Vẫn cần trợ giúp?
Hãy viết cho đội hỗ trợ và cho chúng tôi biết bạn đang cố làm gì. Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích.
Trợ giúp và hỗ trợ
Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, cách khắc phục sự cố phổ biến và cách liên hệ với chúng tôi.
- Câu hỏi thường gặpCâu trả lời ngắn cho những câu hỏi được hỏi nhiều nhất về đo đạc, đơn vị, thửa đất, tệp, chia sẻ, thiết bị, các gói, thanh toán và dữ liệu của bạn.
- Khắc phục sự cốCách xử lý những vấn đề gặp nhiều nhất: bản đồ hoặc thửa đất không hiển thị, không chỉnh sửa được, nhập tệp thất bại, thay đổi không được lưu, trang báo bị từ chối truy cập hoặc phiên đã hết hạn, thanh toán không thành công và giới hạn hằng ngày.
- Liên hệ hỗ trợViết cho đội ngũ Measure Map Online từ trang Hỗ trợ, thêm ảnh chụp màn hình, video hoặc tệp, theo dõi cuộc trò chuyện và câu trả lời của chúng tôi, và đánh dấu yêu cầu là đã giải quyết.
Gửi email cho bộ phận hỗ trợ