Notifications et e-mails

Measure Map Online vous prévient quand il se passe quelque chose qui vous concerne : quelqu'un partage un projet avec vous ou le commente, un paiement échoue, un client demande un devis. Vous le voyez dans la cloche du tableau de bord et, pour la plupart des événements, vous recevez aussi un e-mail.

La cloche#

La cloche notifications se trouve en haut à droite du tableau de bord, et dans la barre d'outils du haut de l'éditeur de carte. Un nombre affiché dessus compte les notifications arrivées depuis sa dernière ouverture.

Quand une notification arrive pendant que vous utilisez l'application, elle s'affiche aussi quelques secondes en bas de l'écran. Chacune ne s'affiche qu'une fois ; ce qui est arrivé en votre absence vous attend dans la cloche.

Appuyez sur la cloche pour voir vos 50 dernières notifications, de la plus récente à la plus ancienne. Chacune indique qui ou quoi elle concerne et quand c'est arrivé.

• Appuyez sur une notification pour aller à ce qu'elle concerne : le projet, votre abonnement, votre organisation.
• Certaines ont un bouton pour la seule action à faire : Mettre à jour la carte après un paiement échoué, Confirmer le paiement quand votre banque vous demande de confirmer un paiement.
• Tout marquer comme lu marque toute la liste comme lue.
• settings Paramètres des notifications ouvre vos réglages d'e-mail.

Nouvelle, vue et lue#

Une notification passe par trois états :

1. Nouvelle : elle est arrivée et la cloche la compte.
2. Vue : vous avez ouvert la cloche. Le nombre disparaît, mais la notification reste en surbrillance, avec un point, jusqu'à ce que vous vous en occupiez.
3. Lue : vous avez appuyé dessus, ou sur Tout marquer comme lu.

Ouvrir la cloche pour y jeter un coup d'œil ne vous fait donc pas perdre de vue ce que vous n'avez pas encore regardé.

Ce qui vous est notifié#

• Projets : quelqu'un partage un projet ou un dossier avec vous ; quelqu'un commente l'un de vos projets. Voir partager des projets et les commentaires.
• Open Guest : un invité vous demande un devis ; vos dépenses sont en passe de dépasser votre budget d'alerte ; votre limite de budget est atteinte. Voir Open Guest.
• Votre abonnement : votre essai commence ; vous vous abonnez ou changez d'offre ; votre abonnement devient actif, est résilié, expire ou a un problème de paiement ; un paiement échoue ; votre banque doit vous faire confirmer un paiement ; un changement d'offre qui a trop attendu son paiement est abandonné.
• Votre organisation : une organisation vous invite à la rejoindre ; votre rôle change ; vous en êtes retiré ; une personne que vous avez invitée rejoint l'organisation ou refuse. Voir membres et rôles.
• Votre compte : son adresse e-mail est modifiée.

Une invitation à rejoindre une organisation est une question plutôt qu'une nouvelle : l'application vous demande de l'accepter ou de la refuser à votre prochaine ouverture, une fois par session, jusqu'à ce que vous répondiez. Voir membres et rôles.

Choisir vos e-mails#

Ouvrez personProfil et compte > notificationsNotifications par e-mail, ou appuyez sur settings dans la cloche. Quatre types d'e-mails peuvent être désactivés :

• Activité des projets : Quand quelqu'un commente un projet auquel vous participez, ou vous en retire.
• Nouvelles demandes de devis : Quand un invité commence un projet depuis votre lien ou vous demande un devis.
• Alertes de budget : Quand la dépense mesurée atteint votre seuil d'alerte. Si votre limite suspend les nouveaux projets invités, nous vous prévenons toujours.
• Astuces et nouveautés : Des e-mails occasionnels sur ce que le produit sait faire.

Les modifications prennent effet immédiatement. Chacun de ces e-mails indique aussi, en bas, quel réglage le déclenche.

Les e-mails toujours envoyés#

Certains e-mails ne peuvent pas être désactivés, car ils gardent une trace de ce qui est arrivé à votre compte :

• Compte et sécurité : l'e-mail de bienvenue, la confirmation de votre adresse e-mail, les liens de réinitialisation et les changements de mot de passe, le changement de votre e-mail de connexion, l'activation ou la désactivation de la validation en deux étapes, de nouveaux codes de récupération, la déconnexion d'autres appareils, une connexion depuis un appareil que votre compte n'a jamais utilisé, et la suppression de votre compte.
• Facturation : le début d'un abonnement, un changement d'offre ou de places, une résiliation et son annulation, une suspension et une reprise, un reçu pour chaque paiement, un paiement échoué et sa régularisation, un paiement que votre banque doit vous faire confirmer, un remboursement, la fin de votre abonnement ou de votre essai, un changement du prix de votre offre (au moins 30 jours à l'avance), la fin des paiements par PayPal et votre passage à une carte, et des rappels : trois jours avant la fin de votre essai, 14 jours avant le renouvellement d'une offre annuelle, et un mois avant l'expiration de votre carte si elle a lieu avant le prochain paiement. L'e-mail de limite de budget atteinte est aussi toujours envoyé, car il bloque les nouveaux projets invités.
• Votre organisation : les invitations, l'arrivée dans l'organisation, les changements de rôle, un retrait ou une suspension, les projets transférés vers vous ou depuis votre compte, et les modifications de l'authentification unique.
• Développeurs : une clé d'API créée, révoquée ou suspendue, un site web retiré des restrictions d'une clé, un webhook désactivé. Voir les clés d'API et les webhooks.
• Assistance : la confirmation d'un message que vous nous avez envoyé, et nos réponses.

Les e-mails de facturation sont envoyés à l'e-mail de facturation de vos informations de facturation, ou à votre adresse de connexion si vous l'avez laissé vide.