Parteneri

Un partener este un cont care plătește și gestionează planurile altor conturi: o agenție, un revânzător sau o firmă care se ocupă de abonamentele clienților ei. Fiecare client își păstrează propriul cont și propriile proiecte; partenerul plătește planul și face orice schimbare în el.

Conturile de partener sunt configurate de echipa noastră. Ca să devii unul, scrie-ne un e-mail.

Pentru parteneri#

Clienții tăi sunt în tabloul de bord, la handshake Clienți. Lista arată fiecare client, planul lui și situația acestuia: invitat, în curs de pornire, activ, în curs de încheiere sau cu plăți restante. Clienții și invitațiile care s-au încheiat sunt strânse sub listă.

Cu mai mult de cinci clienți poți căuta în listă, poți afișa doar clienții dintr-o anumită stare și poți schimba ordinea. Fiecare plan arată cât te costă după reducerea ta, iar partea de sus a paginii arată aproximativ cât costă toate pe lună, înainte de taxe. download descarcă lista ca foaie de calcul (CSV).

Contul tău nu are nevoie de un plan propriu ca să fie partener. Când proba ta se încheie, tot poți invita și gestiona clienți; un plan este necesar doar pentru propriile proiecte, care sunt doar pentru citire fără el.

Cardul tău#

Planurile clienților tăi se taxează pe cardul tău implicit, la credit_cardAbonament › credit_cardMetode de plată. Nu poți invita pe nimeni până nu există un card.

• Cât timp planul unui client rulează pe el, singurul tău card nu poate fi eliminat.
• Când faci din alt card cardul implicit, orice reînnoire a unui client rămasă neplătită se plătește imediat cu el.

Dacă ai o reducere de partener, ea se scade din planul fiecărui client.

Ai nevoie și de datele tale de facturare, cu adresa și codul fiscal, la credit_cardAbonament: facturile clienților tăi se emit pe numele lor.

Invită un client#

1. Apasă person_add Invită un client.
2. Introdu adresa lor de e-mail și alege planul. Pentru Enterprise, alege locurile: cel puțin 5 și câte unul pentru fiecare membru al organizației lor. Pentru Open Guest poți stabili o limită lunară de buget.
3. Apasă Trimite invitația.

Primesc un e-mail cu un link către invitație, valabilă 14 zile. Din meniul more_vert de pe rândul ei o poți trimite din nou sau o poți retrage.

Când o acceptă, planul lor începe și este taxat pe cardul tău. Dacă plătesc deja un plan propriu, acesta este setat să nu se reînnoiască, iar al tău începe când expiră al lor: până atunci rândul indică În curs de pornire. Retragerea în acel moment lasă planul lor propriu să se reînnoiască ca înainte.

Primești un e-mail când o invitație este acceptată sau refuzată.

Un client care nu a răspuns cu trei zile înainte de expirarea invitației primește o reamintire. Dacă expiră fără răspuns, primești un e-mail.

Cât timp rândul unui client indică În curs de pornire, Începe acum din meniul lui more_vert pornește planul tău pentru el chiar astăzi: planul lui propriu se încheie acum, iar timpul pe care l-a plătit și nu l-a folosit este creditat în contul lui.

Gestionează planul unui client#

Fă clic pe un client ca să îl deschizi. Poți:

• swap_horizSchimbă planul: alege planul nou și locurile pentru Enterprise. Înainte să confirmi, ți se spune cât costă schimbarea astăzi.
• Schimba locurile unui plan Enterprise.
• Stabili limita lunară de buget a unui plan Open Guest.
• Plătește acum, când o reînnoire nu a fost plătită.
• Vedea facturile pe care le-ai plătit pentru acest client și deschide fiecare factură.
• Nu mai plăti: planul rulează până la sfârșitul perioadei plătite și nu se reînnoiește. Până atunci poți apăsa Continuă să plătești.

Dacă banca ta îți cere să confirmi o plată, o faci chiar acolo.

O limită de buget Open Guest nu poate fi sub taxa lunară fixă a planului. Poți plăti pentru un singur plan Open Guest la un moment dat, inclusiv al tău: proiectele de invitat sunt contorizate pe contul tău în ansamblu.

Clientul tău primește un e-mail când îi schimbi planul sau locurile ori când îl păstrezi după ce l-ai oprit. E-mailul spune ce s-a schimbat, niciodată cât costă.

Facturi și e-mailuri#

Planul fiecărui client are o factură proprie, emisă pe numele tău. Ele sunt și în pagina ta receipt_longFacturi, fiecare numind clientul ei. Chitanțele și plățile eșuate pentru planurile clienților sunt trimise prin e-mail la adresa ta de facturare.

Clienții tăi nu primesc de la noi niciun e-mail de facturare și nu văd niciodată facturi sau sume: tu îi taxezi în propriul tău mod.

În pagina ta receipt_longFacturi poți afișa facturile unui singur client sau doar pe cele ale planului tău propriu.

Dacă echipa noastră încetează să îți mai considere contul partener, nu mai poți invita pe nimeni nou, iar invitațiile deschise se închid. Preluările care nu au început sunt retrase, iar planurile proprii ale acelor clienți se reînnoiesc ca înainte. Îți vezi în continuare clienții și poți gestiona și opri planurile pe care le plătești.

Pentru clienți#

Acceptarea unei invitații#

Deschide linkul din e-mail și autentifică-te cu adresa la care a fost trimis. Dacă nu ai încă un cont, creează mai întâi unul cu acea adresă. Pagina spune cine se oferă să plătească, pentru ce plan și ce se schimbă. Apasă Acceptă sau Refuză.

Invitațiile trimise la adresa ta apar și în partea de sus a paginii tale homePrezentare generală, până expiră.

Îți păstrezi contul, proiectele și datele. Dacă plătești singur un plan, acesta nu se va reînnoi: planul partenerului începe când expiră al tău, iar între timp nu se schimbă nimic pentru tine.

Până când începe planul partenerului, pagina ta credit_cardAbonament spune de când plătește el. Cât timp un partener îți plătește planul, sau este pe cale să o facă, nu te poți alătura unei organizații.

Până când începe, îți poți păstra și propriul plan: apasă Păstrează-mi propriul plan pe acea pagină, iar partenerul este anunțat.

Abonamentul tău#

credit_cardAbonament arată cine îți plătește planul și cum îl poți contacta. Nu poți schimba planul, locurile, bugetul sau cardurile: fiecare schimbare este o plată pe cardul partenerului tău, așa că o face partenerul tău. Cere-i-o când ai nevoie de una.

Când partenerul tău încetează să plătească, primești un e-mail: planul tău rulează până la sfârșitul perioadei plătite. După aceea îți poți alege un plan propriu în pagina planuri, iar proiectele tale rămân unde sunt. Până o faci, nimeni altcineva nu le poate deschide: vezi când se încheie planul proprietarului.

Pagina arată și locurile tale sau, la Open Guest, proiectele tale de invitat din această perioadă. Dacă plata partenerului tău pentru planul tău nu trece, homePrezentare generală și această pagină o spun: roagă-l să o plătească, altfel planul tău se va opri.

Primești un e-mail și când partenerul tău îți schimbă planul sau îl păstrează după ce l-a oprit.

Cardurile pe care le-ai salvat pentru un plan propriu rămân la credit_cardMetode de plată: nu plătesc nimic cât timp plătește partenerul tău și le poți elimina. Facturile pe care le-ai plătit singur rămân în pagina ta receipt_longFacturi.