Partnere

En partner er en konto, der betaler for andre kontis planer og administrerer dem: et bureau, en forhandler eller en virksomhed, der tager sig af sine kunders abonnementer. Hver klient beholder sin egen konto og sine egne projekter; partneren betaler for planen og foretager alle ændringer i den.

Partnerkonti oprettes af vores team. For at blive en skriv til os.

For partnere#

Dine klienter findes i dashboardet under handshake Klienter. Listen viser hver klient, deres plan og status: inviteret, under start, aktiv, under afvikling eller bagud med betaling. Klienter og invitationer, der er afsluttet, er foldet sammen under listen.

Med mere end fem klienter kan du søge i listen, kun vise klienterne i én tilstand og ændre rækkefølgen. Hver plan viser, hvad den koster dig efter din rabat, og øverst på siden står omtrent, hvad de alle koster om måneden, før moms. download henter listen som et regneark (CSV).

Din konto behøver ingen plan for sig selv for at være partner. Når din prøveperiode slutter, kan du stadig invitere og administrere klienter; en plan er kun til dine egne projekter, som er skrivebeskyttede uden en.

Dit kort#

Dine klienters planer trækkes på dit standardkort under credit_cardAbonnement › credit_cardBetalingsmetoder. Du kan ikke invitere nogen, før der er et kort.

• Mens en klients plan kører på det, kan dit eneste kort ikke fjernes.
• Når du gør et andet kort til standardkortet, betales enhver klientfornyelse, der ikke blev betalt, straks med det.

Hvis du har en partnerrabat, trækkes den fra hver klients plan.

Du skal også have dine faktureringsoplysninger med din adresse og dit skatte-ID under credit_cardAbonnement: dine klienters fakturaer udstedes til dem.

Inviter en klient#

1. Tryk på person_add Inviter en klient.
2. Skriv deres e-mailadresse, og vælg planen. For Enterprise vælger du pladserne: mindst 5 og én til hvert medlem af deres organisation. For Open Guest kan du angive en månedlig budgetgrænse.
3. Tryk på Send invitation.

De får en e-mail med et link til invitationen, som er åben i 14 dage. Fra menuen more_vert på dens række kan du sende den igen eller trække den tilbage.

Når de accepterer, starter deres plan og trækkes på dit kort. Hvis de allerede betaler for en plan selv, sættes den til ikke at blive fornyet, og din starter, når den løber ud: indtil da står der Starter på rækken. Hvis du trækker den tilbage på det tidspunkt, fornyes deres egen plan som før.

Du får en e-mail, når en invitation accepteres eller afvises.

En klient, der ikke har svaret tre dage før invitationen udløber, får en påmindelse. Hvis den udløber ubesvaret, får du en e-mail.

Mens en klients række siger Starter, starter Start nu i dens more_vert-menu din plan for dem i dag: deres egen plan slutter nu, og den tid, den har betalt for og ikke har brugt, krediteres deres konto.

Administrer en klients plan#

Klik på en klient for at åbne den. Du kan:

• swap_horizSkift plan: vælg den nye plan og for Enterprise pladserne. Før du bekræfter, står der, hvad ændringen koster i dag.
• Ændre pladserne på en Enterprise-plan.
• Angive den månedlige budgetgrænse for en Open Guest-plan.
• Betal nu, når en fornyelse ikke blev betalt.
• Se de fakturaer, du har betalt for denne klient, og åbne hver enkelt.
• Stop betaling: planen løber til slutningen af den betalte periode og fornyes ikke. Indtil da kan du Fortsæt med at betale.

Hvis din bank beder dig bekræfte en betaling, gør den det lige dér.

En budgetgrænse for Open Guest kan ikke være under planens faste månedlige gebyr. Du kan betale for én Open Guest-plan ad gangen, din egen inklusive: gæsteprojekter måles på din konto som helhed.

Din klient får en e-mail, når du ændrer deres plan eller dens pladser, eller beholder den efter at have stoppet den. Den siger, hvad der er ændret, aldrig hvad det koster.

Fakturaer og e-mails#

Hver klients plan har en faktura for sig, udstedt til dig. De findes også på din side receipt_longFakturaer, hver med navnet på sin klient. Kvitteringer og mislykkede betalinger for klienters planer sendes pr. e-mail til din faktureringsadresse.

Dine klienter får ingen faktureringsmails fra os og ser aldrig fakturaer eller beløb: du fakturerer dem på din egen måde.

På din side receipt_longFakturaer kan du vise én klients fakturaer eller kun dem for din egen plan.

Hvis vores team stopper, at din konto er partner, kan du ikke invitere nogen nye, og åbne invitationer lukkes. Overtagelser, der ikke er startet, trækkes tilbage, og de klienters egne planer fornyes som før. Du ser stadig dine klienter og kan administrere og stoppe de planer, du betaler for.

For klienter#

Accepter en invitation#

Åbn linket i e-mailen, og log ind med den adresse, den blev sendt til. Hvis du ikke har en konto endnu, skal du først oprette en med den adresse. Siden siger, hvem der tilbyder at betale, for hvilken plan, og hvad der ændres. Tryk på Acceptér eller Afvis.

Invitationer sendt til din adresse vises også øverst i din homeOversigt, indtil de udløber.

Du beholder din konto, dine projekter og dine data. Hvis du selv betaler for en plan, fornyes den ikke: partnerens plan starter, når den løber ud, og intet ændres for dig i mellemtiden.

Indtil partnerens plan starter, siger din side credit_cardAbonnement, fra hvornår de betaler. Mens en partner betaler for din plan, eller er ved at gøre det, kan du ikke tilslutte dig en organisation.

Indtil den starter, kan du også beholde din egen plan i stedet: tryk på Behold min egen plan på den side, og partneren får besked.

Dit abonnement#

credit_cardAbonnement viser, hvem der betaler for din plan, og hvordan du når dem. Du kan ikke ændre planen, dens pladser, budgettet eller kortene: hver ændring er en betaling på din partners kort, så det er din partner, der foretager den. Spørg dem, når du har brug for en.

Når din partner holder op med at betale, får du en e-mail: din plan løber til slutningen af den betalte periode. Derefter kan du vælge en plan til dig selv på siden planer, og dine projekter bliver, hvor de er. Indtil du gør det, kan ingen andre åbne dem: se når ejerens plan slutter.

Siden viser også dine pladser, eller dine gæsteprojekter i denne periode for Open Guest. Hvis din partners betaling for din plan ikke går igennem, siger din homeOversigt og denne side det: bed dem betale den, ellers stopper din plan.

Du får også en e-mail, når din partner ændrer din plan eller beholder den efter at have stoppet den.

Kort, du har gemt til en plan til dig selv, bliver under credit_cardBetalingsmetoder: de betaler for ingenting, mens din partner betaler, og du kan fjerne dem. De fakturaer, du selv har betalt, bliver på din side receipt_longFakturaer.