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Iniciar sessão e criar uma conta

Inicie sessão com o seu e-mail ou conta Google, crie uma conta, reponha uma palavra-passe esquecida, use a autenticação de dois fatores e termine sessão.

Inicia sessão no Measure Map Online em app.measuremaponline.com. A página de início de sessão oferece duas formas de entrar: a sua conta Google, ou um endereço de e-mail com palavra-passe.

A página abre no idioma do seu navegador. Para o mudar, use a lista de idiomas no canto superior direito da página; o botão ao lado alterna entre o tema claro e o escuro.

A página de início de sessão com Continuar com o Google, os campos de e-mail e palavra-passe e Iniciar sessão

Iniciar sessão#

  1. Escreva o seu E-mail e a sua Senha. Prima no campo da palavra-passe para ver o que escreveu.
  2. Prima Iniciar sessão.

Ou prima Continuar com o Google e escolha a sua conta Google na janela que se abre. Se o seu navegador bloquear janelas pop-up, a página avisa-o: permita-as para a aplicação e tente novamente.

Depois de iniciar sessão, chega ao painel ou à página que estava a tentar abrir, como um projeto que alguém partilhou consigo.

Se algo estiver errado, uma mensagem por cima de Iniciar sessão indica o que fazer. As que verá com mais frequência:

  • O e-mail e a palavra-passe não coincidem. Verifique-os e tente novamente. As maiúsculas contam: a página avisa-o quando o Caps Lock está ativado.
  • Não existe nenhuma conta com este e-mail. Verifique-o ou crie uma conta.
  • Este e-mail já inicia sessão de outra forma. Use o método que escolheu antes. Por exemplo, registou-se com o Google: prima Continuar com o Google, ou defina uma palavra-passe para entrar também com ela.
  • Demasiadas tentativas. Aguarde alguns minutos e tente novamente, ou reponha a sua palavra-passe.

Criar uma conta#

  1. Na página de início de sessão, prima Criar uma conta.
  2. Preencha Nome completo, E-mail, Senha e Repetir senha. Empresa é opcional. A palavra-passe precisa de pelo menos 8 caracteres; a barra por baixo mostra quão forte é.
  3. Prima Criar conta.
O ecrã Criar a sua conta

Criar uma conta inicia um período de avaliação gratuito de 30 dias. Não lhe é cobrado nada a menos que escolha um plano e adicione um método de pagamento. Consulte planos.

A aplicação envia-lhe então um e-mail para confirmar o seu endereço e mostra Confirme o seu e-mail:

  1. Abra a ligação desse e-mail.
  2. Volte à página e prima Já confirmei o meu e-mail.

Se o e-mail não chegar, verifique a pasta de spam, ou prima Reenviar e-mail para o enviar de novo (uma vez por minuto: o botão faz a contagem decrescente). Para recomeçar com outro endereço, prima Usar outra conta. O nosso e-mail de boas-vindas chega quando o seu endereço estiver confirmado.

Esqueceu-se da palavra-passe#

  1. Na página de início de sessão, prima Esqueceu sua senha? por baixo do campo da palavra-passe.
  2. Escreva o seu E-mail e prima Enviar ligação.
  3. A página mostra Verifique a sua caixa de entrada. Abra a ligação do e-mail que receber e escolha uma nova palavra-passe.

Se o e-mail não chegar, prima Reenviar e-mail quando passar o minuto. Voltar ao início de sessão leva-o de volta ao formulário de início de sessão.

A ligação funciona para todas as contas. Se se registou com o Google ou com o acesso da sua empresa, ainda não tem palavra-passe: a ligação permite-lhe definir uma, e depois pode entrar das duas formas.

Para alterar a sua palavra-passe, ou definir uma com a sessão já iniciada, vá a Perfil e conta, separador Segurança, no painel. Consulte perfil e segurança.

Autenticação de dois fatores#

Se ativou a autenticação de dois fatores na sua conta, o início de sessão tem mais um passo depois da palavra-passe, do Google ou do acesso da sua empresa:

  1. A página mostra Verificação em duas etapas.
  2. Abra a sua aplicação de autenticação e escreva o código de 6 dígitos que ela mostra para o Measure Map Online. O código é verificado assim que escreve o sexto dígito; também pode premir Verificar.
O ecrã que pede o código de 6 dígitos da sua aplicação de autenticação

Se o código for recusado, verifique se o relógio do seu telemóvel está certo e use o código mais recente. Voltar ao início de sessão cancela o início de sessão.

Ativa e desativa a autenticação de dois fatores em Perfil e conta, separador Segurança, onde a aplicação também lhe dá um conjunto de códigos de recuperação. Consulte perfil e segurança.

Perdeu o telemóvel#

Se já não tiver a aplicação de autenticação, inicie sessão como de costume com o seu e-mail e palavra-passe e depois:

  1. No ecrã do código, junto a Perdeu o dispositivo?, prima Usar um código de recuperação.
  2. Escreva um dos códigos de recuperação que guardou quando configurou a autenticação de dois fatores e prima Continuar.
  3. A autenticação de dois fatores é desativada. Inicie sessão de novo com o seu e-mail e palavra-passe e volte a configurá-la no seu novo telemóvel.

Cada código de recuperação funciona uma só vez. O código é verificado em conjunto com a sua palavra-passe, por isso não serve a uma conta que não a tem (uma que só entra com o Google ou com o acesso de uma empresa). Nesse caso, ou se perdeu o telemóvel e os códigos de recuperação, contacte o suporte.

Início de sessão único#

Algumas organizações do plano Enterprise fazem com que os seus membros iniciem sessão através do fornecedor de identidade da própria empresa. A sua organização dá-lhe uma ligação ou um código de início de sessão:

  • Uma ligação: abra-a. A página mostra o nome da sua organização; prima o botão que continua com esse nome e inicie sessão na página da sua empresa.
  • Um código: na página de início de sessão, prima Iniciar sessão com SSO, escreva o código (ou cole a ligação) em Código ou ligação da empresa e prima Continuar.

Iniciar sessão de outra forma leva-o de volta ao início de sessão habitual. Consulte política e início de sessão único.

Manter a sessão iniciada#

A sessão mantém-se iniciada num navegador até a terminar, por isso pode fechar o separador e voltar mais tarde. No painel, Perfil e conta, separador Segurança, lista os seus Dispositivos com sessão iniciada e pode terminar a sessão de um deles à distância: esse dispositivo volta então à página de início de sessão. Consulte perfil e segurança.

Terminar sessão#

  • No painel: prima a sua imagem no canto superior direito e depois Sair.
  • No editor de mapas: prima  Menu no canto superior esquerdo e depois Sair.

Confirme com Sim. Terminar sessão retira este dispositivo dos seus Dispositivos com sessão iniciada e apaga o que este navegador memoriza para si, como as pesquisas recentes e as opções guardadas neste dispositivo. O idioma, o tema e as suas escolhas de cookies mantêm-se, tal como as definições guardadas na sua conta, como as unidades. Consulte definições.

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Escreva à nossa equipa de suporte e diga-nos o que estava a tentar fazer. As capturas de ecrã ajudam.

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