Measure MapAide
Ouvrir Measure Map

Se connecter et créer un compte

Connectez-vous avec votre e-mail ou votre compte Google, créez un compte, réinitialisez un mot de passe oublié, utilisez la validation en deux étapes et déconnectez-vous.

Vous vous connectez à Measure Map Online sur app.measuremaponline.com. La page de connexion propose deux façons d'entrer : votre compte Google, ou une adresse e-mail avec un mot de passe.

La page s'ouvre dans la langue de votre navigateur. Pour la changer, utilisez la liste des langues en haut à droite de la page ; le bouton à côté passe du thème clair au thème sombre.

La page de connexion avec Continuer avec Google, les champs e-mail et mot de passe, et Se connecter

Se connecter#

  1. Saisissez votre E-mail et votre Mot de passe. Appuyez sur dans le champ du mot de passe pour voir ce que vous avez saisi.
  2. Appuyez sur Se connecter.

Ou appuyez sur Continuer avec Google et choisissez votre compte Google dans la fenêtre qui s'ouvre. Si votre navigateur bloque les fenêtres contextuelles, la page vous le dit : autorisez-les pour l'application et réessayez.

Une fois connecté, vous arrivez sur le tableau de bord, ou sur la page que vous vouliez ouvrir, par exemple un projet que quelqu'un a partagé avec vous.

En cas de problème, un message au-dessus de Se connecter indique quoi faire. Ceux que vous verrez le plus souvent :

  • L'adresse e-mail et le mot de passe ne correspondent pas. Vérifiez-les et réessayez. Les majuscules comptent : la page vous prévient quand le verrouillage des majuscules est activé.
  • Aucun compte n'utilise cette adresse. Vérifiez-la ou créez un compte.
  • Cette adresse se connecte déjà d'une autre façon. Utilisez la méthode choisie auparavant. Par exemple, vous vous êtes inscrit avec Google : appuyez sur Continuer avec Google, ou définissez un mot de passe pour vous connecter aussi avec lui.
  • Trop de tentatives. Patientez quelques minutes et réessayez, ou réinitialisez votre mot de passe.

Créer un compte#

  1. Sur la page de connexion, appuyez sur Créer un compte.
  2. Remplissez Nom complet, E-mail, Mot de passe et Répéter le mot de passe. Le champ Entreprise est facultatif. Le mot de passe doit compter au moins 8 caractères ; la barre en dessous indique sa solidité.
  3. Appuyez sur Créer un compte.
L'écran de création de compte

La création du compte démarre un essai gratuit de 30 jours. Rien ne vous est facturé tant que vous ne choisissez pas une offre et n'ajoutez pas de moyen de paiement. Voir les offres.

L'application vous envoie ensuite un e-mail pour confirmer votre adresse, et affiche Vérifiez votre adresse e-mail :

  1. Ouvrez le lien de cet e-mail.
  2. Revenez sur la page et appuyez sur J'ai vérifié mon adresse e-mail.

Si l'e-mail n'arrive pas, regardez dans vos courriers indésirables, ou appuyez sur Renvoyer l'e-mail pour le renvoyer (une fois par minute : le bouton affiche le décompte). Pour recommencer avec une autre adresse, appuyez sur Utiliser un autre compte. Notre e-mail de bienvenue arrive une fois votre adresse confirmée.

Mot de passe oublié#

  1. Sur la page de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié? sous le champ du mot de passe.
  2. Saisissez votre E-mail et appuyez sur Envoyer le lien.
  3. La page affiche Consultez votre boîte de réception. Ouvrez le lien de l'e-mail reçu et choisissez un nouveau mot de passe.

Si l'e-mail n'arrive pas, appuyez sur Renvoyer l'e-mail une fois la minute écoulée. Retour à la connexion vous ramène au formulaire de connexion.

