Vẫn cần trợ giúp?
Hãy viết cho đội hỗ trợ và cho chúng tôi biết bạn đang cố làm gì. Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích.
Tài khoản và gói
Hồ sơ và bảo mật, các gói, đăng ký và thanh toán, thông báo và quyền riêng tư.
- Hồ sơ và bảo mậtĐổi tên, ảnh, email và mật khẩu của bạn, bật xác thực hai yếu tố, xem nơi bạn đã đăng nhập, thêm thông tin thanh toán, chọn ai được hiển thị các dự án riêng tư của bạn, và xóa tài khoản.
- Ngôn ngữ, đơn vị và giao diệnChọn ngôn ngữ của ứng dụng, đơn vị đo mà các dự án của bạn bắt đầu với, cũng như chủ đề màu và chế độ sáng hoặc tối, trên trang Cài đặt của bảng điều khiển.
- Các góiBản dùng thử miễn phí và các gói Pro, Open Guest và Enterprise, mỗi gói gồm những gì, cách tính phí và cách chọn hoặc đổi gói.
- Đăng ký và thanh toánXem gói và khoản thanh toán tiếp theo của bạn, theo dõi mức sử dụng và ngân sách Open Guest, đổi số ghế Enterprise, quản lý thẻ, lấy hóa đơn, đổi gói, tạm dừng hoặc hủy, và khắc phục khoản thanh toán không thành công.
- Đối tácThanh toán và quản lý gói của các tài khoản khác với tư cách đối tác, hoặc xem ai trả tiền cho gói của bạn khi đó là một đối tác.
- Thông báo và emailChuông thông báo cho bạn biết điều gì, thông báo mới, đã thấy và đã đọc hoạt động ra sao, Measure Map Online gửi những email nào và bạn có thể tắt những email nào.
- Quyền riêng tư và cookieMeasure Map Online lưu gì trong trình duyệt của bạn và vì sao, cách chấp nhận hoặc từ chối phân tích và đổi ý sau này, dữ liệu được giữ bao lâu, và nơi tìm chính sách quyền riêng tư và điều khoản.
Gửi email cho bộ phận hỗ trợ