订阅和账单

你的套餐以及你支付的所有费用都在仪表盘的 credit_card订阅 下。它包含这些部分：space_dashboard概览、insights用量与预算（仅限 Open Guest）、groups席位（仅限 Enterprise）、credit_card付款方式、receipt_long发票 和 badge账单信息。当你在订阅页面时，它们出现在菜单中；在手机上，它们是顶部的标签页。

组织成员看不到此页面：由组织的所有者为所有人付款。

如果由合作伙伴为你的套餐付款，此页面会改为说明由谁付款：请参阅合作伙伴。

概览#

space_dashboard概览 显示：

• 你的 当前套餐、其价格、正在生效的折扣及其状态，例如 有效、试用中、已暂停 或 逾期；
• 当前计费周期，包括剩余天数以及续订或结束的日期、计费周期、币种和用于付款的银行卡；
• 即将到来的发票：将扣款的金额和时间，逐行列出，包含任何折扣和税费，以及将用于支付其中一部分的账户抵扣额；
• 订阅历史，每次更改一条记录：你何时订阅、更改套餐或席位、暂停、取消，或付款失败。

任何需要你处理的事项，例如付款失败或缺少账单信息，都会显示在顶部，并带有用于修复的按钮。套餐下方的按钮是 rocket_launch订阅、swap_horiz更改套餐、pause暂停计费 和 取消订阅，具体取决于你的套餐及其状态。

用量和预算（Open Guest）#

在 Open Guest 套餐上，insights用量与预算 会显示 本期：你的访客创建的 block访客项目 以及 目前账单（包含月费）。图表显示 每日访客项目。

在 block预算 下，你可以设置两个限额：

• 预算预警邮件通知：开启它并设置 预警预算。本周期的账单达到该金额时，你会收到一封电子邮件。
• 预算上限：开启它并设置一个金额。当本周期的账单将超过该金额时，新访客会被告知你不接受项目。已经开始的项目仍可使用，你自己的项目也一样。

按下 check保存。上限不能低于套餐的月费，预警金额必须低于上限。

达到上限时，概览上会出现 block已达到预算上限，无论你的电子邮件设置如何，你都会收到一封电子邮件和一条通知。按下 提高上限 进行更改，或等待下一个计费周期。

席位（Enterprise）#

在 Enterprise 套餐上，groups席位 会显示你付费的席位中有多少正在使用。要更改数量：

1. 使用 remove 和 add，或输入一个数字。
2. 阅读其下方的说明：增加席位会今天收取本周期的剩余部分费用；减少席位会为你的下一张发票留下抵扣额。
3. 按下 check更新。减少席位时会请你确认。

最少 5 个席位，且不少于已占用席位的成员数。只有组织的所有者可以更改席位，并且在有付款逾期时不能更改。如果页面提示你的席位由我们的团队更改，请联系支持。

开启 自动增加用户，可让席位数随成员数变化：当所有席位都已占满而你添加了成员，会增加一个席位并扣款，付款成功后该成员加入。关闭它时，向已满的组织添加成员会被拒绝，直到你增加席位。

付款方式#

credit_card付款方式 列出了保存在你账户中的银行卡。续订会从标有 默认 的那张卡扣款。

• 添加银行卡：按下 add添加银行卡，填写 持卡人姓名、卡号、有效期 和 安全码，然后按下 保存银行卡。勾选 check使用此卡支付续订费用 可将其设为默认。你的银行可能会要求你确认这张卡。
• 更改默认银行卡：在另一张卡上按下 设为默认。如果有付款逾期，会立即用这张卡重试。
• 移除银行卡：按下 delete_outline。为有效订阅付款的唯一一张卡无法移除：请先添加另一张。

银行卡信息会直接发送给支付处理商 Stripe。Measure Map Online 从不查看或存储这些信息。

从 PayPal 改用银行卡#

我们不再接受 PayPal。如果你的套餐仍用 PayPal 付款，概览和 credit_card付款方式 会显示这一点，并给出对你而言 PayPal 付款终止的日期，你会收到一封相关邮件，并在一周前收到一次提醒。

请在该日期之前按下 credit_card切换到银行卡。在你用 PayPal 付费的周期结束之前，不会有任何变化：到那时才首次从你的银行卡扣款，你的 PayPal 付款也随之停止。如果你不切换，PayPal 将不会再被扣款，你的套餐会在该日期结束；按下 credit_card使用银行卡订阅 可以保留它。

发票#

receipt_long发票 列出每张发票的套餐、日期、付款方式、总额和状态。按下 open_in_new查看发票 可在新标签页中打开发票。

• 当有多个年份的发票时，选择一个 年 即可只查看该年份。
• 金额为零的发票会被隐藏；按下 显示零金额发票 可将其包含在内。
• 按下 download 可将列表保存为电子表格（CSV）。
• 退款显示在发票总额下方。付款失败的发票旁边有 credit_card修复付款方式。

