Abonelik ve faturalandırma

Planınız ve ödediğiniz her şey kontrol panelinde credit_cardAbonelik altındadır. Şu bölümleri vardır: space_dashboardGenel bakış, insightsKullanım ve bütçe (yalnızca Open Guest), groupsKullanıcı lisansları (yalnızca Enterprise), credit_cardÖdeme yöntemleri, receipt_longFaturalar ve badgeFatura bilgileri. Abonelik sayfasındayken menüde görünürler; telefonda üstte sekmeler olarak yer alırlar.

Bir kuruluşun üyeleri bu sayfayı görmez: herkes için kuruluşun sahibi öder.

Planınızı bir iş ortağı ödüyorsa bu sayfa onun yerine kimin ödediğini söyler: bkz. İş ortakları.

Genel bakış#

space_dashboardGenel bakış şunları gösterir:

• Mevcut plan, fiyatı, üzerinde işleyen varsa indirim ve durumu; örneğin Aktif, Deneme sürecinde, Duraklatıldı veya Vadesi geçmiş;
• mevcut faturalandırma dönemi; kalan günler, yenilendiği ya da bittiği tarih, faturalandırma döngüsü, para birimi ve ödemeyi yapan kart;
• Gelecek fatura: ne kadar ve ne zaman tahsil edileceği; varsa indirim ve vergi ile birlikte satır satır, ve hesabınızda bir kısmını ödeyecek varsa kredi;
• Abonelik geçmişi, her değişiklik için bir kayıt: ne zaman abone olduğunuz, plan veya kullanıcı lisansı değiştirdiğiniz, duraklattığınız, iptal ettiğiniz ya da bir ödemenin başarısız olduğu.

Başarısız bir ödeme veya eksik fatura bilgileri gibi sizin ilgilenmeniz gereken her şey, düzeltmek için bir düğmeyle birlikte en üstte gösterilir. Planın altındaki düğmeler, planınıza ve durumuna göre rocket_launchAbone ol, swap_horizPlanı değiştir, pauseFaturalandırmayı duraklat ve Aboneliği iptal et olur.

Kullanım ve bütçe (Open Guest)#

Open Guest planında insightsKullanım ve bütçe, Bu dönem için şunları gösterir: ziyaretçilerinizin oluşturduğu blockMisafir projeleri ve aylık ücreti de içeren Şimdiye kadarki fatura. Bir grafik Günlük misafir projeleri değerini gösterir.

blockBütçe altında iki sınır belirleyebilirsiniz:

• Bütçe uyarısı e-posta bildirimi: açın ve Uyarı bütçesi tutarını belirleyin. Bu dönemin faturası o tutara ulaştığında bir e-posta alırsınız.
• Bütçe sınırı: açın ve bir tutar belirleyin. Bu dönemin faturası onu aşacağında yeni ziyaretçilere proje almadığınız söylenir. Başlamış projeler çalışmaya devam eder, sizin projeleriniz de.

checkKaydet düğmesine basın. Sınır, planın aylık ücretinden düşük olamaz ve uyarı sınırdan düşük olmalıdır.

Sınıra ulaşıldığında Genel bakışta blockBütçe sınırına ulaşıldı görünür; e-posta ayarlarınız ne olursa olsun bir e-posta ve bir bildirim alırsınız. Değiştirmek için Sınırı yükselt düğmesine basın ya da bir sonraki faturalandırma dönemini bekleyin.

Kullanıcı lisansları (Enterprise)#

Enterprise planında groupsKullanıcı lisansları, ödediğiniz kullanıcı lisanslarından kaçının kullanımda olduğunu gösterir. Sayıyı değiştirmek için:

1. remove ve add düğmelerini kullanın ya da bir sayı yazın.
2. Altındaki nota bakın: kullanıcı lisansı eklemek bu dönemin kalanını bugün tahsil eder; çıkarmak ise bir sonraki faturanız için kredi bırakır.
3. checkGüncelle düğmesine basın. Kullanıcı lisansı çıkarmak onay ister.

En az 5 kullanıcı lisansı gerekir ve zaten birini kullanan üyelerin sayısından asla az olamaz. Kullanıcı lisanslarını yalnızca kuruluşun sahibi değiştirebilir, gecikmiş bir ödeme varken değiştiremez. Sayfa, kullanıcı lisanslarınızı ekibimizin değiştirdiğini söylüyorsa destekle iletişime geçin.

Kullanıcı lisansı sayısının üye sayısını izlemesi için Kullanıcıları otomatik artır seçeneğini açın: tüm kullanıcı lisansları dolduğunda bir üye eklerseniz bir kullanıcı lisansı eklenir ve tahsil edilir; üye de ödeme gerçekleşince katılır. Kapalıyken, dolu bir kuruluşa üye eklemek siz kullanıcı lisansı ekleyene kadar reddedilir.

