サインインとアカウントの作成
メールアドレスや Google アカウントでのサインイン、アカウントの作成、忘れたパスワードのリセット、二要素認証、サインアウトについて説明します。
Measure Map Online には app.measuremaponline.com でサインインします。サインインページでは、Google アカウント、またはメールアドレスとパスワードの 2 つの方法でサインインできます。
ページはブラウザの言語で開きます。言語を変えるには、ページ右上の言語リスト を使います。その横のボタンでライトテーマとダークテーマを切り替えられます。
サインインする#
- メール と パスワード を入力します。パスワード欄の を押すと、入力した内容を確認できます。
- サインイン を押します。
または、Google で続ける を押し、開いたウィンドウで Google アカウントを選びます。ブラウザがポップアップウィンドウをブロックした場合はページにそのことが表示されるので、アプリのポップアップを許可してからもう一度お試しください。
サインインすると、ダッシュボード、または開こうとしていたページ(共有されたプロジェクトなど)が表示されます。
問題がある場合は、サインイン の上に対処方法を示すメッセージが表示されます。よく表示されるのは次のメッセージです。
- メールアドレスとパスワードが一致しません。確認してもう一度お試しください。 大文字と小文字は区別されます。Caps Lock がオンのときはページに警告が表示されます。
- このメールアドレスのアカウントはありません。確認するか、アカウントを作成してください。
- このメールアドレスは別の方法でサインインしています。以前に使った方法でサインインしてください。 たとえば Google で登録した場合は、Google で続ける を押すか、パスワードを設定してパスワードでもサインインできるようにします。
- 試行回数が多すぎます。数分待ってからもう一度お試しいただくか、パスワードをリセットしてください。
アカウントを作成する#
- サインインページで アカウントを作成 を押します。
- フルネーム、メール、パスワード、パスワードを再入力 を入力します。会社 は任意です。パスワードは 8 文字以上必要で、その下のバーで強度がわかります。
- アカウントを作成 を押します。
アカウントを作成すると 30 日間の無料トライアルが始まります。プランを選んでお支払い方法を追加しない限り、料金は請求されません。詳しくはプランを参照してください。
続いて、メールアドレスを確認するためのメールが送信され、メールアドレスを確認してください が表示されます。
- そのメールのリンクを開きます。
- ページに戻り、確認が完了しました を押します。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認するか、メールを再送信 を押して再送信します(1 分に 1 回まで。ボタンに残り時間が表示されます)。別のメールアドレスでやり直すには、別のアカウントを使う を押します。ウェルカムメールは、メールアドレスの確認が済んでから届きます。
パスワードを忘れた場合#
- サインインページで、パスワード欄の下にある パスワードを忘れましたか? を押します。
- メール を入力し、リセット用リンクを送信 を押します。
- ページに 受信トレイを確認してください が表示されます。届いたメールのリンクを開き、新しいパスワードを設定します。
メールが届かない場合は、1 分たってから メールを再送信 を押します。サインインに戻る を押すと、サインインのフォームに戻ります。
このリンクはどのアカウントでも使えます。Google や会社のサインインで登録した場合はまだパスワードがありませんが、リンクからパスワードを設定でき、その後はどちらの方法でもサインインできます。
パスワードを変更する場合や、サインインした状態でパスワードを設定する場合は、ダッシュボードの プロフィール & アカウント の セキュリティ タブに移動します。詳しくはプロフィールとセキュリティを参照してください。
二要素認証#
アカウントで二要素認証をオンにしている場合は、パスワード、Google、または会社のサインインの後にもう 1 つ手順があります。
- ページに 2 段階認証 が表示されます。
- 認証アプリを開き、Measure Map Online 用に表示される 6 桁のコードを入力します。6 桁目を入力するとすぐにコードが確認されます。確認 を押すこともできます。
コードが受け付けられない場合は、スマートフォンの時計が正しいことを確認し、最新のコードを使ってください。サインインに戻る を押すとサインインを中止します。
二要素認証のオン・オフは プロフィール & アカウント の セキュリティ タブで切り替えます。ここでは一連のリカバリーコードも発行されます。詳しくはプロフィールとセキュリティを参照してください。
スマートフォンをなくした場合#
認証アプリが使えなくなった場合は、いつもどおりメールアドレスとパスワードでサインインしてから、次のようにします。
- コード入力画面で、端末をなくしましたか? の横にある リカバリーコードを使う を押します。
- 二要素認証の設定時に保存したリカバリーコードのいずれかを入力し、続行 を押します。
- 二要素認証がオフになります。メールアドレスとパスワードでもう一度サインインし、新しいスマートフォンで改めて設定します。
リカバリーコードはそれぞれ 1 回だけ使えます。リカバリーコードはパスワードと一緒に確認されるため、パスワードのないアカウント(Google や会社のサインインだけでサインインするアカウント)には使えません。その場合や、スマートフォンとリカバリーコードの両方をなくした場合は、サポートにお問い合わせください。
シングルサインオン#
Enterprise プランの組織の中には、メンバーが会社独自の ID プロバイダでサインインするところがあります。組織からはサインイン用のリンクまたはコードが提供されます。
- リンクの場合:リンクを開きます。ページに組織名が表示されるので、その組織名で続けるボタンを押し、会社のページでサインインします。
- コードの場合:サインインページで SSO でサインイン を押し、会社のサインイン コードまたはリンク にコードを入力(またはリンクを貼り付け)して、続行 を押します。
別の方法でサインイン を押すと、通常のサインインに戻ります。詳しくはポリシーとシングルサインオンを参照してください。
サインインしたままにする#
ブラウザではサインアウトするまでサインインしたままになるので、タブを閉じて後で戻ってこられます。ダッシュボードの プロフィール & アカウント の セキュリティ タブには ログイン中のデバイス が表示され、離れた場所からデバイスをサインアウトさせることもできます。サインアウトさせたデバイスはサインインページに戻ります。詳しくはプロフィールとセキュリティを参照してください。
サインアウトする#
- ダッシュボードの場合:右上の自分の写真を押し、 を押します。
- マップエディターの場合:左上の メニュー を押し、 を押します。
はい で確定します。サインアウトすると、このデバイスは ログイン中のデバイス から外れ、最近の検索やこのデバイスに保存したオプションなど、このブラウザが記憶している内容が消去されます。言語、テーマ、Cookie の選択はそのまま残り、単位などアカウントに保存された設定も残ります。詳しくは設定を参照してください。
解決しない場合は
サポートチームにメールで、何をしようとしていたかをお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。