Le lien fonctionne pour tous les comptes. Si vous vous êtes inscrit avec Google ou la connexion de votre entreprise, vous n'avez pas encore de mot de passe : le lien vous permet d'en définir un, et vous pouvez ensuite vous connecter des deux façons.

Pour changer votre mot de passe, ou en définir un une fois connecté, allez dans Profil et compte, onglet Sécurité, sur le tableau de bord. Voir profil et sécurité.

Validation en deux étapes#

Si vous avez activé la validation en deux étapes sur votre compte, la connexion demande une étape de plus après le mot de passe, Google ou la connexion de votre entreprise :

  1. La page affiche Validation en deux étapes.
  2. Ouvrez votre application d'authentification et saisissez le code à 6 chiffres qu'elle affiche pour Measure Map Online. Le code est vérifié dès que vous saisissez le sixième chiffre ; vous pouvez aussi appuyer sur Vérifier.
L'écran qui demande le code à 6 chiffres de votre application d'authentification

Si le code est refusé, vérifiez que l'horloge de votre téléphone est à l'heure et utilisez le code le plus récent. Retour à la connexion annule la connexion.

Vous activez et désactivez la validation en deux étapes dans Profil et compte, onglet Sécurité, où l'application vous donne aussi une série de codes de récupération. Voir profil et sécurité.

Téléphone perdu#

Si vous n'avez plus l'application d'authentification, connectez-vous comme d'habitude avec votre e-mail et votre mot de passe, puis :

  1. Sur l'écran du code, à côté de Appareil perdu ?, appuyez sur Utiliser un code de récupération.
  2. Saisissez l'un des codes de récupération que vous avez enregistrés lors de la mise en place de la validation en deux étapes, puis appuyez sur Continuer.
  3. La validation en deux étapes est désactivée. Reconnectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe, puis configurez-la de nouveau sur votre nouveau téléphone.

Chaque code de récupération ne sert qu'une fois. Un code de récupération est vérifié avec votre mot de passe : il ne peut donc pas aider un compte qui n'en a pas (un compte qui se connecte uniquement avec Google ou la connexion d'une entreprise). Dans ce cas, ou si vous avez perdu à la fois votre téléphone et vos codes de récupération, contactez l'assistance.

Authentification unique#

Certaines organisations abonnées à l'offre Enterprise font se connecter leurs membres via le fournisseur d'identité de l'entreprise. Votre organisation vous donne un lien ou un code de connexion :

  • Un lien : ouvrez-le. La page affiche le nom de votre organisation ; appuyez sur le bouton qui continue avec ce nom, et connectez-vous sur la page de votre entreprise.
  • Un code : sur la page de connexion, appuyez sur Se connecter via SSO, saisissez le code (ou collez le lien) dans Code ou lien de connexion de l'entreprise, puis appuyez sur Continuer.

Se connecter autrement vous ramène à la connexion habituelle. Voir règles et authentification unique.

Rester connecté#

Vous restez connecté dans un navigateur jusqu'à ce que vous vous déconnectiez : vous pouvez fermer l'onglet et revenir plus tard. Sur le tableau de bord, Profil et compte, onglet Sécurité, liste vos Appareils connectés et peut déconnecter l'un d'eux à distance : cet appareil revient alors à la page de connexion. Voir profil et sécurité.

Se déconnecter#

  • Sur le tableau de bord : appuyez sur votre photo en haut à droite, puis sur Se déconnecter.
  • Dans l'éditeur de carte : appuyez sur  Menu en haut à gauche, puis sur Déconnexion.

Confirmez avec Oui. La déconnexion retire cet appareil de vos Appareils connectés et efface ce que ce navigateur mémorise pour vous, comme vos recherches récentes et les options enregistrées sur cet appareil. Votre langue, votre thème et vos choix de cookies sont conservés, tout comme les paramètres enregistrés dans votre compte, par exemple vos unités. Voir les paramètres.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez à notre équipe d'assistance et dites-nous ce que vous essayiez de faire. Les captures d'écran nous aident.

Écrire à l'assistance