Ödeme yöntemleri#

credit_cardÖdeme yöntemleri hesabınızda kayıtlı kartları listeler. Yenilemeler Varsayılan ile işaretli karttan tahsil edilir.

• Kart ekleyin: addKart ekle düğmesine basın, Kart üzerindeki ad, Kart numarası, Son kullanma tarihi ve Güvenlik kodu alanlarını doldurun ve Kartı kaydet düğmesine basın. Varsayılan yapmak için checkYenilemeleri bu karttan tahsil et kutusunu işaretleyin. Bankanız kartı onaylamanızı isteyebilir.
• Varsayılanı değiştirin: başka bir kartta Varsayılan yap düğmesine basın. Gecikmiş bir ödeme varsa hemen o kartla yeniden denenir.
• Kartı kaldırın: delete_outline düğmesine basın. Etkin bir aboneliği ödeyen tek kart kaldırılamaz: önce başka bir kart ekleyin.

Kart bilgileri doğrudan ödeme işlemcisi Stripe'a gider. Measure Map Online bu bilgileri hiç görmez ve saklamaz.

PayPal'dan karta geçiş#

PayPal artık kabul edilmiyor. Planınız hâlâ PayPal ile ödeniyorsa Genel bakış ve credit_cardÖdeme yöntemleri bunu, sizin için PayPal ödemelerinin biteceği tarihle birlikte gösterir; bununla ilgili bir e-posta ve bir hafta önce bir hatırlatma alırsınız.

O tarihten önce credit_cardKarta geç düğmesine basın. PayPal ile ödediğiniz dönem bitene kadar hiçbir şey değişmez: kartınızdan ilk tahsilat o zaman yapılır ve PayPal ödemeleriniz durur. Geçmezseniz PayPal'dan yeniden tahsilat yapılmaz ve planınız o tarihte biter; sürdürmek için credit_cardKartla abone ol düğmesine basın.

Faturalar#

receipt_longFaturalar, her faturayı planı, tarihi, ödeme yöntemi, toplamı ve durumuyla listeler. Bir faturayı yeni bir sekmede açmak için open_in_newFaturayı gör düğmesine basın.

• Birden fazla yıla ait faturalar olduğunda yalnızca o yılı görmek için bir yıl seçin.
• Sıfır tutarlı faturalar gizlidir; dahil etmek için Sıfır tutarlı faturaları göster düğmesine basın.
• Listeyi elektronik tablo (CSV) olarak kaydetmek için download düğmesine basın.
• Bir iade, faturanın toplamının altında gösterilir. Ödemesi başarısız olan bir faturanın yanında credit_cardÖdeme yöntemini düzelt düğmesi bulunur.

Faturaları Blue Blink One S.L. düzenler; üzerinde fatura bilgilerinizdeki ad, adres ve kimlik belgesi yer alır. Her ödeme ayrıca fatura e-posta adresinize e-postayla bir makbuz gönderir.

Fatura bilgileri#

badgeFatura bilgileri, faturalarınızın kime düzenlendiğini ve kimlik belgenizi tutar. Ödeme yapabilmeniz için gereklidirler, çünkü her fatura alıcıyı belirtmelidir: bkz. fatura bilgileri.

Planınızı değiştirin#

Genel bakışta swap_horizPlanı değiştir düğmesine basın. Ödeme sayfası mevcut planınızda açılır; başka bir plan, faturalandırma dönemi veya kullanıcı sayısı seçin. Özet, siz onaylamadan önce tam olarak ne olacağını gösterir:

• Yeni plan, mevcut dönemin kalanı için tahsil edilir; mevcut planınızda kullanılmayan süre için bir kredi düşülür. Kalan tutar bugün tahsil edilir.
• Aylık ile yıllık arasında geçmek bugün yeni bir faturalandırma dönemi başlatır; mevcut planınızdaki kullanılmayan süre bu döneme kredi olarak sayılır.
• Kredi tahsilattan fazlaysa (daha ucuz bir plan) geri kalanı hesabınızda kalır ve sonraki faturalarınıza ödeme olarak sayılır.
• Open Guest her ayın sonunda faturalandırılır; bu yüzden ona geçmek yeni planı önceden tahsil etmez.

Buraya da bir indirim kodu eklenebilir: bkz. plan seçin veya değiştirin.

Onaylamak için özetin altındaki düğmeye basın. Değişiklik, ödeme gerçekleşir gerçekleşmez uygulanır. O zamana kadar, ödemesini bekleyen bir plan veya kullanıcı lisansı değişikliği Genel bakışın en üstünde, ödemek için bir düğmeyle birlikte gösterilir. Orada gösterilen tarihe kadar ödenmezse, örneğin bankanız ödemeyi onaylamanızı istediği hâlde onaylamadığınız için, değişiklik iptal edilir ve planınız eskisi gibi kalır.

