Вход и создание аккаунта
Войдите с помощью электронной почты или аккаунта Google, создайте аккаунт, восстановите забытый пароль, используйте двухфакторную аутентификацию и выйдите из приложения.
Вход в Measure Map Online выполняется на app.measuremaponline.com. На странице входа есть два способа: аккаунт Google или адрес электронной почты с паролем.
Страница открывается на языке вашего браузера. Чтобы сменить язык, воспользуйтесь списком языков справа вверху страницы; кнопка рядом с ним переключает светлую и тёмную тему.
Вход#
- Введите Электронная почта и Пароль. Нажмите в поле пароля, чтобы увидеть введённое.
- Нажмите Войти.
Или нажмите Продолжить с Google и выберите свой аккаунт Google в открывшемся окне. Если браузер блокирует всплывающие окна, страница сообщит об этом: разрешите их для приложения и попробуйте ещё раз.
После входа вы попадаете на панель мониторинга или на страницу, которую пытались открыть, например на проект, которым с вами поделились.
Если что-то не так, сообщение над кнопкой Войти объясняет, что делать. Чаще всего встречаются такие:
- Неверный адрес почты или пароль. Проверьте их и попробуйте снова. Регистр букв важен: страница предупредит, если включён Caps Lock.
- Аккаунта с этим адресом нет. Проверьте адрес или создайте аккаунт.
- Для этого адреса уже настроен другой способ входа. Используйте тот, что выбрали раньше. Например, вы регистрировались через Google: нажмите Продолжить с Google или задайте пароль, чтобы входить и с ним.
- Слишком много попыток. Подождите несколько минут и попробуйте снова или сбросьте пароль.
Создание аккаунта#
- На странице входа нажмите Создать аккаунт.
- Заполните Полное имя, Электронная почта, Пароль и Повторите пароль. Поле Компания необязательно. В пароле должно быть не меньше 8 символов; полоса под ним показывает его надёжность.
- Нажмите Создать аккаунт.
С созданием аккаунта начинается бесплатный пробный период на 30 дней. Деньги не списываются, пока вы не выберете тариф и не добавите способ оплаты. См. тарифы.
Затем приложение отправляет вам письмо для подтверждения адреса и показывает Подтвердите адрес почты:
- Откройте ссылку из письма.
- Вернитесь на страницу и нажмите Адрес подтверждён, продолжить.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или нажмите Отправить ещё раз, чтобы отправить его ещё раз (раз в минуту: на кнопке идёт обратный отсчёт). Чтобы начать заново с другим адресом, нажмите Войти в другой аккаунт. Приветственное письмо придёт после подтверждения адреса.
Забыли пароль#
- На странице входа нажмите Забыли пароль? под полем пароля.
- Введите Электронная почта и нажмите Отправить ссылку.
- На странице появится Проверьте почту. Откройте ссылку из полученного письма и задайте новый пароль.
Если письмо не пришло, нажмите Отправить ещё раз, когда пройдёт минута. Вернуться ко входу возвращает к форме входа.
Ссылка работает для любого аккаунта. Если вы регистрировались через Google или вход вашей компании, пароля у вас пока нет: по ссылке его можно задать, и затем входить любым из двух способов.
Чтобы изменить пароль или задать его, уже войдя в систему, откройте на панели мониторинга Профиль и аккаунт, вкладку Безопасность. См. профиль и безопасность.
Двухфакторная аутентификация#
Если вы включили для аккаунта двухфакторную аутентификацию, после пароля, Google или входа через компанию нужен ещё один шаг:
- На странице появится Двухэтапная проверка.
- Откройте приложение-аутентификатор и введите 6-значный код, который оно показывает для Measure Map Online. Код проверяется сразу после ввода шестой цифры; можно также нажать Подтвердить.
Если код не принимается, проверьте, что часы на телефоне идут верно, и используйте самый новый код. Вернуться ко входу отменяет вход.
Двухфакторная аутентификация включается и выключается в разделе Профиль и аккаунт, на вкладке Безопасность, где приложение также выдаёт набор кодов восстановления. См. профиль и безопасность.
Потеряли телефон#
Если приложения-аутентификатора у вас больше нет, войдите как обычно с электронной почтой и паролем, а затем:
- На экране ввода кода рядом с Потеряли устройство? нажмите Использовать код восстановления.
- Введите один из кодов восстановления, которые вы сохранили при настройке двухфакторной аутентификации, и нажмите Продолжить.
- Двухфакторная аутентификация отключится. Войдите снова с электронной почтой и паролем, а затем настройте её заново на новом телефоне.
Каждый код восстановления действует один раз. Код проверяется вместе с паролем, поэтому не поможет аккаунту без пароля (тому, что входит только через Google или вход компании). В этом случае, а также если вы потеряли и телефон, и коды восстановления, обратитесь в поддержку.
Единый вход#
В некоторых организациях на тарифе Enterprise участники входят через собственного поставщика идентификации компании. Организация даёт вам ссылку или код для входа:
- Ссылка: откройте её. Страница покажет название вашей организации; нажмите кнопку, которая продолжает вход с этим названием, и войдите на странице вашей компании.
- Код: на странице входа нажмите Войти через SSO, введите код (или вставьте ссылку) в поле Код или ссылка для входа компании и нажмите Продолжить.
Войти другим способом возвращает к обычному входу. См. политику и единый вход.
Как долго сохраняется вход#
Вы остаётесь в системе в браузере, пока не выйдете, поэтому можно закрыть вкладку и вернуться позже. На панели мониторинга в разделе Профиль и аккаунт, на вкладке Безопасность, перечислены ваши Устройства с активным входом, и оттуда можно удалённо завершить сеанс на любом из них: это устройство вернётся на страницу входа. См. профиль и безопасность.
Выход#
- На панели мониторинга: нажмите на свою фотографию справа вверху, а затем .
- В редакторе карты: нажмите Меню слева вверху, а затем .
Подтвердите, нажав Да. При выходе это устройство исчезает из списка Устройства с активным входом, и очищается то, что этот браузер запомнил для вас: последние поиски и параметры, сохранённые на этом устройстве. Язык, тема и выбор файлов cookie сохраняются, как и настройки в аккаунте, например единицы измерения. См. настройки.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите в нашу службу поддержки и расскажите, что вы пытались сделать. Скриншоты помогут.