发票由 Blue Blink One S.L. 开具，使用你的账单信息中的姓名、地址和身份证明文件。每笔付款也会向你的账单邮箱发送一份收据。

账单信息#

badge账单信息 保存你的发票开给谁以及你的身份证明文件。付款之前必须有这些信息，因为每张发票都必须标明买方：请参阅账单信息。

更改你的套餐#

在概览上按下 swap_horiz更改套餐。结账会在你当前的套餐上打开；选择另一个套餐、计费周期或用户数。确认之前，摘要 会准确显示将发生什么：

• 新套餐按当前周期的剩余时间收费，并减去你当前套餐未使用时间的抵扣额。剩余部分今天扣款。
• 在按月和按年之间切换，会从今天起开始新的计费周期，你当前套餐的未使用时间会抵扣在其中。
• 如果抵扣额大于费用（更便宜的套餐），其余部分会保留在你的账户中，用于支付你之后的发票。
• Open Guest 在每月月末计费，因此切换到它不会提前收取新套餐的费用。

在这里也可以添加折扣码：请参阅选择或更改套餐。

按下摘要底部的按钮进行确认。付款成功后，更改立即生效。在此之前，等待付款的套餐或席位变更会显示在概览顶部，并带有付款按钮。如果到那里显示的日期仍未付款，例如因为你的银行要求你确认付款而你没有确认，该变更会被撤销，你的套餐保持原样。

暂停计费#

如果你一段时间不需要 Measure Map Online，可以暂停计费而不是取消。

1. 在概览上，按下 pause暂停计费。
2. 在 恢复计费 下，保留 由我自己恢复时，或选择你之后的某个续订日期（最多提前一年，年付套餐最多两年）。计费会在那一天自动重新开始。
3. 再次按下 pause暂停计费。

暂停计费期间：

• 不会扣任何款。
• 你可以使用到已付费周期结束。之后，应用会被锁定，直到你恢复。
• 在 Open Guest 上，你的访客链接会立即停止接受访客。
• 你的项目和设置保持原样。已付费周期结束后，在你恢复之前，其他任何人都无法打开你的项目：请参阅所有者的套餐结束时。

你可以随时按下 play_arrow恢复。应用会先说明费用：在你已付费的周期内，计费继续，不会扣款；该周期结束后，则从当天开始一个新周期并立即扣款。

暂停适用于以银行卡付款的有效订阅。有成员的组织无法暂停。

取消你的订阅#

1. 在概览上，按下 取消订阅。
2. 如果系统建议你改为暂停，请按下 仍然取消 继续。
3. 也可以告诉我们原因，然后再次按下 取消订阅。

你的套餐不再续订。你可以完整使用到已付费周期结束，之后不再扣款。在该日期之前，概览会显示套餐何时结束，并有一个 restart_alt保留我的订阅 按钮，可免费撤销取消。

在 Open Guest 上，你的访客链接会在该日期之前继续接受访客。当月的访客项目和月费随后会列入最后一张发票。

套餐结束后，你的项目仍保留在账户中，你需要一个套餐才能再次处理它们。在此之前，其他任何人都无法打开它们：与你共享的人、拥有链接的访客、Open Guest 访客以及网站上的地图都不行。选择套餐后，一切都会重新打开。请参阅所有者的套餐结束时。

组织的所有者必须在取消之前移除其成员；他们的项目会留在组织中。组织的套餐结束时，其成员也无法打开组织的项目，包括他们自己的项目。

付款失败时#

如果续订被拒绝，概览会显示 付款失败，你会收到一封电子邮件，铃铛中也会出现带有 更新银行卡 的通知。接下来几天会再次尝试这张卡；如果一直失败，订阅会被暂停。从续订逾期的那一刻起，在付款之前，其他任何人都无法打开你的项目：请参阅所有者的套餐结束时。

要解决这个问题，请按下 credit_card修复付款方式，然后把另一张卡设为默认，或添加一张新卡。逾期的款项会立即重试，并有消息告诉你是否成功。要再次尝试同一张卡，例如在账户充值之后，请按下 bolt立即付款。

如果新套餐的首次付款没有完成，概览会显示 你的首笔付款未完成，并带有同样的两个按钮。付款成功后套餐才会开始；如果一直未付款，订阅会在一天内被取消。

如果你的银行需要你确认一笔付款（3-D Secure），通知会显示 确认付款：按下它并完成银行的验证。

如果你的银行卡在下一次付款之前过期，你还会在过期前一个月收到一封电子邮件。关于结账时银行卡被拒绝，请参阅故障排除。