Faturalandırmayı duraklatın#

Measure Map Online'a bir süre ihtiyacınız yoksa iptal etmek yerine faturalandırmayı duraklatabilirsiniz.

1. Genel bakışta pauseFaturalandırmayı duraklat düğmesine basın.
2. Faturalandırmayı devam ettir altında Kendim devam ettirdiğimde seçeneğini bırakın ya da bir sonraki yenileme tarihlerinizden birini seçin (en fazla bir yıl sonrası, yıllık planda iki yıl). Faturalandırma o gün kendiliğinden yeniden başlar.
3. pauseFaturalandırmayı duraklat düğmesine yeniden basın.

Faturalandırma duraklatılmışken:

• Hiçbir şey tahsil edilmez.
• Önceden ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer. Ondan sonra, siz devam ettirene kadar uygulama kilitlenir.
• Open Guest'te konuk bağlantınız ziyaretçi kabul etmeyi hemen bırakır.
• Projeleriniz ve ayarlarınız olduğu gibi kalır. Ödenmiş dönem bittikten sonra, siz devam ettirene kadar kimse projelerinizi açamaz: bkz. sahibin planı bittiğinde.

İstediğiniz zaman play_arrowDevam ettir düğmesine basın. Uygulama önce bunun neye mal olacağını söyler: ödediğiniz dönem içindeyseniz faturalandırma devam eder ve hiçbir şey tahsil edilmez; o dönem bittiyse o gün yeni bir dönem başlar ve hemen tahsil edilir.

Duraklatma, kartla ödenen etkin aboneliklerde kullanılabilir. Üyeleri olan bir kuruluş duraklatamaz.

Aboneliğinizi iptal edin#

1. Genel bakışta Aboneliği iptal et düğmesine basın.
2. Bunun yerine duraklatmanız önerilirse devam etmek için Yine de iptal et düğmesine basın.
3. İsteğe bağlı olarak nedenini bize söyleyin ve Aboneliği iptal et düğmesine yeniden basın.

Planınız yenilenmeyi bırakır. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar tam erişiminiz sürer ve başka hiçbir şey tahsil edilmez. O tarihe kadar Genel bakış, planın ne zaman biteceğini ve iptali ücretsiz geri alan bir restart_altAboneliğimi koru düğmesini gösterir.

Open Guest'te konuk bağlantınız o tarihe kadar ziyaretçi kabul etmeye devam eder. Ayın konuk projeleri ve aylık ücret daha sonra son bir faturada toplanır.

Plan bittiğinde projeleriniz hesabınızda kalır ve onlar üzerinde yeniden çalışmak için bir plana ihtiyacınız olur. O zamana kadar kimse onları açamaz: paylaştığınız kişiler, bağlantısı olan ziyaretçiler, Open Guest ziyaretçileri ve web sitelerindeki haritalar da dahil. Bir plan seçtiğinizde her şey yeniden açılır. Bkz. sahibin planı bittiğinde.

Bir kuruluşun sahibi, iptal etmeden önce üyelerini çıkarmalıdır; onların projeleri kuruluşta kalır. Bir kuruluşun planı bittiğinde üyeleri de kuruluşun projelerini, kendi projeleri dahil, açamaz.

Bir ödeme başarısız olduğunda#

Bir yenileme reddedilirse Genel bakış Ödeme başarısız gösterir, bir e-posta alırsınız ve zil, Kartı güncelle düğmeli bir bildirim gösterir. Kart sonraki birkaç gün içinde yeniden denenir; başarısızlık sürerse abonelik askıya alınır. Yenilemenin gecikmesinden itibaren, ödenene kadar kimse projelerinizi açamaz: bkz. sahibin planı bittiğinde.

Düzeltmek için credit_cardÖdeme yöntemini düzelt düğmesine basın, ardından başka bir kartı varsayılan yapın ya da yeni bir kart ekleyin. Gecikmiş ödeme hemen yeniden denenir ve bir mesaj size sonucu söyler. Aynı kartı yeniden denemek için, örneğin hesaba para yatırdıktan sonra, boltŞimdi öde düğmesine basın.

Yeni bir planın ilk ödemesi tamamlanmadıysa Genel bakış aynı iki düğmeyle İlk ödemeniz tamamlanmadı gösterir. Plan, ödeme gerçekleşince başlar; ödenmez kalırsa abonelik bir gün içinde iptal edilir.

Bankanız bir ödemeyi onaylamanızı istiyorsa (3-D Secure) bildirim Ödemeyi onayla düğmesini gösterir: ona basın ve bankanızın kontrolünü tamamlayın.

Kartınız bir sonraki ödemeden önce sona eriyorsa, sona ermesinden bir ay önce bir e-posta da alırsınız. Ödeme sayfasında reddedilen kartlar için bkz. sorun giderme.