合作伙伴

合作伙伴是为其他账户的套餐付款并管理它们的账户：代理机构、经销商，或负责管理客户订阅的公司。每位客户保留自己的账户和项目；合作伙伴为套餐付款，并负责对其进行每一次更改。

合作伙伴账户由我们的团队设置。要成为合作伙伴，请给我们发邮件。

面向合作伙伴#

你的客户在仪表盘的 handshake 客户 下。列表会显示每位客户、其套餐和当前状态：已邀请、即将开始、有效、即将结束或拖欠付款。已结束的客户和邀请会折叠在列表下方。

客户超过五位时，你可以搜索列表、只显示处于某种状态的客户，并更改排序。每个套餐会显示扣除你的折扣后你需要支付的费用，页面顶部会显示它们每月合计大约的费用（税前）。download 可将列表下载为电子表格（CSV）。

你的账户本身不需要套餐就可以成为合作伙伴。试用结束后，你仍然可以邀请和管理客户；套餐只用于你自己的项目，没有套餐时这些项目为只读。

你的银行卡#

你的客户的套餐会从你的默认银行卡扣款，位于 credit_card订阅 › credit_card付款方式。在那里有银行卡之前，你无法邀请任何人。

• 只要有客户的套餐使用它，你唯一的银行卡就无法移除。
• 当你把另一张卡设为默认时，任何未支付的客户续订都会立即用它支付。

如果你有合作伙伴折扣，它会从每位客户的套餐中扣除。

你还需要在 credit_card订阅 下填写账单信息，包括你的地址和税号：你客户的发票是开给他们自己的。

邀请客户#

1. 按下 person_add 邀请客户。
2. 输入对方的电子邮件地址并选择套餐。对于 Enterprise，请选择席位：至少 5 个，并且其组织中的每位成员各占一个。对于 Open Guest，你可以设置每月预算上限。
3. 按下 发送邀请。

对方会收到一封电子邮件，其中包含邀请链接，有效期 14 天。通过该行的 more_vert 菜单，你可以重新发送或撤回邀请。

对方接受后，其套餐开始，并从你的银行卡扣款。如果对方已经在为自己的套餐付款，该套餐会被设为不再续订，你的套餐在其到期后开始：在此之前，该行显示 即将开始。此时撤回邀请，对方自己的套餐会照常续订。

邀请被接受或拒绝时，你会收到一封电子邮件。

如果客户在邀请到期前三天仍未答复，会收到一条提醒。如果邀请到期时仍未答复，你会收到一封电子邮件。

当某位客户所在的行显示 即将开始 时，其 more_vert 菜单中的 立即开始 会在今天为他们开始你的套餐：他们自己的套餐立即结束，已付费但尚未使用的时间会记入他们的账户。

管理客户的套餐#

点击一位客户即可打开。你可以：

• swap_horiz更改套餐：选择新套餐，Enterprise 还要选择席位。确认之前，它会说明今天这项更改的费用。
• 更改 Enterprise 套餐的席位。
• 设置 Open Guest 套餐的每月预算上限。
• 当续订未支付时，使用 立即支付。
• 查看你为这位客户支付的发票，并逐张打开。
• 停止付费：套餐运行到已付费周期结束，不再续订。在此之前，你可以 继续付费。

如果你的银行要求你确认付款，会就在这里进行。

Open Guest 的预算上限不能低于该套餐的固定月费。你一次只能为一个 Open Guest 套餐付款，包括你自己的：访客项目是按你的整个账户计量的。

当你更改客户的套餐或席位，或在停止后保留它时，客户会收到一封电子邮件。邮件会说明更改了什么，但绝不会说明费用。

发票和电子邮件#

每位客户的套餐都有一张单独的发票，开给你。它们也在你的 receipt_long发票 页面上，每张都标明其客户。客户套餐的收据和付款失败通知会发送到你的账单邮箱。

你的客户不会收到我们发出的任何账单邮件，也永远看不到发票或金额：你以自己的方式向他们收费。

在你的 receipt_long发票 页面上，你可以只显示某一位客户的发票，或只显示你自己套餐的发票。

如果我们的团队取消了你的合作伙伴身份，你就无法再邀请新的客户，未处理的邀请也会关闭。尚未开始的接管会被撤回，这些客户自己的套餐会照常续订。你仍然可以看到你的客户，也可以管理和停止你付款的套餐。

面向客户#

接受邀请#

打开邮件中的链接，并使用收到邮件的地址登录。如果你还没有账户，请先用该地址创建一个。页面会说明谁提出为你付款、针对哪个套餐，以及有什么变化。按下 接受 或 拒绝。

发送到你地址的邀请，在到期之前也会显示在你的 home概览 顶部。

你保留自己的账户、项目和数据。如果你自己为某个套餐付款，它不会再续订：合作伙伴的套餐在其到期后开始，在此期间你这边没有任何变化。

在合作伙伴的套餐开始之前，你的 credit_card订阅 页面会说明从什么时候起由他们付款。当合作伙伴正在或即将为你的套餐付款时，你无法加入组织。

在它开始之前，你也可以改为保留自己的套餐：在该页面上按下 保留我自己的计划，合作伙伴会收到通知。

你的订阅#

credit_card订阅 会显示谁在为你的套餐付款，以及如何联系他们。你无法更改套餐、席位、预算或银行卡：每项更改都是在合作伙伴的银行卡上产生的一笔付款，所以由合作伙伴来进行。需要更改时，请向他们提出。

当合作伙伴停止付款时，你会收到一封电子邮件：你的套餐运行到已付费周期结束。之后，你可以在套餐页面选择自己的套餐，你的项目会保留在原处。在你选择之前，其他任何人都无法打开它们：请参阅所有者的套餐结束时。

该页面还会显示你的席位，或对于 Open Guest 显示本周期的访客项目。如果合作伙伴为你的套餐支付的款项没有成功，你的 home概览 和此页面会提示：请让他们付款，否则你的套餐将会停止。

当合作伙伴更改你的套餐，或在停止后保留它时，你也会收到一封电子邮件。

你为自己的套餐保存的银行卡仍保留在 credit_card付款方式 下：在合作伙伴付款期间它们不用于支付任何费用，你可以将其移除。你自己支付的发票仍保留在你的 receipt_long发票 页面上。