, wygasa albo ma problem z płatnością; płatność zostaje przyjęta, nie udaje się albo wymaga potwierdzenia przez bank; zwrot; przypomnienie o odnowieniu; Twoja karta zaraz straci ważność; zmieniają się Twoje stanowiska; zmienia się cena Twojego planu, a także gdy zaczyna obowiązywać nowa cena; zmiana planu, która zbyt długo czekała na płatność, zostaje odrzucona.
- Partnerzy: partner proponuje opłacenie Twojego planu, zaczyna za niego płacić, zmienia go lub przestaje płacić; w przypadku partnera klient przyjmuje lub odrzuca zaproszenie, potrzebuje karty albo jego plan się kończy. Zobacz partnerzy.
- Twoja organizacja: organizacja Cię zaprasza lub dodaje; zmienia się Twoja rola; zostajesz usunięty, zawieszony lub ponownie aktywowany; Administrator ustawia Twoje hasło albo Cię wylogowuje; ktoś, kogo zaprosiłeś, dołącza lub odmawia; logowanie jednokrotne (SSO) zostaje włączone lub wyłączone; ktoś nie mógł się zalogować, bo wszystkie stanowiska są zajęte. Zobacz członkowie i role.
- Bezpieczeństwo: uwierzytelnianie dwuskładnikowe zostaje włączone lub wyłączone; powstają nowe kody odzyskiwania; logowanie z nowego urządzenia; zostajesz wylogowany wszędzie; zmienia się Twoje hasło lub adres e-mail.
- Deweloperzy: klucz API zostaje utworzony, unieważniony lub przestaje działać w określonym dniu; witryna zostaje usunięta z ograniczeń klucza; zmienia się sekret webhooka albo webhook zostaje wyłączony. Zobacz klucze API.
- Autoryzowani deweloperzy: firma prosi o pokazywanie Twoich prywatnych projektów na swoich mapach; w przypadku dewelopera właściciel autoryzuje Cię, odmawia albo to kończy. Zobacz Twoje projekty na mapach innych firm.
- Pomoc techniczna: otrzymaliśmy Twoją prośbę albo na nią odpowiedzieliśmy. Naciśnięcie powiadomienia otwiera rozmowę na stronie Pomoc techniczna, a pozycja menu Pomoc liczy odpowiedzi, których jeszcze nie przeczytałeś. Zobacz kontakt z pomocą techniczną.
- Measure Map Online: nowe wydanie i zmiany naszych warunków.
Zaproszenie do dołączenia do organizacji to raczej pytanie niż wiadomość: aplikacja prosi o jego przyjęcie lub odrzucenie przy następnym otwarciu, raz na sesję, dopóki nie odpowiesz. Zobacz członkowie i role.
Wybór e-maili#
Otwórz Profil i konto > Powiadomienia e-mail albo naciśnij w dzwonku. Cztery rodzaje e-maili można wyłączyć:
- Aktywność w projektach: Gdy ktoś skomentuje projekt, w którym uczestniczysz, lub usunie Cię z projektu.
- Nowe prośby o wycenę: Gdy gość rozpocznie projekt z Twojego linku lub poprosi Cię o wycenę.
- Alerty budżetowe: Gdy naliczone wydatki osiągną Twój próg ostrzegawczy. Jeśli Twój limit wstrzymuje nowe projekty gości, zawsze Cię o tym powiadomimy.
- Porady i nowe funkcje: Okazjonalne e-maile o możliwościach produktu.
Zmiany działają od razu. Każdy z tych e-maili mówi też na dole, które ustawienie go wysyła.
E-maile wysyłane zawsze#
Niektórych e-maili nie można wyłączyć, bo są zapisem czegoś, co przytrafiło się Twojemu kontu:
- Konto i bezpieczeństwo: e-mail powitalny, potwierdzenie adresu e-mail, linki do resetu hasła i zmiany hasła, zmiana e-maila do logowania, włączenie lub wyłączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego, nowe kody odzyskiwania, wylogowanie z innych urządzeń, logowanie z urządzenia, którego Twoje konto nigdy nie używało, oraz usunięcie konta.
- Rozliczenia: rozpoczęcie subskrypcji, zmiana planu lub stanowisk, anulowanie i jego cofnięcie, wstrzymanie i wznowienie, paragon za każdą płatność, nieudana płatność i jej naprawa, płatność, którą bank prosi potwierdzić, zwrot, koniec subskrypcji lub okresu próbnego, zmiana ceny Twojego planu (co najmniej 30 dni wcześniej), koniec płatności PayPal i przejście na kartę oraz przypomnienia: trzy dni przed końcem okresu próbnego, 14 dni przed odnowieniem planu rocznego i miesiąc przed wygaśnięciem karty, jeśli nastąpi to przed następną płatnością. Osiągnięcie limitu budżetu też jest zawsze wysyłane, bo wstrzymuje nowe projekty gości.
- Twoja organizacja: zaproszenia, dołączenie, zmiany roli, usunięcie lub zawieszenie, projekty przeniesione do Ciebie lub od Ciebie oraz zmiany logowania jednokrotnego (SSO).
- Deweloperzy: klucz API utworzony, unieważniony, zawieszony lub przestający działać w określonym dniu; witryna usunięta z ograniczeń klucza; wyłączony webhook; firma prosząca o autoryzację oraz, w przypadku dewelopera, właściciel, który Cię autoryzuje lub to kończy. Zobacz klucze API i webhooki.
- Pomoc techniczna: potwierdzenie wiadomości, którą nam wysłałeś, i nasze odpowiedzi.
E-maile rozliczeniowe trafiają na adres e-mail z Twoich danych do faktur albo, jeśli go nie podałeś, na adres logowania.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do naszego zespołu wsparcia i opisz, co chciałeś zrobić. Zrzuty ekranu bardzo pomagają.